En caso de que el plan de salud no cubra la totalidad de los gastos médicos o los copagos necesarios, Cruz Blanca ofrece la posibilidad de recibir reembolsos en forma de bonos o programas médicos. De esta manera, los gastos de salud pueden ser cubiertos en su totalidad y el pago se realiza directamente en la cuenta corriente del afectado.
Para solicitar este tipo de reembolsos, el procedimiento consiste en acudir a cualquiera de las sucursales de Cruz Blanca y presentar la cédula de identidad junto con copias de los bonos, facturas y/o recetas que respalden los gastos médicos. Sin embargo, también existe la opción de realizar la solicitud de reembolso de manera online, y a continuación se detallan los requisitos y pasos necesarios para obtener la devolución.
Mi Cruz Blanca: Reembolsos
El programa Mi Cruz Blanca permite solicitar reembolsos de gastos a través de la Sucursal Virtual de Cruz Blanca o directamente en las sucursales físicas. Cabe destacar que el plazo de resolución y pago de los reembolsos es aproximadamente de 30 días hábiles, tiempo que cumple con las regulaciones exigidas por la Superintendencia de Salud.
De hecho, el tiempo de espera es una de las razones por las cuales muchas personas optan por utilizar sus excedentes para realizar compras en farmacias. Sin embargo, también existe la opción de adquirir bonos Cruz Blanca de manera online.
¿Cómo solicitar un reembolso en Cruz Blanca?
Para solicitar un reembolso en Cruz Blanca, es necesario seguir estos pasos:
- Ingresar al sitio web de Cruz Blanca.
- Acceder a la Sucursal Virtual utilizando el RUT y Clave correspondientes.
- Seleccionar la opción de Reembolso Web.
- Revisa tus datos de contacto.
- Escoge la forma de pago.
- Adjunta los documentos necesarios de gastos médicos solicitados.
- Finalmente, guarda el número de seguimiento en caso de necesitar consultas futuras.
Cómo rastrear los reembolsos en Cruz Blanca
Puedes solicitar información sobre los reembolsos de Cruz Blanca enviando un mensaje directo por Twitter a su cuenta @ICruzBlanca, incluyendo tu RUT y el número de solicitud de reembolso. También tienes la opción de hacer un seguimiento de los reembolsos a través de WhatsApp al número +56 9 68457263.
