Perfil del personal de mantenimiento
En una empresa, organización o industria, lograr la excelencia en la producción, la atención al cliente y la seguridad de todos requiere de una constante supervisión y mantenimiento de equipos, maquinarias, utensilios y estructuras. Para llevar a cabo esta tarea, es fundamental contar con personal que tenga el perfil de mantenimiento adecuado.
Descripción del puesto de trabajo
Al igual que existen responsables de recursos humanos, compras o dirección en una empresa, también debe haber un encargado de las funciones de mantenimiento preventivo. Este profesional se encarga de velar porque las herramientas y equipos de trabajo de sus compañeros de otros departamentos funcionen correctamente.
El responsable de mantenimiento evalúa, supervisa y garantiza el correcto funcionamiento de los equipos y máquinas utilizados por los empleados, para que puedan desempeñar sus tareas de manera óptima en todos los procesos de la industria.
Funciones del personal de mantenimiento
El personal de mantenimiento debe contar con un perfil que le permita llevar a cabo funciones básicas como:
- Realizar diagnósticos e informes de cada avería encontrada en el sistema.
- Reparar las averías identificadas.
- Realizar supervisión periódica para determinar la necesidad de mantenimiento del sistema.
En resumen, el personal de mantenimiento se encarga de solucionar cualquier falla o daño que ocurra en la industria y que afecte directamente el nivel de producción de la empresa. Por lo tanto, el éxito en la práctica de sus funciones está determinado por el perfil de mantenimiento de cada empleado encargado.
Perfil profesional para el puesto de mantenimiento
Si buscas ser un encargado de mantenimiento eficiente y eficaz, es importante contar con ciertas competencias que formarán tu perfil profesional. A continuación, te presentamos las características clave que deberías tener:
Hábil
Una de las cualidades más importantes de un trabajador de mantenimiento es contar con habilidades prácticas. Estarás encargado de solventar y reparar diversas averías, por lo que necesitarás subirte a escaleras para cambiar bombillas, inclinarte debajo del lavamanos para reparar una gotera y moverte del taller al lugar del incidente con las herramientas adecuadas, entre otras tareas.
Comprensión técnica
Como profesional de mantenimiento, es fundamental que comprendas el funcionamiento técnico de las máquinas. Esto permitirá que los procesos de reparación sean mucho más eficientes y rápidos. Si bien algunos equipos pueden requerir especialistas en tecnología avanzada, para el manejo de equipos comunes en la empresa, es necesario contar con capacitación técnica. Por ejemplo, saber cómo cambiar el cableado de un equipo para permitir el paso de corriente continua.
Detallista y observador
El personal de mantenimiento debe ser detallista y observador para facilitar la detección de fallas en las maquinarias defectuosas. Desde pequeñas averías hasta problemas más graves, tener habilidades de observación es fundamental. Si conoces el funcionamiento normal de una máquina y de repente emite un sonido inusual, es responsabilidad del encargado de mantenimiento percatarse a tiempo.
Si cumples con este perfil de mantenimiento, estarás en una excelente posición para desempeñarte en este puesto con eficiencia y excelencia.
Características clave de un profesional de mantenimiento
El papel de un profesional de mantenimiento es fundamental para asegurar el correcto funcionamiento de equipos e instalaciones en una empresa. Estas son algunas de las cualidades esenciales que debe poseer:
Atención oportuna
Un buen profesional de mantenimiento debe ser capaz de identificar y atender cualquier falla en el momento adecuado, evitando así posibles daños irreversibles en los equipos. Esto implica prevenir el sobrecalentamiento y la sobreexposición de los mismos.
Excelente comunicador
Este profesional a menudo se encontrará en la posición de comunicar las problemáticas del campo a sus supervisores y gerentes, explicando los requisitos necesarios para una reparación. También debe tener la capacidad de orientar a sus compañeros de trabajo en el uso adecuado de los equipos, como medida de prevención de posibles averías.
Responsabilidad
Es fundamental que el profesional de mantenimiento cumpla con las regulaciones de seguridad y salud en el trabajo, para evitar accidentes. Debe ser responsable en cada una de sus acciones al realizar cambios en los equipos o durante la limpieza de los mismos, ya que cualquier error o descuido podrían poner en riesgo la seguridad de los usuarios.
Saludable
El trabajo de mantenimiento requiere de un esfuerzo físico constante, por lo que es importante que el profesional se mantenga en forma. La energía, fortaleza y vitalidad son características clave para desempeñar eficientemente las tareas de manera idónea. Además, el carisma y la interacción con otros elementos de la empresa son fundamentales en este rol.
Trabajo bajo presión
El trabajo de mantenimiento requiere que los profesionales sean capaces de enfrentarse a situaciones de extrema presión sin perder la calma y asumir el control de los hechos. Es fundamental que busquen la mejor solución sin alterar el funcionamiento de otras dependencias y solventen los problemas adecuadamente.
Conocimientos profesionales del personal de mantenimiento
El perfil de un profesional de mantenimiento debe contar con diversos conocimientos para desempeñar eficientemente sus tareas. Algunos de los conocimientos profesionales que debe tener son:
- Electricidad
- Albañilería
- Pintura
- Plomería o instalaciones sanitarias
- Limpieza
- Manejo de herramientas mecánicas
- Conocimientos básicos en refrigeración (aires acondicionados)
- Elaboración de informes
- Manejo de equipos computarizados
- Trabajo en equipo
- Delegación de funciones
- Medidas de seguridad e higiene
El perfil de un jefe de mantenimiento, por otro lado, debe ser un ingeniero con capacidad para dominar todos estos conocimientos y coordinar las actividades necesarias para que el personal bajo su cargo ejecute correctamente las reparaciones o evaluaciones en el tiempo correspondiente. Además, debe supervisar todos los procesos realizados, verificando que los materiales, piezas y equipos se utilicen debidamente y minimizando los gastos adicionales para la empresa.
Áreas de trabajo del profesional en mantenimiento
Existen profesionales encargados de mantenimiento en casi todos los sectores e industrias. Por lo tanto, la especialización y el perfil de mantenimiento requerido dependerán del sector en el que se desarrolle el profesional. Algunas áreas de especialización en el ámbito de mantenimiento pueden ser:
Reparación y mantenimiento profesional: una labor que requiere capacitación y prevención de riesgos
El sector de reparación y mantenimiento abarca una amplia gama de áreas, desde piscinas y sistemas de refrigeración hasta tuberías y áreas verdes. Sin embargo, trabajar en esta industria implica un riesgo constante de accidentes laborales, ya sea causados por los trabajadores, equipos o acciones inconscientes.
Es de vital importancia no asumir riesgos innecesarios y delegar tareas desconocidas a profesionales con experiencia y conocimientos en el área. La capacitación es fundamental para el desarrollo de las funciones de estos especialistas, por lo que es recomendable buscar oportunidades de formación y profesionalización en el ámbito.
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