Descubriendo las Habilidades Humanas: Tipos Según Robert Katz y su Importancia en las Empresas

habilidades humanas

Descubre junto a nosotros qué son las habilidades humanas

El ser humano cuenta con distintas capacidades y habilidades interpersonales que son inherentes a su persona; sin embargo, dichas habilidades pueden presentar utilidades únicas dependiendo de la actividad que realice o el campo donde se apliquen. Por ejemplo: las habilidades sociales permiten a los individuos relacionarse con los demás seres de su misma especie; las gerenciales le ayudan a desenvolverse mejor en su entorno de trabajo y así sucesivamente con cada una de las habilidades y competencias que existen.

Por consiguiente, dentro de este aparte, tomando en cuenta lo anteriormente descrito, se abordará de manera generalizada qué son las habilidades humanas, cuáles son los tipos de habilidades humanas que existen y la importancia que estas tienen, valiéndonos de los libros de Robert L. Katz. Sin más a qué hacer alusión, te invitamos a que continúes leyendo el cuerpo de este artículo y te empapes más sobre el tema.

¿Qué son las habilidades humanas?

Como ya se hizo alusión anteriormente, las habilidades humanas atienden en psicología a elementos sociales que permiten a los directivos, gerentes, administradores y otros establecer vínculos sociales con otras personas de su entorno. Del mismo modo, también son útiles dentro de la estrategia corporativa para el trabajo en equipo, así como para la capacidad de motivar a los empleados y a las demás personas para el logro de metas y objetivos, tanto individuales como colectivos con respecto a la entidad, institución o grupo del que se trate.

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Principales tipos de habilidades de acuerdo a Robert Katz

Según Katz, existen tres tipos de habilidades que son las bases para la existencia de otros tipos de competencias, ya sean las habilidades gerenciales, de administración, entre muchas otras, que se van a ver influenciadas por estas a las que haremos mención a continuación:

  • Habilidades humanas: son aquellas que están vinculadas a habilidades sociales, donde el individuo es capaz de generar lazos y relaciones con otros individuos de su entorno o grupo social.
  • Habilidades técnicas: se refiere a aquellas habilidades que se desarrollan con el fin de formar competencias en áreas determinadas. Por ejemplo: habilidades administrativas específicas que posee únicamente un profesional de ese campo.
  • Habilidades conceptuales: estas evalúan la capacidad que tienen los individuos (entidades u organizaciones) para resolver problemas tanto de índole interno como externo abordados de una manera sistemática.

Las habilidades de Katz y su papel en las empresas

Katz, en sus escritos, da especial importancia a 3 tipos de áreas que deben cuidarse dentro de una empresa, y que si trabajan de la mano de las ya mencionadas habilidades, se mejorará el funcionamiento de la institución. Por supuesto, se tiene que entender y manejar el concepto de lo que son las habilidades humanas para poder aplicar estos procesos.

Habilidades humanas de un directivo, gerente y administrador

En el ámbito empresarial, existen diferentes unidades de trabajo como la gerencia, los directivos y la administración. Cada uno de ellos requiere habilidades específicas para desempeñar sus funciones de manera efectiva.

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Habilidades Administrativas

Un administrador es responsable de planificar, coordinar, controlar y dirigir, pero también debe tener habilidades humanas para fomentar el trabajo en equipo y establecer buenas relaciones con los empleados y las personas en su entorno.

Entre las habilidades que debe tener el personal de administración se encuentran:

  • Conocimientos informáticos
  • Manejo de software de bases de datos
  • Buen manejo de la contabilidad
  • Dominio de herramientas digitales para el análisis

Habilidades Gerenciales

Las habilidades humanas gerenciales se refieren al trabajo en equipo dentro de la estructura gerencial para lograr metas comunes. En este sentido, los gerentes deben tener habilidades comunicativas, flexibilidad, creatividad, actitud positiva, iniciativa y ser líderes para garantizar el éxito de la organización.

Habilidades Directivas

Los directivos deben establecer vínculos sociales importantes con los empleados y trabajar de la mano con ellos para lograr los objetivos de la empresa. Además, deben encargarse de la planificación y estructuración del negocio en su totalidad.

En resumen, los directivos, gerentes y administradores deben desarrollar habilidades humanas específicas para desempeñarse de manera efectiva en sus roles. Estas habilidades incluyen la capacidad de establecer buenas relaciones, trabajar en equipo, comunicarse de manera efectiva y liderar a los demás hacia el éxito.

Desarrollo de habilidades humanas en distintas áreas profesionales

En el mundo laboral actual, los profesionales no solo se destacan por su expertise en una determinada área, sino también por sus habilidades humanas. Estas habilidades no técnicas son cada vez más valoradas y demandadas por las empresas, ya que contribuyen al buen desempeño individual y al trabajo en equipo.

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Así, vemos que estos profesionales, más allá de tener habilidades para brindar confianza, tienen que ser metódicos y con excelentes competencias sobre el pensamiento crítico, con grandes dotes para la estructuración de los procesos, iniciativa para resolver los problemas, entre muchas otras cualidades.

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