Si eres cliente de DIRECTV, podrás realizar tus gestiones a través del área de clientes Mi DIRECTV. Descubre cómo ingresar, cómo recuperar tu contraseña y para qué sirve tu cuenta Mi DIRECTV.
Mi DIRECTV Chile ¿Para qué sirve?
Las empresas de telecomunicaciones han notado que la mejor manera de llegar a los clientes es a través de la digitalización. Por eso, si eres cliente de DIRECTV, debes saber qué es Mi DIRECTV.
Mi DIRECTV Chile es una plataforma en línea en la que puedes realizar una variedad de trámites desde la comodidad de tu hogar. Si eres cliente de suscripción, tendrás acceso a:
- Puedes revisar y pagar tu boleta de DIRECTV en línea
- Acceder a contenidos en línea en DIRECTV GO sin costo adicional
- Comprar películas PPV y productos Premium
- Suscripción a la factura electrónica de Mi DIRECTV
- Suscripción para realizar pagos automáticos de DIRECTV con tarjetas bancarias
Si tienes dudas sobre cómo programar el control remoto de DIRECTV, debes ingresar los códigos que se muestran en el artículo para su correcto funcionamiento.
Por otro lado, si eres cliente de prepago de DIRECTV, tendrás acceso para realizar las siguientes gestiones relacionadas con el servicio:
- Revisar tu saldo y recargar tu DIRECTV en línea
- Comprar películas PPV y contratar canales Premium
- Disfrutar de contenidos en línea
- Tendrás acceso a beneficios y descuentos
- Acceder a soluciones de errores de DIRECTV
- Participar en concursos y más
¿Cómo crear una cuenta Mi DIRECTV?
Para crear tu cuenta de DIRECTV, tienes dos opciones: como cliente de suscripción o como cliente prepago. Te recomendamos realizar el registro ingresando a la página web desde tu computadora o tablet.
Registrar cuenta Mi DIRECTV para suscriptores
Crea tu cuenta Mi DIRECTV de forma rápida y sencilla. Si ya eres cliente, sigue estos pasos:
- Ingresa tu RUT
- Selecciona los últimos 4 dígitos de tu número de teléfono o tu número de cliente
- Introduce tu dirección de correo electrónico habitual
- Elige una clave que contenga al menos 6 caracteres y combine letras y números
- Marca la casilla «No soy un robot»
- Finalmente, haz clic en el botón «Registrarse»
Registra tu cuenta Mi DIRECTV Prepago
Antes de crear tu cuenta Mi DIRECTV Prepago, necesitarás conocer el número de tu Smartcard. Si no lo encuentras, comunícate con el servicio al cliente de DIRECTV.
- Ingresa tu RUT
- A continuación, escribe tu número de Smartcard o los últimos 4 dígitos de tu número de teléfono
- Introduce tu dirección de correo electrónico
- Crea una clave de 6 dígitos que combine letras y números
- Marca la casilla «No soy un robot»
- Haz clic en el botón «Registrarse»
¿Cómo acceder a Mi DIRECTV?
Una vez que hayas completado tu registro en Mi cuenta DIRECTV, sigue los siguientes pasos para iniciar sesión:
- En el menú superior, selecciona Mi DIRECTV
- Elige «Ingresa a tu cuenta» en el menú desplegable
- Escribe tu RUT o correo electrónico
- Ingresa tu clave de 6 dígitos
- Haz clic en el botón «Ingresar»
Una vez dentro, podrás realizar diversos trámites y gestiones con la compañía. Si tienes alguna dificultad, no dudes en comunicarte con el servicio de atención al cliente de DIRECTV.
¿Desde qué dispositivos puedo acceder a Mi DIRECTV?
Si tienes una cuenta de DIRECTV y deseas acceder a ella, solo necesitas tener acceso a Internet y un dispositivo compatible:
- Desde tu teléfono inteligente, descargando la aplicación de DIRECTV
- Desde tu computadora o tableta, ingresando al sitio web de DIRECTV
- Desde tu televisor inteligente, después de haber descargado la aplicación de DIRECTV
De esta manera, podrás acceder a Mi DIRECTV Chile desde cualquier lugar dentro del territorio nacional. Es importante tener en cuenta que el acceso desde otros países no está permitido.
¿Cómo puedo recuperar mi contraseña de Mi DIRECTV?
Si has olvidado la contraseña de tu cuenta de Mi DIRECTV, no te preocupes, ya que recuperarla es un proceso sencillo.
- Ingresa a directv.cl
- Haz clic en «Mi DIRECTV» en la parte superior derecha de la pantalla
- Selecciona la opción «Iniciar sesión en tu cuenta»
- Haz clic en el enlace «¿Olvidaste tu contraseña?»
- Ingresa tu dirección de correo electrónico
- Recibirás un correo electrónico con un enlace para cambiar tu contraseña
Una vez que hayas creado una nueva contraseña, podrás acceder a Mi DIRECTV utilizando tu dirección de correo electrónico y la nueva contraseña.
