Infórmate sobre la posibilidad técnica de utilizar Claro hogar y las diferencias en la cobertura de la señal móvil. Además, descubre las opiniones de los usuarios sobre la señal de Claro.
Disponibilidad de Claro Hogar
Claro ofrece servicios hogareños en todo Chile, desde Arica hasta Punta Arenas. Sin embargo, la disponibilidad puede verse afectada en áreas rurales. Los planes de Claro Hogar incluyen opciones de fibra óptica, Internet satelital, banda ancha fija e inalámbrica, así como también Internet Móvil.
Es importante tener en cuenta los siguientes elementos al considerar la instalación de Claro Hogar:
- Disponibilidad de Claro: asegúrate de que tu edificio o vivienda cuente con ADSL o cableado de fibra óptica de Claro
- Cobertura de red: puede ser 3G, 4G o 4G+
- Velocidad requerida
- Precio del servicio
Para verificar si tienes cobertura de Claro, puedes consultar las soluciones específicas que la compañía ofrece según tu dirección. Para hacerlo, ingresa a la sección de Internet Hogar de Claro y haz clic en «Consulta tu cobertura». Allí deberás proporcionar los siguientes datos:
- Región donde resides
- Ciudad
- Nombre de tu calle
- Numeración de tu domicilio
Después de proporcionar esta información, recibirás diferentes opciones según la disponibilidad de Claro en tu zona.
En la actualidad, la fibra óptica es la mejor opción para Internet Hogar en caso de estar disponible. Si no cuentas con cobertura de Claro, puedes revisar los planes de Banda Ancha Móvil que ofrece la compañía. Los servicios de Internet Satelital son recomendables solo si vives en áreas rurales donde no llega la red 4G.
Mapa de cobertura de Claro
En cuanto al Internet Móvil y la cobertura de Claro, el año pasado Claro Chile fue galardonado con el premio al servicio más veloz del país, otorgado por Ookla, la empresa responsable de Speedtest, una compañía internacional que realiza pruebas de velocidad. Es importante diferenciar entre Internet Hogar (fibra óptica) e Internet Móvil.
La señal de Claro se extiende en la banda de 700MHz, lo que mejora la cobertura y la señal en espacios cerrados, optimizándola para plataformas de streaming, juegos y otras aplicaciones móviles. Además, Claro ha establecido una banda 4G que combina las bandas de 700 y 2.600 MHz, aumentando las velocidades y permitiendo cargar y descargar archivos con velocidades de hasta 50 Mbps.
Se espera que el servicio mejore, ya que fue una de las cinco empresas que obtuvieron la licitación de 5G del gobierno de Chile, lo que indica que la señal de Claro debería tener aún más mejoras en el futuro.
Si deseas saber si en tu dirección específica hay cobertura de Claro, puedes ingresar a la página de la compañía y verificarlo en la opción «Consulta tu cobertura». Allí deberás ingresar los siguientes datos:
- Región
- Ciudad
- Calle
- Número de calle
No olvides que siempre puedes comprobar la calidad de la señal de Claro haciendo el test de velocidad de Claro.
¿Es compatible mi dispositivo con la señal de Claro?
En el sitio web de la compañía, puedes revisar si tu dispositivo es compatible con la tecnología 4G o si es necesario actualizarlo para aprovechar al máximo la cobertura de Claro.
Para verificar si tu dispositivo es compatible con la tecnología 4G, te recomendamos comunicarte con los canales de Servicio al Cliente de Claro y preguntar por tu dispositivo en particular.
En algunos casos, es necesario trabajar con el Nombre de Punto de Acceso (APN) de nuestro teléfono móvil para acceder a la red 4G. Averigua cómo configurar tu APN de Claro.
Experiencias de usuarios sobre la señal de Claro
Conforme al informe de Ookla del año 2020, una empresa de Speedtester, se determinó que Claro Chile ofrece la conexión de internet móvil más rápida del país gracias a su extensa cobertura. A continuación, se presentan varias opiniones de usuarios que relatan sus experiencias con la señal de Claro.
1/4 «Claro tiene una buena señal» – C.C en Twitter
2/4 «La cobertura de Claro ha empeorado considerablemente. Últimamente, el internet se corta todos los días y no brindan soluciones. Pagamos por un plan que no cumplen. ¿Por qué no mejoran este problema si tienen tantos suscriptores?» – Susana en Downdetector.cl
3/4 «El internet es bueno, decente, dependiendo de tu ubicación (si el nodo no está saturado, será «bueno»)» – E.V en Capa9.net
4/4 «Llevo cinco días con una conexión de internet permanentemente intermitente, lo cual no permite trabajar. No responden y solo hay un mensaje grabado que dice que nuestra red presenta problemas y que los técnicos están trabajando para solucionarlo» – N.D en Downdetector.cl
