Discord es una de las aplicaciones más populares entre los jugadores virtuales en la actualidad. Sin embargo, en ocasiones puede presentar problemas relacionados con el audio, como no poder escuchar o no ser escuchado en Discord.
Esto se suma a otros problemas comunes, como cuando Discord no se abre o no reconoce el micrófono.
Esta plataforma está especialmente diseñada para los jugadores y ofrece funciones que facilitan la comunicación mientras se juega.
De hecho, es posible conectar fácilmente Discord con la PS4, Switch y Xbox para lograr una comunicación fluida.
Si experimentas este tipo de fallas, es importante solucionarlas. A continuación, te mostraré cómo solucionar estos problemas a través de varios procesos. Sigue leyendo.
¿Por qué no puedo escuchar a mis amigos en Discord ni ser escuchado?
Discord es una aplicación muy reconocida en el mundo de las comunicaciones, especialmente en el ámbito de las comunicaciones en grupo.
Sin embargo, ninguna aplicación está exenta de problemas o errores, especialmente en una aplicación de comunicaciones como Discord.
Uno de los errores más comunes entre los usuarios de Discord está relacionado con problemas de comunicación.
Al conectarse a un canal de voz, puede ocurrir que, aunque intentes hablar, no te escuchen los demás participantes de la llamada. Este es un problema común, pero afortunadamente hay varias formas de solucionarlo. Discord cuenta con una página de ayuda donde se pueden encontrar métodos y soluciones específicas para cada problema.
Lo más importante es identificar la causa del problema, lo cual dependerá de la forma en que se está utilizando Discord: si es a través de un navegador, la aplicación oficial en una computadora o en un teléfono celular.
En una computadora
El problema más común en computadoras es que la configuración de sonido está desactivada o incorrecta en Discord. Para solucionarlo, hay que revisar y ajustar la configuración siguiendo estos pasos:
1. Buscar la palabra «Sonido» en el buscador del menú de Windows.
2. Una vez abierta la ventana de sonido, ir a la opción «Cambiar el sistema de sonido».
3. En la pestaña «Reproducción», ubicar el dispositivo de salida correspondiente.
4. Hacer clic derecho en el dispositivo y seleccionar la opción «Establecer Dispositivo por Defecto».
Posteriormente, repetiremos cada uno de estos pasos nuevamente para seleccionar el dispositivo y lo marcaremos como un Dispositivo Determinado. Guardaremos los cambios realizados y los aceptaremos.
Si, por alguna razón desconocida, no podemos encontrar el dispositivo correspondiente, tendremos que regresar a la pestaña de Reproducción. Haremos clic derecho en cualquier parte de la ventana vacía y seleccionaremos la opción de «Mostrar Dispositivos Deshabilitados y Mostrar Dispositivos Desconectados».
Otra opción que podemos probar para solucionar el problema es revisar los ajustes de la aplicación de Discord. Para hacer esto, abriremos la aplicación y verificaremos si hay actualizaciones disponibles.
Si hay actualizaciones disponibles, es recomendable actualizar la aplicación, ya que las actualizaciones suelen corregir este tipo de errores.
Una vez que tengamos la aplicación de Discord actualizada, iremos a la configuración y nos dirigiremos a la sección de Voz y Video. Luego, buscaremos los ajustes de Voz.
Aquí seleccionaremos la opción de Predeterminado y luego verificaremos el volumen de salida en la aplicación. Si está configurado en cero, aumentaremos el valor hasta que podamos escuchar el audio.
Si estos valores están configurados correctamente, dentro de la misma sección de Voz y Video, iremos a las opciones de Subsistema de Audio Heredado.
Aquí comprobaremos cómo está configurado actualmente. Si está configurado como «Estándar», lo cambiaremos a la opción de «Heredada». Guardaremos los cambios, cerraremos y volveremos a abrir la aplicación para verificar si el problema se ha solucionado.
En mi dispositivo móvil
En nuestro dispositivo móvil también se pueden presentar este tipo de errores que pueden dificultar el uso de la aplicación.
Aunque a lo largo del tiempo, Discord ha trabajado para que cada actualización de la plataforma funcione correctamente en todos los dispositivos.
Independientemente de la versión del sistema operativo que se tenga, ya sea iOS o Android.
Por lo tanto, es importante verificar en la tienda de aplicaciones de tu teléfono si hay alguna actualización disponible de Discord, ya que a través de los paquetes de actualizaciones suelen corregirse los errores temporales, como los relacionados con la comunicación.
Si ya tienes la aplicación actualizada y sigues experimentando el mismo error, entonces puedes investigar dentro de las configuraciones de la plataforma para intentar encontrar una solución.
Empieza abriendo la aplicación de Discord, ve a las opciones de tu perfil y luego entra en la sección de ‘Voz y Video’.
Primero, verifica cuál es el Modo de Entrada, en este caso debes seleccionar ‘Actividad de Voz’, si no lo has hecho ya. De igual manera, revisa si has activado la sensibilidad automática. En secciones como la de salida, también asegúrate de tener el volumen al máximo.
Por último, en las funciones de procesamiento de voz, encontrarás una opción llamada ‘Supresión de Ruido’. Puedes probar activándola o desactivándola.
Ten en cuenta que esta opción suprime el sonido de fondo en el que te encuentres, pero si no hay ruido de fondo, es posible que también esté suprimiendo tu voz. Asimismo, es recomendable tener activadas opciones como Cancelación de Eco y probar la opción de Actividad de Voz Avanzada.
Esta función en particular, ya sea que esté activada o desactivada, puede mejorar la sensibilidad para captar nuestra voz de manera más efectiva. Será necesario probar qué funciones mejoran nuestra experiencia al hablar en Discord.
¿Cómo resolver el problema de no poder escuchar a nadie en Discord?
Además de no ser escuchado, también puede haber casos en los que nos conectamos a un canal de voz pero no podemos escuchar a nadie en la llamada. Esto puede deberse a varios factores, pero hay soluciones disponibles.
La razón principal de este problema suele ser una conexión a internet deficiente. A pesar de que Discord indica que estamos conectados a la llamada, es posible que la conexión a internet lenta impida la correcta conexión.
Es importante verificar si este es el caso intentando conectarnos a otra red. Podemos utilizar Internet a través de otra conexión cercana o intentar conectarnos localmente a nuestro módem o usar los datos de nuestro teléfono. Cualquiera de estas opciones nos permitirá comprobar si nuestra conexión es la causa del problema.
Otra posibilidad es que hayamos ingresado a la llamada con la salida de audio silenciada. Podemos verificar esto si junto a nuestro nombre de usuario en la llamada aparece un icono de auriculares con una línea roja sobre ellos.
Para solucionar esto, debemos hacer clic en nuestro nombre en el canal de voz y presionar el icono de auriculares. De esta manera, podremos escuchar a los demás en la llamada.
Configuración de audio y micrófono en Discord
No está de más revisar las configuraciones de Discord, ya que a través de ellas podemos mejorar incluso la calidad de las llamadas, especialmente si queremos utilizar un nuevo micrófono que hayamos adquirido.
Para ello, debemos acceder a la sección de Voz y Video y verificar si los dispositivos de entrada y salida predeterminados corresponden a los de nuestro equipo o, en su caso, a los altavoces, auriculares y micrófono adecuados.
Una vez realizado esto, podemos ajustar la sensibilidad y supresión de ruido según nuestras preferencias para obtener una calidad de audio y sonido óptimos.
Ajustar la sensibilidad en Discord
Si experimentas problemas de falta de audio o de no poder ser escuchado en Discord, es importante saber que Discord cuenta con una función de sensibilidad automática en la entrada de audio. Esta característica permite que la aplicación capture los sonidos del entorno.
Si esta opción ha sido desactivada por alguna razón, es posible que tengas problemas de audio. Para solucionarlo, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación y selecciona «Ajustes de usuario».
- En la nueva ventana, selecciona «Voz y video» y busca la opción de «Sensibilidad de entrada». Asegúrate de activar el interruptor si está desactivado.
- Una vez realizados los cambios, realiza una prueba hablando por el micrófono. La barra de nivel de sonido debería iluminarse en color verde.
- Si aún tienes problemas, puedes desactivar el interruptor y ajustar manualmente el control deslizante de sensibilidad.
Restablecer la configuración de audio y voz
Si la solución anterior no funciona, también puedes intentar solucionar el problema de falta de audio o incapacidad de ser escuchado en Discord restableciendo la configuración de voz.
Para ello, abre la aplicación y selecciona «Voz y video». Desplázate hacia abajo y elige la opción de «Restablecer configuración de voz». Después de cerrar y volver a abrir Discord, el problema debería estar resuelto.
Cerrar Discord por completo
Una solución alternativa para resolver problemas de escucha y habla en Discord es cerrar sesión en la aplicación.
Al realizar este sencillo paso, permites que Discord realice actualizaciones, incluyendo los componentes de hardware.
- Para cerrar sesión en la aplicación de Discord, inicia la aplicación y selecciona la opción «Ajustes de usuario».
- Luego, en la próxima ventana, ve hacia la parte inferior y selecciona «Cerrar sesión».
- Cuando selecciones esta opción, aparecerá una pequeña ventana en la que debes hacer clic en «Cerrar sesión».
Después de unos minutos, vuelve a iniciar sesión en la aplicación utilizando tus datos y el problema debería estar resuelto.
Actualizar los controladores de audio
Una excelente opción para solucionar problemas de audio y voz en cualquier programa, incluyendo Discord, es actualizar los controladores de audio.
Para hacer esto, primero debes acceder a la opción «Administrador de dispositivos» en tu computadora. Puedes utilizar el buscador de inicio en tu sistema Windows o encontrarlo en el Panel de control.
Luego, selecciona la opción «Entradas y salidas de audio» y actualiza los controladores de audio. También puedes actualizarlos manualmente haciendo clic derecho en el controlador que deseas actualizar.
Se abrirá una ventana en la que debes elegir el método de actualización de controladores. Puedes seleccionar la opción de arriba, la primera. Ambas opciones pueden funcionar para actualizar los controladores de audio.
¿Cuáles son las posibles causas por las que no puedes escuchar a otros en Discord?
Esta situación puede ocurrir debido a diversos factores, aunque generalmente, se puede inferir que las causas más comunes suelen ser una conexión a internet deficiente o una configuración incorrecta de los ajustes relacionados con la Voz.
Por lo tanto, es de vital importancia verificar la conexión y realizar pruebas en los ajustes para resolver este inconveniente.
