La prioridad es la salud: Atención médica
Seguramente todos recordamos esa pregunta en el examen de manejo sobre qué hacer en caso de un accidente y su respuesta clara: buscar atención médica de manera urgente. No hay nada más importante que la salud de las personas y en este caso no es la excepción. Ya sea que tú, un familiar o una persona en otro vehículo haya resultado herido, es esencial asegurarse de que la persona herida reciba atención de inmediato.
- Servicio Médico de Urgencia (SAMU): 131
- Bomberos: 132
- Carabineros: 133
Adicionalmente, las autopistas urbanas e interurbanas también tienen números de emergencia para atender los accidentes que ocurran dentro del área de concesión de cada una. Los números son los siguientes:
| Carretera/Autopista | Concesión | Teléfono de contacto |
| Ruta 5 Los Vilos – La Serena | Sociedad Concesionaria del Elqui | (51) 2219907 |
| Ruta 5 Santiago- Los Vilos | Autopista del Aconcagua | (2) 24620950 |
| Camino Nogales – Puchuncaví | Camino Nogales Puchuncaví | (33) 2263501 |
| Túnel El Melón | Túnel El Melón | (33) 2281123 / (9) 96436018 |
| Ruta 60 CH | 60 CH | (33) 2472000 |
| Camino Santiago – Colina | Los Andes Autopista Los Libertadores | (2) 29254001 |
| Camino Valparaíso – Santiago | Consorcio Rutas del Pacífico | (2) 26800001 |
| Autopista Santiago – San Antonio | SC Autopista del Sol | (2) 2832 5500 |
| Red Vial Litoral Central | Consorcio Acciona – Sacyr Chile | (2) 19624000 / (9) 82304653 |
| Variante Melipilla | Sociedad Concesionaria Melipilla | (2) 8311737 / (9) 77905953 |
| Acceso Vial Aeropuerto AMB | SC Aerovías | (2) 24900767 |
| Sistema Norte – Sur (Autopista Central) | SC Autopista Central | 600 4000 600 / (2) 27318163 |
| Sistema Oriente Poniente (Costanera Norte) | SC Costanera Norte | (2) 24900767 |
| Américo Vespucio Sur | SC Vespucio Sur | (2) 26943400 |
| Américo Vespucio Norte | SC Vespucio Norte Express | (2) 24101500 |
| Acceso Nororiente a Santiago | Autopista del Maipo SC | (2) 24123300 |
| Ruta 5 Tramo Santiago – Talca y Acceso Sur Stgo | Autopista del Maipo SC | (72) 2922200 |
| Ruta 5 Talca – Chillán | Talca Chillán | 600 252 6000 / (73) 2411513 |
| Ruta 5 Chillán – Collipulli | SC Autopista del Bosque | 600 252 7000 / (42) 2870807 |
| Acceso Norte a Concepcíón | Autopista del Itata | (9) 93594183 /(9) 93594186 |
| Camino de La Madera | Camino de La Madera | (9) 4454481 / (9) 94454480 |
| Ruta Interportuaria Talcahuano – Penco | SC Autopista Interportuaria | (41) 2466996 |
| Ruta 5 Collipulli – Temuco | Ruta de La Araucanía | (45) 2393911 |
| Ruta 5 Tramo Temuco – Río Bueno | Ruta de Los Ríos | (45) 2393911 |
| Ruta 5 Tramo Río Bueno – Puerto Montt | Concesión de Los Lagos | (65) 2420 533 / (65) 2420534 |
Junto con esto, asegúrate de colocar los triángulos de emergencia en tu automóvil y, si el vehículo sigue funcionando, enciende las luces de emergencia.
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Fotografías: La evidencia del incidente
Si el accidente no ha causado lesiones graves y puedes moverte, los primeros momentos después del incidente son cruciales, por lo que debes mantener la calma y usar tu criterio para actuar.
Lo primero que debes hacer es tomar fotografías de todo. Hoy en día, la mayoría llevamos un teléfono celular con cámara, por lo que te recomendamos que captures imágenes de lo siguiente:
- Las matrículas de los vehículos involucrados.
- El estado de los automóviles en términos de su carrocería, incluso si no está dañada.
- La identificación y licencia del otro individuo.
- La ubicación del incidente.
- La marca de los neumáticos en el asfalto, si es que quedó alguna.
Estos son aspectos indispensables en situaciones de este tipo, ya que muchas veces los accidentes terminan siendo llevados ante un tribunal para determinar la responsabilidad y los costos de los daños ocasionados.
En esta etapa, es crucial contar con pruebas tangibles de lo sucedido. No es suficiente tener acceso al historial de vehículos, sino que también es necesario disponer de detalles concretos acerca de la narración de los hechos (lo cual facilita enormemente el tedioso proceso judicial).
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Atender al vehículo y notificar a las autoridades
Después de tomar fotografías del lugar, es necesario mover los vehículos, no solo para asegurar la seguridad propia, sino también para evitar que otros conductores se vean atrapados en un gran embotellamiento debido al accidente.
Una vez hecho esto, es esencial examinar detenidamente las condiciones del automóvil para determinar si es seguro utilizarlo o si se debe llamar a las autoridades para dejar constancia de los hechos.
Si es posible utilizar el vehículo, se debe acudir inmediatamente a la comisaría para presentar la mencionada declaración. Este procedimiento es vital para cualquier trámite futuro relacionado, ya que demuestra el compromiso de registrar los detalles del incidente.
Obtener un testigo
Además, como seguramente ya sabes, en los accidentes suelen reunirse muchas personas curiosas que observan. Por esta razón, y en concordancia con el primer consejo, es importante obtener los datos de alguien que haya presenciado el incidente, ya que en un litigio legal será necesario contar con un testigo que pueda relatar lo que ha visto.
Para concluir, una recomendación importante es recopilar toda la información posible de la otra persona involucrada. No te conformes solo con obtener su nombre y número de teléfono, también asegúrate de obtener su correo electrónico y dirección. Siguiendo estas sugerencias, no evitarás que el historial de tu vehículo se vea dañado, pero sí podrás tener todos los detalles claros y ordenados, lo cual es la mejor manera de enfrentar cualquier problema o disputa.
¿Qué hacer en caso de un accidente de tráfico con heridos o fallecidos?
Este es un escenario del que preferiríamos no hablar, pero lamentablemente es algo que puede ocurrir, por lo que es importante saber cómo actuar si nos encontramos en una situación de accidente de tráfico con consecuencias graves.
Según lo establecido en la Ley de Tránsito, mediante las modificaciones aplicadas por la Ley Emilia, cualquier conductor que participe en un accidente de tráfico en el que haya personas heridas o fallecidas, ya sea con o sin culpa, tiene la obligación de:
- Detener el vehículo.
- Brindar la ayuda que sea posible.
- Informar a la autoridad policial más cercana.
Si el conductor no cumple con estas obligaciones, se expone a las siguientes sanciones:
- Una multa que oscila entre 7 y 10 Unidades Tributarias Mensuales (UTM).
- Una pena de prisión de 541 días a 3 años y un día.
- La cancelación permanente de la licencia de conducir.
