Aquí te brindaremos información sobre cómo evaluar la velocidad de tu conexión a Internet Claro y cómo verificar si se ajusta a la velocidad contratada. Además, te proporcionaremos detalles sobre los indicadores de velocidad y latencia, así como consejos para mejorar tu velocidad de Internet. También encontrarás información sobre las velocidades que ofrece Claro.
Medición de velocidad Claro: ¿Cómo realizar una prueba de velocidad?
Si deseas medir la velocidad de tu conexión a Internet Claro, puedes utilizar una herramienta específica que te proporcionará resultados precisos. Antes de realizar la prueba, es recomendable cerciorarte de que no haya interferencias entre tu dispositivo y el router de Claro. Además, se sugiere conectar tu dispositivo directamente al equipo de Claro mediante un cable para obtener resultados aún más confiables. A continuación, sigue estos pasos:
- Haz clic en el botón «Prueba de velocidad».
- Serás redirigido a una página de prueba de velocidad.
- Presiona «Iniciar prueba» en el centro del medidor de velocidad.
- Espera aproximadamente un minuto hasta que se complete la medición de la velocidad de Claro.
- Verifica los valores obtenidos y compáralos con los datos de velocidad de Claro que mencionaremos a continuación.
Los indicadores que se muestran en el medidor de velocidad son la velocidad de subida, la velocidad de descarga y la latencia de Claro. Si deseas obtener más información sobre qué significan estos indicadores en relación a la velocidad de tu conexión a Internet, te recomendamos leer nuestro artículo informativo sobre indicadores de velocidad.
¿Cuál es la velocidad de Internet que ofrece Claro?
Claro Chile ha sido reconocida recientemente por brindar a sus clientes una experiencia de navegación superior en sus redes móviles, gracias a una velocidad de descarga promedio de 24.53 Mbps y una velocidad de subida promedio de 10.54 Mbps.
En cuanto a la fibra óptica de Claro, la compañía ofrece planes para el hogar con diferentes velocidades. El precio de estos planes varía en función de los servicios adicionales incluidos, como el WiFi 360 de Claro.
Al realizar una prueba de velocidad en tu conexión de fibra óptica Claro, es probable que obtengas resultados muy similares a la velocidad contratada si realizas la prueba con tu computadora conectada directamente al equipo de Claro mediante un cable.
Al medir la velocidad del Internet móvil de Claro, es importante tener en cuenta varios factores que pueden influir en la velocidad. Estos incluyen la distancia a la que te encuentres del router, la cobertura de Claro en tu hogar, los materiales de construcción de tu casa, la calidad de tu equipo, entre otros.
¿Cómo mejorar la velocidad de Internet de Claro?
A continuación, te proporcionamos algunos consejos que puedes seguir antes de realizar el Speedtest de Claro, para obtener un resultado más preciso de tu velocidad de Claro:
- Preferentemente, utiliza los navegadores Chrome o, en su defecto, Firefox.
- Evita interferencias con el router y colócate lo más cerca posible de él.
- Si tu dispositivo te lo permite, conecta directamente el cable del router, ya que la velocidad de WiFi siempre es inferior.
- Verifica que tu dispositivo no tenga virus, ya que estos pueden afectar la velocidad de carga de archivos. Infórmate sobre los mejores antivirus disponibles en el mercado.
Si experimentas problemas constantes con la velocidad de Internet de Claro, te recomendamos que te comuniques con el Servicio al Cliente de Claro, quienes evaluarán tu situación y te brindarán una solución rápida. En caso de que los problemas persistan, puedes presentar un reclamo ante Claro o ante la Subtel.
