No es necesario poseer conocimientos avanzados en tecnología para poder cambiar la contraseña del Wifi de Claro. Siguiendo los pasos que te proporcionaremos, podrás hacerlo de forma rápida y sencilla a través de la Sucursal Virtual o la aplicación de Claro Chile.
En realidad, este proceso es de gran importancia en términos de seguridad. Si sospechas que alguien más está utilizando tu red sin tu autorización, te recomendamos realizar un test de velocidad de Claro antes y después de cambiar la contraseña para evaluar los resultados.
¿Dónde puedo cambiar la contraseña del Wifi de Claro en Chile?
Tienes varias opciones para cambiar la contraseña del Wifi de Claro en Chile. A continuación, te presentamos los diferentes métodos:
- Cambiar la contraseña de Claro utilizando el método tradicional: Estableciendo una conexión entre tu computadora y tu módem de Wifi de Claro.
- Cambiar la contraseña del Wifi de Claro desde la Sucursal Virtual: Iniciando sesión en tu Sucursal Virtual de Claro Chile y seleccionando la opción «Administración Wifi & Herramienta y Soporte».
- Configurar el router del Wifi de Claro desde la aplicación: Utilizando la aplicación «Mi Claro App», disponible para Android, iPhone y Huawei, también puedes configurar la contraseña de tu router.
Más adelante, te mostraremos los pasos a seguir para cambiar la contraseña del Wifi de Claro según el método que prefieras.
Cómo cambiar la contraseña del Wifi de Claro: paso a paso
Puedes cambiar la contraseña de tu Wifi de Claro utilizando un navegador web (que podríamos considerar como el método más profesional) o a través de los canales digitales de Claro Chile (la aplicación móvil o la Sucursal Virtual), que son bastante prácticos. A continuación, te explicamos los pasos a seguir según el método que elijas:
Cambio de contraseña del Wifi de Claro desde el navegador
- En primer lugar, debes identificar la marca y el modelo de tu módem, lo cual generalmente se encuentra en la parte frontal del dispositivo o en la base.
Para cambiar la contraseña de tu red Wifi en Claro Chile, sigue estos pasos:
- Accede a la sucursal virtual utilizando tu RUT y contraseña.
- Selecciona tu dirección y el servicio contratado en la pestaña «Estás consultando».
- En la pestaña «Servicios», encontrarás las opciones de Administración WiFi y Herramientas y Soporte.
- Ingresa a la opción «Administración WiFi» y luego selecciona «Cambio de contraseña WiFi».
- Elige entre 2.4 GHz o 5 GHz según la red que deseas modificar.
- Ingresar una nueva contraseña, asegurándote de que tenga al menos 8 caracteres, y haz clic en «Guardar cambios».
- ¡Listo! Tu módem de Claro Chile ahora tiene una nueva contraseña segura.
Cambiar contraseña de Wifi Claro desde la App Móvil
- Accede a Mi Claro App utilizando tus credenciales de RUT y contraseña.
- En la parte superior izquierda, encontrarás un ícono con tres líneas. Haz clic en él y selecciona «Mis Servicios». Luego, elige «Todo Claro».
- Dentro de la opción «Todo Claro», busca «Administra tu red WIFI» y haz clic en ella.
- Una vez dentro, podrás acceder a la configuración de tu red WIFI Hogar, donde encontrarás información del servicio, datos del módem y la opción de cambiar tu contraseña WIFI.
- Haz clic en el botón «Editar Clave» y elige una nueva contraseña alfanumérica, que incluya al menos un carácter especial y no tenga espacios en blanco. Después, presiona «Guardar».
- ¡Excelente! Tu contraseña ha sido actualizada con éxito. Ahora podrás disfrutar de una red WIFI segura y de calidad en tu hogar gracias a Mi Claro App.
Independientemente del método que elijas, una vez que cambies la contraseña, deberás ingresarla en cada uno de los dispositivos que desees conectar.
Cómo cambiar la clave de tu router paso a paso
Si estás interesado en conocer el procedimiento específico según el modelo de tu módem, a continuación te mostramos los pasos que debes seguir:
Cambiar la clave WIFI Claro del Modem Arris
Si necesitas configurar la clave del módem Arris TG862G de Claro Chile u otro modelo de esta marca, como el TG862A o TG1652, sigue estos pasos:
- Conecta tu computadora o laptop al módem mediante un cable de red.
- En el navegador, ingresa la dirección «192.168.0.1» o «192.168.100.1».
- Selecciona el modelo y marca de tu módem: Módem Arris.
- Aparecerá la página de inicio de tu módem.
- Ingresa los datos de usuario y contraseña. En el campo de usuario, escribe «Admin» y deja el campo de contraseña en blanco. Luego, haz clic en «Iniciar sesión».
- En la configuración de tu módem Arris, haz clic en «Inalámbrica».
- Asegúrate de que la opción «Habilitar red inalámbrica» esté activada.
- En la misma pestaña, puedes cambiar el nombre de tu red WiFi (Código SIID = Nombre de la red inalámbrica).
- En el campo «Clave compartida», puedes cambiar tu contraseña.
- Guarda los cambios y haz clic en «Aplicar».
- ¡Enhorabuena! Has cambiado el nombre y la clave de tu red WiFi de Claro Chile en tu módem Arris.
Cambiar la clave del Modem Cisco (Technicolor) de Claro Chile
Si tienes un router Technicolor de Claro Chile, como el CGA0101, DPQ3925, DPQ3825 o DPC3928S, puedes seguir estos pasos para configurar tu módem:
- Conecta tu computadora o laptop a tu módem usando un cable de red.
- Abre el navegador e ingresa la dirección «192.168.0.1» o «192.168.100.1».
- Selecciona el modelo de tu módem, en este caso, un Módem Technicolor.
- Ingresa a la página de configuración de tu módem Cisco.
- Ingresa «Admin» como usuario y deja el campo de contraseña en blanco. Haz clic en «Iniciar sesión».
- Dentro de la configuración de tu módem Technicolor, encuentra la opción «Wireless Security».
- En el campo de «Clave compartida», puedes cambiar tu contraseña de red.
- Guarda los cambios y selecciona «Aplicar».
- ¡Listo! Has cambiado el nombre y la contraseña de tu red Wi-Fi Claro Chile en tu módem Technicolor.
Cómo cambiar el nombre de tu red Wi-Fi Claro
A continuación, te mostramos los pasos detallados para configurar tu módem de acuerdo a tus preferencias y asegurar tu conexión Wi-Fi en casa:
- Verifica la marca y modelo de tu módem, usualmente ubicado en la parte frontal o en la base del equipo.
- Conecta tu computadora al módem usando un cable de red y abre tu navegador preferido.
- Escribe «192.168.0.1» o «192.168.100.1» en la barra de direcciones.
- Selecciona la marca y modelo de tu módem y escribe «Admin» en el campo de usuario. Deja en blanco el campo de contraseña.
- Navega hasta la pestaña «Configuración del módem» y haz clic en «Inalámbrica».
- Asegúrate de activar la opción de «Habilitar red inalámbrica».
- Cambia el nombre de tu red inalámbrica en el campo de «Nombre de la Red Inalámbrica», utilizando solo letras y números.
- Para mejorar la seguridad de tu Wi-Fi, selecciona el modo de seguridad «WPA Personal» y el modo «WPA Auto (WPA o WPA2)».
- Elige el tipo de cifrado «TKIP And AES».
- Guarda los cambios aplicándolos.
¿Cómo saber cuántos dispositivos están conectados a mi red Wi-Fi?
Actualmente, Claro no ofrece a sus usuarios una forma oficial de saber cuántos dispositivos están conectados a su red Wi-Fi. Sin embargo, algunos usuarios han encontrado útil instalar aplicaciones en sus smartphones que pueden resolver este problema. Estas aplicaciones les permiten ver la lista de dispositivos conectados.
Es importante tener en cuenta que estas aplicaciones no son recomendadas oficialmente por Claro. Se debe tener precaución al descargar aplicaciones de fuentes no confiables.
Preguntas frecuentes: Wi-Fi de Claro
A continuación, respondemos algunas preguntas frecuentes que surgen entre los usuarios del servicio Wi-Fi de Claro Chile.
¿Es necesario estar en proximidad del módem para modificar la contraseña de Wi-Fi de Claro Chile?
Así es, necesitarás estar cerca del módem para poder modificar la contraseña de Wi-Fi de Claro Chile. Esto implica que tendrás que conectarte directamente al módem utilizando un cable de red y posteriormente acceder a la página web de configuración del dispositivo.
¿Puedo modificar la contraseña de Wi-Fi de Claro Chile utilizando mi teléfono móvil?
Sí, puedes hacerlo utilizando tu teléfono móvil. Para lograrlo, deberás descargar la aplicación móvil de Claro y seguir las instrucciones proporcionadas para cambiar la contraseña de Wi-Fi.
¿Por qué es relevante modificar la contraseña de Wi-Fi de Claro Chile?
Es de suma importancia modificar la contraseña de Wi-Fi de Claro Chile con el fin de salvaguardar la seguridad y proteger tu conexión contra posibles amenazas de hackers o accesos no autorizados a tu red.
¿Puedo modificar la contraseña de Wi-Fi de Claro Chile tantas veces como desee?
Claro que sí, puedes modificar la contraseña de Wi-Fi de Claro Chile todas las veces que consideres necesario. De hecho, se recomienda hacerlo de manera regular para garantizar una conexión segura.
