Enel ofrece diversas opciones para realizar el pago de tu cuenta de luz, ya sea en línea o de forma presencial. Puedes pagar a través de Servipag, Sencillito, Unired o utilizando los portales de la empresa, todos ellos altamente recomendados y de fácil acceso.
Pero además, existen otras formas de pagar a Enel que es importante que conozcas, y aquí te explicaremos todos los pasos que debes seguir. Incluso tienes la posibilidad de realizar el pago únicamente con tu número de cliente, sin la necesidad de tener un usuario y contraseña.
¿Dónde puedo realizar el pago a Enel?
- A través de los portales oficiales de Enel: utilizando la opción de pago directo con el número de cliente, o ingresando a la sucursal virtual o la aplicación móvil con tu clave y RUT.
- En los bancos asociados, como los portales de los bancos Chile, Falabella, Estado, Santander, Bice, Security, Internacional, Bci e ITAU.
- En las aplicaciones móviles asociadas, como la App Superdigital Chile (una Fintech de Santander), Banco Falabella, Mercado Pago y las aplicaciones de los recaudadores Sencillito y Servipag.
- De forma presencial, en lugares como SuperCaja, Santander, Servipag Express, Servipag, Unired, Sencillito, Servifácil y Caja Vecina.
¿Qué necesito para realizar el pago a Enel?
Para pagar tu cuenta a Enel, solo necesitas tu número de cliente o tus datos de usuario y contraseña para ingresar a la sucursal virtual.
¿Cómo puedo saber mi número de cliente a partir de mi dirección?
Para poder realizar el pago a Enel, es necesario que conozcas tu número de cliente. Afortunadamente, la empresa proporciona un buscador que te permitirá encontrar esta información utilizando tu dirección:
- Ingresa al buscador de número de cliente de Enel.
- Indica tu comuna y dirección.
- Haz clic en buscar.
- Selecciona la dirección correcta.
- ¡Listo! En pantalla podrás ver tu número de cliente.
Pago en línea de la factura de Enel
Para realizar el pago en línea de tu factura de Enel, solo necesitas tener a mano tu número de cliente y un método de pago aceptado por la empresa. A continuación, te explicamos los pasos a seguir:
- Ingresa a la sección de «Pago de cuenta Enel».
- Introduce tu número de cliente junto con su dígito verificador, tal como aparece en tu boleta. Si no lo recuerdas, puedes utilizar la opción de búsqueda disponible.
- Verifica que todos los datos ingresados sean correctos y completa el casillero captcha «No soy un robot».
- Haz clic en el botón «Ingresar» para acceder al sistema de pago en línea.
- Selecciona el monto que deseas pagar y elige el método de pago, ya sea tarjeta de crédito o débito.
- Proporciona los datos correspondientes de tu tarjeta de pago y confirma la transacción.
- Verifica que el pago se haya procesado correctamente y obtén tu comprobante de pago en pantalla o por correo electrónico.
- ¡Listo! Has completado el pago de tu factura de Enel de forma exitosa.
Pago de factura de Enel a través de la aplicación Enel Clientes
- Abre la aplicación e inicia sesión con tus datos personales. Si aún no tienes una cuenta, deberás crear una ingresando tus datos personales y tu número de cliente.
- Una vez que hayas iniciado sesión, selecciona la opción «Resumen» en la parte inferior de la pantalla.
- Encontrarás una lista con tus cuentas de Enel y sus saldos respectivos. Selecciona la cuenta que deseas pagar.
- Verifica que los datos de la cuenta sean correctos, si es necesario. Luego, haz clic en «Pagar Cuenta».
- Elige el método de pago que prefieras (tarjeta de crédito, débito o cuenta corriente) e ingresa los datos necesarios.
- Revisa los detalles del pago y asegúrate de que todo esté correcto. Confirma el pago y ¡listo! Has pagado tu factura de Enel desde tu dispositivo móvil.
NOTA: Las aplicaciones de Enel no tienen muy buenas reseñas, por lo tanto, no recomendamos esta opción. Para realizar el pago de Enel, te sugerimos utilizar Unired, Servipag o Sencillito como alternativas más confiables en Remender Chile.
¿Cómo pagar Enel a través de Unired?
- Ingresa al sitio web de Unired.
- Busca el servicio «Enel» utilizando el buscador del portal de pagos.
- En el campo de «Pago de cuenta», introduce tu número de cliente con su dígito verificador.
- Haz clic en «Agregar».
- Aparecerá en pantalla el monto a pagar de Enel.
- Realiza el pago de tu factura de Enel mediante Unired.
¿Cómo realizar el pago de Enel a través de Servipag?
- Accede al sitio web de Servipag.
- En el buscador de «¿Qué quieres pagar?», escribe «Enel».
- Ingresa tu número de cliente y haz clic en «Continuar».
- ¡Listo! Podrás ver el monto total a pagar de Enel y debes realizar el pago en Servipag.
¿Cómo realizar el pago de Enel en línea a través de Sencillito?
- Accede al sitio web de Sencillito.
- En el buscador, escribe «Enel».
- Ingresa tu número de cliente Enel.
- Selecciona el monto a pagar.
- Realiza el pago correspondiente en Sencillito.
Suscripción al pago automático Enel
A muchos usuarios de Enel les resulta más conveniente que el pago de su factura se realice de manera automática. Esta opción está disponible para:
- Con Cargo Automático en Cuenta Corriente (PAC), en los siguientes bancos: Chile, BCI, Corpbanca, Santander, Falabella, Itaú, BICE, ScotiaBank Azul, Security, Estado.
- Con Cargo automático a Tarjeta de Crédito (PAT), con cargo a tarjetas de crédito bancarias. Para suscribirte a PAT, deberás hacer clic aquí y seguir los pasos indicados en la plataforma. Primero deberás ingresar con tu RUT, número de cliente y dirección.
En la sección de Pago Automático de Cuentas de tu banco, podrás ingresar el código que aparece en tu boleta para suscribir los pagos automáticos desde el sitio web.
Abonar Enel en sucursales
- Localiza la sucursal o establecimiento cercano donde puedas abonar tu factura de Enel de manera presencial. Algunas de las opciones disponibles son SuperCaja, Santander, Servipag Express, Servipag, Unired, Sencillito, Servifácil y Caja Vecina.
- Visita la sucursal o establecimiento seleccionado llevando contigo tu factura de Enel para realizar el pago. En caso de no tenerla, puedes ingresar a la página web de Enel y obtener una copia.
- Acude al mostrador correspondiente y entrega tu factura al cajero.
- Comunica al cajero el monto a pagar. Si tienes inquietudes acerca del saldo de tu factura, puedes consultarlo en la misma factura o en el sitio web de Enel.
- Elige el método de pago de tu preferencia (efectivo, tarjeta de crédito o débito).
- Si optas por el pago en efectivo, entrega el dinero al cajero y aguarda a que se procese el pago. Si escoges la tarjeta de crédito, proporciona los datos correspondientes y espera a que se complete el pago.
- Recibe tu comprobante de pago y verifica que los datos sean correctos.
- ¡Listo! Has abonado tu factura de Enel de forma presencial. Recuerda guardar el comprobante de pago como respaldo.
Cómo efectuar el pago de Enel en Caja Vecina
- Identifica la ubicación de la sucursal Caja Vecina más cercana a ti.
- Dirígete al establecimiento autorizado que hayas seleccionado llevando contigo tu factura o el código de barras de la misma.
- Proporciona al encargado de Caja Vecina la información necesaria: el código de barras de la factura de Enel y el importe a pagar.
- Selecciona el método de pago que prefieras: efectivo o tarjeta de débito. Si te decides por el pago en efectivo, asegúrate de contar con el importe exacto para evitar contratiempos.
- Confirma que toda la información brindada sea correcta y verifica el monto del pago.
- Realiza el pago en la caja de Caja Vecina.
- Obtén el comprobante de pago y verifica que la información sea precisa.
- ¡Excelente! Has abonado tu factura de Enel en Caja Vecina. Recuerda guardar el comprobante de pago como respaldo.
Aplicaciones móviles para realizar pagos a Enel
- App Superdigital Chile (una Fintech Santander)
- Banco Falabella
- Mercado Pago
- Recaudador Sencillito
- Recaudador Servipag
Otras plataformas web para pagar Enel en línea
En los sitios web de los siguientes bancos podrás realizar el pago en línea de tu factura de Enel:
- Banco Chile
- Banco Falabella
- Banco Estado
- Banco Santander
- Banco Bice
- Banco Security
- Banco Internacional
- Banco Bci
- Banco ITAU
Preguntas frecuentes
¿Es posible realizar el pago de Enel a través de Caja Vecina?
Indudablemente, puedes abonar la factura de Enel utilizando el servicio de Caja Vecina. Caja Vecina es una red de servicios financieros que facilita las transacciones y los pagos de servicios en diversos puntos autorizados, como farmacias, minimarkets y otros establecimientos afiliados.
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles para Enel?
Enel te brinda diversas alternativas de pago que incluyen el pago en línea, el pago con tarjeta de crédito o débito, la transferencia bancaria, el pago en efectivo en tiendas de conveniencia afiliadas y el pago en ventanilla en las oficinas de Enel.
¿Es seguro hacer el pago de mi cuenta de Enel en línea?
Absolutamente, tanto los sitios web como las aplicaciones móviles cuentan con medidas de seguridad que resguardan tus datos al momento de realizar el pago, como la encriptación de la información bancaria y personal proporcionada. Además, es fundamental verificar la seguridad del sitio web o aplicación antes de suministrar tus datos personales.
¿Cómo puedo pagar mi factura de Enel en línea?
Para pagar tu factura de Enel en línea, puedes iniciar sesión en tu cuenta en el sitio web de Enel o utilizar su aplicación móvil. A través de estas plataformas, tendrás la opción de abonar tu factura utilizando tu tarjeta de crédito o débito.
¿Cómo puedo suscribirme al pago automático de Enel?
Para suscribirte al pago automático de Enel, debes acceder a tu cuenta en el sitio web de Enel o en su aplicación móvil y seleccionar la opción de pago automático. Ahí podrás ingresar tus datos bancarios para programar el pago mensual de tu factura de manera automática.
¿Cómo puedo solucionar problemas al realizar un pago?
En caso de que encuentre dificultades al realizar un pago, le recomendamos contactar al servicio de atención al cliente de Enel. Ellos estarán dispuestos a brindarle asesoramiento y ayuda para resolver cualquier inconveniente que pueda surgir con su factura o forma de pago.
