Descubre a continuación cómo consultar tu IMEI Movistar o cómo registrar tu celular con el IMEI. También te informaremos sobre el bloqueo y desbloqueo de celular con el IMEI Movistar.
¿Qué es el IMEI Movistar?
Cada equipo telefónico se encuentra debidamente identificado con un número, conocido como IMEI. Estas siglas corresponden a International Mobile Equipment Identity.
Con el IMEI Movistar, es posible llevar a cabo diversos trámites relacionados con tu Smartphone:
- Bloqueo de equipos robados
- Desbloqueo de tu equipo
- Homologar tu equipo según las nuevas exigencias de la Subtel
- Tramitar la garantía de tu móvil
- Liberar el equipo con tu operadora en caso de querer realizar portabilidad
¿Cómo revisar el IMEI Movistar?
Ahora que ya conoces la utilidad del IMEI, es importante saber cómo verificar tu IMEI Movistar. Tienes varias alternativas para conocer tu IMEI Movistar en Chile y te las mostraremos a continuación:
Conoce tu IMEI Movistar marcando desde tu celular
Una de las formas más comunes y utilizadas para conocer el IMEI es marcando en tu celular el código *#06#
- Digita el código *#06# en tu celular
- Presiona la tecla de llamada
- Automáticamente aparecerá el IMEI Movistar en la pantalla de tu equipo
Es la opción más cómoda, por lo que te recomendamos hacerlo ahora mismo y anotar el número IMEI Movistar para posibles emergencias o en caso de sufrir el robo de tu equipo.
Busca el IMEI Movistar en la sección de Ajustes de Android
En la mayoría de los celulares, podrás conocer tu IMEI Movistar ingresando a la configuración o ajustes del celular.
- Ingresa a «Ajustes»
- Haz clic en la sección «Acerca del teléfono»
- Selecciona «Estado»
- Presiona «Información de IMEI»
También hay una opción habilitada para buscar el IMEI si es que tienes configurada tu cuenta de correo google en el equipo.
Los pasos son muy sencillos, pero solo funcionará si tienes tu cuenta de gmail vinculada y en el caso de que haya sido robado, que no hayan desactivado las funciones, por lo que debes ser muy rápido.
- Ingresa a tu cuenta de Gmail en tu computador o tablet
- Luego, ingresa al enlace google.com/android/find
- Aparecerá en la pantalla un mapa y el modelo de tu celular
- Debes hacer hacer clic en la «i» ubicada al lado del modelo de tu equipo (ver foto)
- Aparecerá el IMEI de tu celular, el día de registro y la última vez que estuvo activo
Localiza el IMEI Movistar en tu iPhone
Si tienes un iPhone, los pasos para encontrar el IMEI Movistar serán algo diferentes. Mira el siguiente paso a paso:
- Selecciona «Configuración»
- Haz clic en «General»
- Presiona la sección «Información»
- Pulsa «IMEI»
En un iPhone 6 o en modelos anteriores, puedes encontrar el IMEI en la parte trasera del móvil, en la parte inferior. Este número es único para cada celular y te permitirá verificar la información.
Verifica el IMEI Movistar en la caja del equipo
Si no puedes encontrar el IMEI de tu celular Movistar utilizando las opciones anteriores, te recomendamos buscar la caja del teléfono. En la caja, podrás encontrar una etiqueta con una pegatina que contiene el código IMEI. Asegúrate de contar los 15 dígitos para confirmar que has encontrado el IMEI correcto.
Encuentra el IMEI Movistar debajo de la batería
En el caso de teléfonos más antiguos, puedes buscar el IMEI debajo de la batería. Asegúrate de contar los 15 dígitos para verificar que es el IMEI correcto.
Consulta el IMEI Movistar en la bandeja del porta chip
Aunque no es una opción muy conocida ni útil, en algunos teléfonos antiguos puedes encontrar el IMEI impreso en la bandeja del porta chip. Revisa esta bandeja en tu teléfono para verificar si encuentras el IMEI.
Ten en cuenta que si el número que aparece es diferente al que te muestra la llamada telefónica *#06#, significa que tu equipo ha sido manipulado y debes tomar las medidas correspondientes.
¿Cómo registrar el IMEI Movistar en Chile?
El registro del IMEI de Movistar está relacionado con la nueva normativa que requiere que todos los dispositivos móviles sean registrados tanto en Chile como en el extranjero, con el fin de mejorar la seguridad y la calidad del servicio. Además, esto permite que estés incluido en el Sistema de Alerta de Emergencia de la ONEMI. Para registrar tu IMEI de Movistar en Chile, solo tienes que:
- Llamar al número +56 2 2691 3633
- O enviar un correo electrónico a [email protected]
Para completar el registro, deberás proporcionar información sobre cómo adquiriste el equipo:
- Si compraste el equipo en el extranjero
- Si lo compraste de forma remota desde Chile
- Si alguien más compró el equipo en el extranjero pero estás realizando el registro
- Si estás realizando un Registro Administrativo para Extranjeros que están visitando el país
Bloquear o desbloquear un celular con IMEI de Movistar
¿Sabías que puedes bloquear y desbloquear tu celular mediante el IMEI de Movistar? En caso de que desees bloquear tu equipo debido a un robo, tendrás tres opciones:
- Llama a uno de estos dos números de teléfono, 600 600 3000 o 800 760 909
- Si tu celular ha sido robado en el extranjero, comunícate inmediatamente al +569 916 10611
- Ingresa a la sucursal virtual:
- Ve a la parte superior de la pantalla y selecciona «Líneas contratadas»
- Aquí, elige la línea que deseas bloquear
- Desplázate hacia abajo hasta encontrar «Resolver en línea» y haz clic
- Finalmente, haz clic en «Bloquear mi equipo móvil»
¿Cómo saber si mi celular está bloqueado por IMEI de Movistar?
Obtener esta información es muy sencillo. Solo ingresa al sitio oficial de Movistar y sigue estos pasos:
- Selecciona la opción «Consulta de compatibilidad Multibanda/ SAE»
- Ingresa el número IMEI de tu equipo celular
- Haz clic en «Consultar»
- Obtendrás información sobre el bloqueo
En caso de que tengas tu celular bloqueado y no puedas desbloquearlo, te recomendamos que te pongas en contacto con tu compañía para resolver este problema. Si estás utilizando Movistar, puedes llamar al teléfono de atención al cliente de Movistar.
Si deseas desbloquear tu celular con IMEI Movistar, simplemente tienes que visitar el sitio web de Movistar:
- Ve a la opción «Desbloqueo de equipo móvil» y completa correctamente la solicitud de desbloqueo de IMEI Movistar
- A continuación, proporciona la información correspondiente al IMEI de tu equipo móvil, el cual puedes obtener marcando *#06# en tu celular
- Ingresa tu número de teléfono
- Escribe tu dirección de correo electrónico
- Finalmente, haz clic en «Enviar solicitud»
