Las televisiónes inteligentes o Smart TVs están ganando popularidad en las demandas de televisores. Esto se debe a su tecnología moderna que ha llevado a muchas personas a querer adquirirlas. Estas televisiones ofrecen una comodidad única y hacen que ver la televisión sea más fácil.
Con una Smart TV, el propietario puede hacer muchas otras funciones además de ver la televisión. Estos televisores funcionan con internet y permiten la navegación a través de diferentes aplicaciones y sitios web. Por ejemplo, es posible reproducir videos directamente desde Instagram en la Smart TV, así como descargar aplicaciones desde Google Play. Las opciones son muchas.
En ocasiones, los usuarios se encuentran con un problema: los controles remotos de las Smart TVs no funcionan o no responden. Estos usuarios a veces piensan que los controles están dañados o desconfigurados. Por suerte, este artículo explica qué hacer en caso de enfrentar esta situación.
Las Smart TVs
Estos televisores pueden mostrar todo el contenido de plataformas en línea, como Netflix, por ejemplo. Para poder hacerlo, los propietarios no solo deben tener la pantalla de la plataforma, sino también asegurarse del sistema operativo que utiliza su televisor, ya que este puede ser Android o cualquier otro sistema, dependiendo de la marca.
Las Smart TVs son tan innovadoras que permiten a los usuarios acceder a sus redes sociales y navegar por cualquier página web. La cantidad de trucos y secretos que incorporan es increíble.
Por lo tanto, este artículo se centra en explicar qué hacer cuando un control remoto de una Smart TV no funciona. Aunque estos televisores ofrecen un gran rendimiento y características, como cualquier dispositivo, también pueden presentar problemas. Sin embargo, todo tiene solución.
Qué hacer cuando el control remoto no funciona
Estas fallas pueden deberse al software del dispositivo. Por lo tanto, es necesario que el propietario realice varias pruebas, como verificar las últimas actualizaciones del sistema y las configuraciones realizadas, para determinar si es necesario hacer algún cambio. En algunos casos, restablecer la configuración de fábrica del equipo puede resolver el problema. Pero es importante contar con instrucciones precisas para hacerlo.
Paso 1
Es necesario tener el control remoto a mano y seleccionar las opciones desde el mismo. En el menú, encontrarás la configuración general.
Paso 2
Aparecerá en la pantalla una opción que dice «restablecer TV», dirígete a ella y presiona el botón para confirmar. Al seleccionar esta opción, aparecerá un mensaje con una advertencia explicando el restablecimiento del dispositivo. Puedes continuar desde aquí.
Paso 3
Después de seguir los pasos anteriores, solo queda esperar hasta que el proceso finalice y la Smart TV se restablezca. De esta manera, el control remoto volverá a funcionar correctamente y podrás disfrutar de la TV sin problemas.
Qué hacer si el control no funciona por falta de señal
En ocasiones, es posible que el control siga sin funcionar después de seguir los pasos anteriores. Esto puede ser debido a la falta de señal. Será necesario actualizar la TV para solucionar este problema, ya que la TV puede no reconocer el control remoto.
Si el dispositivo está desactualizado, podrían surgir diversas fallas, como la que estás experimentando en este momento. Como último recurso, revisa el estado de las pilas del control, ya que podrían estar descargadas y causar el problema. También es recomendable revisar el control remoto en sí, ya que el problema de reconocimiento puede ser causado por un daño interno debido a un golpe. Si alguno de estos problemas se detecta, puedes cambiar las pilas o llevar el control a un técnico especializado.
