Hoy en día, la mayoría de la población mundial está familiarizada con programas como Word y Power Point, los cuales forman parte de la suite Office de Microsoft, conocida actualmente como Microsoft Office 365. Esta suite se puede adquirir mediante una suscripción mensual o anual.
Si has contratado estos servicios y deseas cancelar tu suscripción de Office 365 Hogar o Personal, en este artículo te mostraremos el procedimiento paso a paso. Además, te explicaremos todo lo que debes saber antes de tomar esta decisión.
Cómo cancelar tu suscripción de Office 365 Hogar o Personal paso a paso
Si bien es cierto que la Suite Office 365 es muy versátil y útil, es posible que por alguna razón desees cancelar tu suscripción a este servicio. En caso de ser así, simplemente debes seguir estos sencillos pasos:
- Abre tu navegador preferido e inicia sesión en el portal de administración de Office 365 utilizando tu correo electrónico y contraseña.
- Dirígete a la sección «Información de Renovación» y haz clic en «Cancelar suscripción».
- Si aparece una ventana que dice «Renovación automática: activada», selecciona la opción «Desactivar renovación automática» en lugar de «Cancelar suscripción». De esta manera, cuando llegue la próxima fecha de pago, tu suscripción a Office 365 no se renovará automáticamente y quedará cancelada.
Al finalizar el período de tu suscripción a Office 365 Hogar o Personal, todas las aplicaciones pasarán inmediatamente a un modo de funcionalidad limitada. Si deseas conocer más detalles al respecto, te recomendamos seguir leyendo este artículo.
Lo que debes saber antes de cancelar tu suscripción de Office 365 Hogar o Personal
Como mencionamos anteriormente, cuando llegue la fecha de vencimiento de tu cuenta de Office 365, tanto esta aplicación como los demás servicios entrarán en modo de funcionalidad limitada. Esto significa que aún podrás visualizar e imprimir tus documentos de Office, pero no podrás crear nuevos documentos ni editar los existentes. Además, ten en cuenta que al cancelar tu suscripción también perderás otros beneficios del servicio, como el espacio de almacenamiento extra en OneDrive o los minutos adicionales de Skype.
Adicionalmente, queremos informarte que si decides cancelar tu suscripción antes de la próxima fecha de renovación, tendrás la opción de solicitar un reembolso por el dinero que has pagado. De esta manera, Microsoft te devolverá el monto correspondiente a un producto que ya no utilizarás.
En caso de optar por solicitar dicho reembolso, una vez recibido, Office 365 pasará a un modo de funcionalidad reducida, según te hemos explicado anteriormente. Por el contrario, si decides no solicitar el reembolso, podrás seguir utilizando Office y todos los demás servicios sin interrupciones hasta la próxima fecha de renovación.
