Antes de viajar, es importante tener en cuenta el proceso de chequeo de entrada (check-in), ya que te permite confirmar tu presencia en el vuelo que has adquirido previamente y obtener tu tarjeta de embarque.
Si tienes dudas sobre cómo y cuándo hacer el check-in en LATAM, sigue leyendo, ya que te proporcionaremos información sobre los pasos a seguir, el tiempo que debes hacerlo con anticipación y algunos datos adicionales para garantizar que tu viaje sea sin problemas.
¿Cuánto tiempo antes puedes hacer el check-in en LATAM?
Puedes hacer el check-in entre 48 horas y 75 minutos antes de la salida del vuelo.
Pasos para hacer el check-in en LATAM
El check-in se realiza para informar a la aerolínea que viajarás en ese vuelo y obtener tu tarjeta de embarque, junto con toda la información necesaria para abordar el avión sin contratiempos.
Este proceso se puede realizar directamente en el sitio web de LATAM o en la aplicación. En caso de que no puedas hacerlo en línea, también hay quioscos de autoservicio en el aeropuerto donde puedes realizarlo o puedes hacerlo en el mostrador de atención al cliente.
¿Cuáles son los beneficios de hacer el check-in? La ventaja principal de este proceso es asegurar tu asiento en el vuelo y ahorrarte tiempo. Por ejemplo, si llevas equipaje de mano y ya has hecho el check-in en línea, no tendrás que hacer fila en el aeropuerto, sino que podrás abordar directamente.
Si estás dentro de las 48 horas a 75 minutos antes del vuelo, haz el check-in en línea en LATAM. Es un proceso muy sencillo, simplemente sigue estos pasos:
- Ingresa a la sección de Check-in de LATAM
- Si ya eres usuario frecuente de LATAM, selecciona «Iniciar sesión con tu cuenta LATAM Pass». De lo contrario, ingresa el código de reserva y apellido del pasajero.
- Completa el formulario ingresando los datos personales con la información de los documentos de viaje. Se recomienda que la información proporcionada sea verídica para evitar problemas durante el vuelo.
- Acepta los términos y condiciones.
- Guarda la tarjeta de embarque en el dispositivo móvil, ya que tendrás que mostrarla el día del vuelo en el aeropuerto.
- No olvides incluir el equipaje y, si deseas, puedes cambiar de asiento.
- ¡Listo! Habrás completado el proceso de check in.
¿Cómo imprimir el check in realizado?
Una vez que hayas finalizado el check in, recibirás la tarjeta de embarque que debes guardar. El día del vuelo, deberás presentarla, ya sea impresa o en formato electrónico desde tu celular.
Imprimir el check in es muy sencillo. Solo tienes que abrir el archivo o captura de pantalla de la tarjeta de embarque que descargaste y proceder a imprimirlo.
En caso de que no hayas guardado la tarjeta de embarque o la hayas extraviado, puedes obtener una copia iniciando sesión en la página web o en la aplicación de LATAM. Ingresa a la sección «Gestión de reservas» y podrás imprimir el check in realizado.
¿Puedo hacer el check in en LATAM sin el código de reserva?
No, para realizar el check in en LATAM necesitas contar con el código de reserva. ¡No te preocupes si no lo tienes! Puedes recuperarlo fácilmente.
La recuperación del código de reserva solo puede realizarse 48 horas después de haber realizado la compra y debe tratarse de un vuelo con fecha vigente. Estos son los pasos a seguir para obtener el código:
- Accede a la sección «Recupera tu código de reserva».
- Selecciona el lugar donde realizaste la compra de tu pasaje: LATAM o Agencias de viajes.
- Si seleccionas «Agencia de Viajes», recibirás una notificación indicando que debes contactar directamente al sitio web o agencia de viajes para obtener el código de reserva.
- Si seleccionas «LATAM», completa el formulario requerido.
- Ingresa los datos solicitados para validar tu identidad.
- ¡Listo! Recibirás un correo electrónico con el código de reserva.
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No puedo realizar el check in en LATAM: posibles soluciones
¿Estás intentando hacer el check in en LATAM y no puedes? Te proporcionamos las posibles causas y cómo puedes resolverlo.
- Verifica que el check in para tu vuelo se realice dentro del plazo establecido. El check in está disponible entre 48 horas y 75 minutos antes de la salida del vuelo. Si lo intentas antes o después de ese periodo, no podrás acceder al servicio.
- Si tu vuelo es de otra aerolínea asociada y no puedes hacer el check in a través de LATAM, te recomendamos que lo hagas en la página web de la aerolínea correspondiente. En muchos casos, el código de reserva puede variar y podría haber problemas de acceso.
- En caso de que el vuelo haya sufrido modificaciones en cuanto al horario de salida o haya sido cancelado, te recomendamos que verifiques los datos del vuelo y posteriormente realices el check in durante el periodo disponible.
- Si al ingresar el código de reserva recibes un error, te sugerimos que recuperes el código y vuelvas a realizar el check in.
- Si has realizado el check in pero no has tenido acceso a la tarjeta de embarque, ¡no te preocupes! Puedes solicitarla en el mostrador del aeropuerto el día del vuelo.
- Si en tu reserva existen cargos pendientes, es posible que encuentres problemas al realizar el check in.
