Existen muchas plataformas de comercio electrónico a las que puedes acceder para realizar tus compras desde Chile, las más reconocidas por su amplio catálogo y los beneficios que ofrece a sus usuarios son eBay y Amazon.
Es común que al querer comprar un producto se realice la pregunta ¿Cuál es la mejor opción entre eBay y Amazon? Aunque ambas están en el rubro del comercio electrónico tienen diferencias bien definidas.
Conoce más sobre ellas, sus ventajas y desventajas, además te diremos nuestra opinión de cuál es la mejor.
Comparativa Amazon vs eBay
Amazon y eBay son las mejores empresas de comercio electrónico a nivel mundial, ambas cuentas con millones de usuarios registrados a los cuales les ofrece la posibilidad de comprar y vender productos de forma segura.
Aunque a simple vista parecen similares existen muchos aspectos diferenciables entre ellos, principalmente con respecto al modelo de negocio. eBay es una casa de subasta la cual facilita la venta entre compradores y vendedores. En cambio, Amazon es un proveedor director, ellos mantienen un inventario disponible en sus almacenes.
Con respecto al pago, eBay es el dueño de PayPal uno de los servicios de pago online más seguros. Amazon no cuenta con estar forma de pago.
Otro aspecto que diferencia a estas empresas es su catálogo, Amazon ofrece más de 40 millones de productos, por su parte eBay posee un poco más de 15 millones.
Ventajas y desventajas de Amazon
Entre las ventajas que ofrece Amazon se encuentran:
- Cuenta con un amplio catálogo de productos, más de 40 millones de los más variados artículos organizados por categorías.
- Ofrece tarjetas de regalo Amazon las cuales pueden ser usadas en diferentes plataformas como forma de pago.
- Se pueden encontrar productos a buen precio ya que existen muchos vendedores y por competencia tienden a bajar los precios.
- La mayoría de los productos que vende son originales.
- Ofrece el servicio Amazon Prime que permite acceder a otros servicios de la empresa, además de descuentos y la posibilidad de acceder a envíos gratuitos.
- Buen servicio de atención al cliente.
- Protección al comprador a través de políticas de devoluciones y gestión de quejas.
- Descripción detallada de cada producto con la opinión y valoración por parte de usuarios.
Con respecto a las desventajas de Amazon se encuentran:
- No incluye entre sus medios de pago a PayPal.
- Presenta limitaciones en cuanto al envío, especialmente la Latinoamérica en lo que respecto al tiempo de recepción y los gastos de envío.
Ventajas y desventajas de eBay
eBay es una de las empresas de comercio electrónico reconocida principalmente por contar con un sistema de subasta, además del método de compra directa.
Entre las ventajas de eBay se encuentran:
- Cuenta PayPal como método de pago, el cual es uno de los sistemas más seguros para transacciones online.
- Tienes la oportunidad de obtener productos a buen precio por la subasta.
- Permite realizar envíos a cualquier lugar del mundo.
- Sistema de garantías y políticas de devolución bien establecidas.
- Posee estrictos controles de seguridad para la protección de tus datos.
Entre los puntos en contra de eBay se pueden mencionar:
- El catálogo de productos es mucho menor que el de Amazon.
- No existe control en cuanto a la originalidad de los productos.
¿Cuál ofrece mejores condiciones de envío a Chile?
eBay ofrece mejores condiciones de envío a Chile ya que permite el envío directo al país.
¿Dónde consigo mejores precios?
En eBay tienes la posibilidad de encontrar mejores precios, especialmente por subasta, el problema es que no tienes la garantía de que el producto sea original.
La elección definitiva: ¿es mejor Amazon o eBay para Chile?
Por el amplio catálogo de productos originales que ofrece, así como la seguridad al comprador y atención a sus usuarios, la mejor empresa de compras online hacia Chile es Amazon.
