¿Posees una tarjeta SIM de Claro y deseas activarla? A continuación, te explicaremos cómo puedes hacerlo. Además, te brindaremos información sobre cómo bloquear una tarjeta SIM de Claro en Chile, cómo obtener el número de la tarjeta, dónde adquirir una nueva y los precios correspondientes.
¿Cómo activar mi tarjeta SIM de Claro?
Si has adquirido recientemente una tarjeta SIM de Claro, es probable que necesites activarla para poder disfrutar del servicio móvil de la compañía. Si no estás seguro de cómo hacerlo, a continuación te brindamos un paso a paso sencillo y rápido para activar tu tarjeta SIM prepaga de Claro.
El procedimiento más sencillo es verificar la pegatina que viene junto al envoltorio de la tarjeta SIM, en la cual encontrarás un número de teléfono al cual debes llamar para realizar la activación de tu tarjeta SIM de Claro.
- ”Actívala llamando al *2666*”
- ”Actívala llamando al *103#”
Dependiendo de lo que se indique en la pegatina, deberás marcar uno de esos números y seguir los pasos de activación proporcionados por la grabación automática para clientes con tarjeta SIM prepaga de Claro.
- Inserta la tarjeta SIM de Claro utilizando el tamaño adecuado para tu teléfono inteligente.
- Ingresa el número que se encuentra en la pegatina del envoltorio.
- Proporciona tu Rut si se te solicita.
- Reinicia tu dispositivo para que la activación se realice correctamente.
- En caso de que se te solicite un código PIN, recuerda que este se encuentra en la tarjeta donde se encuentra insertada la tarjeta SIM de Claro.
- Después de seguir los pasos anteriores, tu tarjeta SIM debería estar activada y lista para ser utilizada.
Verifica que la tarjeta SIM prepaga de Claro incluya una recarga inicial (en caso de venir con saldo) utilizando alguno de los métodos disponibles para consultar el saldo de Claro.
Si no logras activar tu tarjeta SIM de Claro, puedes llamar al servicio al cliente de Claro para solicitar ayuda.
Cómo bloquear una tarjeta SIM de Claro en Chile
Si has sido víctima de robo o extravío de tu teléfono móvil y deseas bloquear tu tarjeta SIM de Claro, es importante que conozcas los diferentes métodos disponibles para realizar el bloqueo de tu línea. Esto te ayudará a evitar el consumo de tu saldo disponible o cualquier uso no autorizado de tu plan de servicios postpago.
Es fundamental actuar con rapidez y bloquear tu chip Claro para evitar posibles fraudes con tu número telefónico o recibir una factura elevada al final del mes debido a llamadas internacionales o a números de tarificación adicional.
- Bloqueo a través de Mi Claro: puedes acceder a la opción «Bloquear equipo» o completar el formulario en «Consultas y solicitudes».
- Bloqueo llamando al 800 800 066: atención las 24 horas, los 7 días de la semana.
- Bloqueo en redes sociales: puedes contactar a @miclaro_cl en Twitter o a Claro Chile en Facebook. Atención las 24 horas, los 7 días de la semana.
- Bloqueo en oficinas de Claro: recuerda llevar tu documento de identidad.
El bloqueo de chip Claro puede ser solicitado por el titular de la cuenta o por un tercero con un poder simple. Para que este proceso sea efectivo, es necesario validar la información del titular, que incluye el nombre, el RUT, el número que se desea bloquear y la comuna.
La solicitud de bloqueo de chip Claro se mantendrá activa hasta que decidas desbloquear la tarjeta SIM.
¿Cómo conocer el número de mi chip Claro?
No es necesario tener saldo para averiguar el número de tu chip Claro. Sigue los pasos que detallamos a continuación:
- Abre la opción de realizar una llamada en tu teléfono móvil.
- Marca el código MMI *686 o *686#.
- Pulsa el botón de llamada y en pocos segundos aparecerá una ventana emergente con tu número de chip Claro.
Descubre otras formas de conocer tu número Claro, ya sea con o sin saldo en tu dispositivo móvil.
¿Dónde adquirir un chip prepago de Claro?
Cuando decides contratar un plan con Claro, recibirás el chip como parte del contrato. Sin embargo, si estás interesado en tener un contrato prepago, te indicaremos dónde puedes comprar tu chip Claro y los precios disponibles.
- Puedes acercarte a cualquiera de las numerosas sucursales de Claro.
- También tienes la opción de dirigirte a una tienda autorizada que venda chips Claro.
El precio del chip Claro varía según la carga inicial que desees tener, oscilando entre $1.000 y $10.000.
Si eliges comprar el KIT Prepago, podrás seleccionar uno de los siguientes chips prepago Claro:
- Chip Multimedia 1000: incluye una carga inicial de $1.000. Además, hay una promoción disponible por la cual recargando desde $2.000, recibirás $1.000 de bono junto con 100MB en tu primera recarga.
- Chip 5+5: proporciona una carga inicial de 5 minutos para llamadas a cualquier destino, junto con 5MB de datos.
- Chip 30 + 100: cuenta con una carga inicial de 30 minutos para llamadas a cualquier destino, y 100MB de datos.
