En la siguiente Guía te explicaremos cómo realizar el pago de SMAPA de manera rápida y segura, además de conocer las distintas opciones para pagar en línea SMAPA, así como los lugares donde puedes realizar el pago de forma presencial, para garantizar un pago oportuno y evitar problemas con tu suministro.
Pagar SMAPA
Pagos en línea de SMAPA
Para pagar en línea SMAPA de manera sencilla y rápida, solo sigue estos simples pasos y accede al pago en línea de SMAPA:
- Accede al sitio web de SMAPA en Smapa.cl
- En el portal, en la parte superior derecha, haz clic en la sección «Pago en línea«.
- Se te redireccionará a la página de pago, que es la Sucursal Virtual de SMAPA, cuya dirección web es Sgc.maipu.cl/sucursal-virtual, donde podrás consultar y realizar el pago de SMAPA tanto con o sin número de cliente.
- En ese sitio web, encontrarás dos opciones: ingresar como cliente registrado o consultar tu deuda.
- Si deseas consultar tu deuda y pagar rápidamente, tienes dos opciones: pagar con tu número de cliente SMAPA o acceder a tu boleta SMAPA mediante tu dirección.
- Para realizar un pago de SMAPA sin número de cliente, haz clic en la opción de «Domicilio» y busca tu dirección. Si esto no funciona, puedes buscar por tu número de cuenta o servicio.
- Proporciona tu correo electrónico y contraseña de usuario en SMAPA para continuar con el pago. Una vez dentro del menú principal, selecciona la opción «Pagos«.
- Selecciona el servicio que deseas pagar.
- Elige el método de pago preferido y proporciona los detalles requeridos.
- Antes de proceder con el pago, verifica cuidadosamente que todos los datos sean correctos.
- Haz clic en el botón «Pagar» para finalizar la transacción.
- Siguiendo estos pasos, podrás realizar el pago en línea de SMAPA sin problemas.
IMPORTANTE: Al realizar el pago de SMAPA en línea o presencial, debes solicitar la reposición del servicio llamando al teléfono 600 100 400 y solicitar su habilitación. Recuerda que habrá un cargo adicional por la reposición, que se reflejará en tu próxima boleta.
Pagar cuenta de SMAPA
Puedes pagar la cuenta de SMAPA de forma presencial o utilizando el método que te resulte más cómodo y conveniente, puedes pagar SMAPA con tarjeta de crédito, débito o en efectivo. Estos son los lugares donde puedes realizar el pago:
Sencillito SMAPA
- Ingresa al sitio web de Sencillito.com
- En la barra superior, busca «SMAPA«
- Ingresa tu número de cliente y haz clic en «Agregar al Carro«
- Continúa con el pago seleccionando el método de pago de tu preferencia
- Ten a mano las claves y los datos de tu tarjeta bancaria para completar el pago
Pago de servicios de SMAPA mediante Servipag
- Accede al sitio web de Servipag.cl
- Utiliza el buscador para encontrar la cuenta de SMAPA que deseas pagar
- Ingresa el número de cliente como identificador de la cuenta
- Selecciona el método de pago de tu preferencia
- Ingresa los datos de tu tarjeta y confirma la transacción
Pago de servicios de SMAPA a través de Unired
- Utiliza el buscador para encontrar la cuenta de SMAPA que deseas pagar
- Ingresa el número de cliente como identificador de la cuenta
- Selecciona el método de pago de tu preferencia
- Ingresa los datos de tu tarjeta y confirma la transacción
También tienes la opción de pagar los servicios de SMAPA en las cajas de Unimarc a través de Unired. Puedes obtener la boleta desde el portal de Unired o en los centros de autoatención ubicados en el supermercado.
Pago de servicios de SMAPA utilizando CajaVecina
Para realizar el pago de los servicios de SMAPA en CajaVecina, necesitarás tener el número de cliente y seguir el procedimiento establecido en tu CajaVecina.
Lamentablemente, para poder ver la boleta de agua de SMAPA en línea es necesario estar registrado. No es posible descargarla desde la Sucursal Virtual sin realizar este paso previo. Sin embargo, puedes consultar tu deuda en SMAPA en Línea.
En la siguiente infografía se presentan los diferentes apartados que componen la Boleta SMAPA.
Detalles de la Boleta SMAPA
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Cargo Fijo: Costo de emisión y recaudación de la factura mensual. Es independiente del consumo. Consumo de Agua Potable: Costo de producción y distribución del agua potable. Sobreconsumo: Cobro aplicado al consumo que excede los 40m3 mensuales entre diciembre y fines de marzo. Servicio de Alcantarillado: Costo de recolección de las aguas servidas de su hogar y su transporte a las plantas de tratamiento. Tratamiento de Aguas Servidas: Costo del proceso de limpieza y descontaminación de las aguas servidas para su devolución a los cauces naturales. Intereses: Interés cobrado por el retraso en el pago de la factura. Saldo Anterior: Monto adeudado por facturas anteriores sin pagar. Corte y reposición: Cobro por las acciones y trabajos de corte y reposición del suministro. |
Pago de Agua en SMAPA
Como se ha mencionado anteriormente, se puede realizar el pago del agua en SMAPA en línea con la opción de pago automático en su banco o a través de los diferentes portales de pago. También es posible hacer el pago presencialmente en las sucursales de SMAPA. Estas son las siguientes:
Pago de SMAPA en Maipú
Casa Matriz SMAPA. Av. 5 de abril N° 0260, Maipú. Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 16:30 horas, y los sábados, de 8:30 a 14:00 horas.
Centro de Pago CAM Poniente, Campanario N° 2679, Maipú. Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 14:00 horas.
Pago de SMAPA en Estación Central
Av. Libertador Bernardo O’Higgins N° 3920. Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas.
Pago de SMAPA en Cerrillos
Centro de Pago Cerrillos, Av. Lo Errázuriz N° 789, Planta Cerrillos II, Cerrillos. Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 16:30 horas.
Atasco en el sistema de alcantarillado del servicio de SMAPA
Si te encuentras con un problema de atasco en el sistema de alcantarillado o cualquier otra urgencia relacionada con el servicio de SMAPA y necesitas asistencia, te informamos que hay diferentes formas de contactar con ellos, ya sea a través del teléfono, en las sucursales o mediante un formulario de atención. A continuación, te detallamos las diferentes vías de comunicación disponibles:
