Si eres usuario de la tarjeta Ripley y necesitas bloquearla debido a un robo, extravío o simplemente deseas bloquearla temporalmente, te mostraremos todas las opciones disponibles para llevarlo a cabo en este artículo.
Existen diversas formas de bloquear la tarjeta Ripley en Chile. Puedes hacerlo a través de su aplicación móvil o mediante los números telefónicos que se detallan más adelante.
Bloquear tarjeta Ripley mediante la aplicación
En primer lugar, tienes la opción de bloquear temporal o permanentemente tu tarjeta Ripley ingresando a la página web del banco. Si ya tienes una cuenta, el sistema te solicitará tu RUT y contraseña de 4 dígitos, que es la misma que utilizas para realizar compras en la tienda en línea.
Una vez que hayas ingresado, en la parte superior izquierda aparecerá el botón «Tarjeta On/Off». Para bloquearla, selecciona «Off». Además, también es posible bloquear la tarjeta Banco Ripley mediante su aplicación. Sigue las siguientes indicaciones para realizar la operación:
Paso 1: Ingresa a tu cuenta utilizando los mismos datos que utilizas en el sitio web.
Paso 2: Dirígete al menú ubicado en la esquina superior derecha.
Paso 3: Se mostrará una lista de opciones, una de las cuales es la misma que aparece en la página de Ripley: «Tarjeta On/Off».
Paso 4: Selecciona «Off» y ¡listo! Habrás logrado bloquear tu tarjeta.
Aclaración: Si aún no has descargado la aplicación, puedes hacerlo desde Google Play o App Store.
Número para bloquear tarjeta Ripley
Esta institución financiera y comercial también proporciona varios canales telefónicos para poder bloquear tu tarjeta. Estos son los siguientes:
Si estás en el extranjero y has perdido o te han robado tu tarjeta del Banco Ripley, deberás comunicarte con un asesor de la institución dependiendo del país en el que te encuentres. En el caso de estar en Estados Unidos, el número es:
- 1-800-307-7309.
- Desde otros países: 1-636-722-711.
Ripley también ofrece una opción para los clientes que necesiten bloquear su tarjeta, pero no puedan comunicarse a través de los números telefónicos ni realizar el bloqueo desde el sitio web o la aplicación móvil. Si te encuentras en esta situación, simplemente haz clic aquí. Ingresa tu número y selecciona «Solicitar llamada». Un agente se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
¿Cómo desbloquear la tarjeta Ripley?
Una vez que hayas recuperado tu tarjeta, tienes la opción de habilitarla por ti mismo sin necesidad de llamar o contactar a Ripley. Solo debes ir a la sección «Tarjeta On/Off».
La diferencia es que esta vez debes seleccionar «On» (tanto en la plataforma web como en la aplicación). De este modo, en cuestión de minutos habrás desbloqueado tu tarjeta del Banco Ripley. Como puedes ver, cada uno de los métodos es bastante sencillo.
