Es fundamental que todo usuario esté informado acerca de los números de teléfono de su entidad financiera para casos de emergencia. En este artículo, te proporcionaremos los números de contacto de los bancos en Chile para que puedas comunicarte en situaciones de urgencia.
¿Cómo contactar con mi banco en caso de emergencia?
Una emergencia bancaria puede generar inconvenientes relacionados con productos financieros, como robo, bloqueo, extravío o falsificación de tarjetas de débito, crédito o chequeras, movimientos sospechosos en los estados de cuenta, entre otros. Ante estas situaciones, es recomendable comunicarse con el banco y solicitar asesoramiento sobre los pasos a seguir para resolver el problema. A continuación, se detallará cómo contactar con el banco en caso de emergencia.
En la siguiente tabla se proporcionan los números de teléfono de cada banco para casos de emergencia:
| Banco | Número de Contacto |
| Banco de Chile | Fonobank Banca Personas: (600) 637 37 37 Fonobank Empresas: (600) 637 38 38 |
| Banco Internacional | (562) 600 363 50 00 |
| Banco Estado | En Chile: 600 200 70000 Desde el extranjero: +56 2 2670 4819 |
| Banco Scotiabank | Contact Center: 600 600 11 00 Mesa Central: (562) 2619 9004 |
| Banco BCI | BCI Directo desde Celulares: 02 2692 90 00 BCI Directo desde el extranjero: +562 2692 80 00 |
| Banco BICE | Emergencias Bancarias: 800 330 911 Desde celulares: +56 (2) 2692 2400 Desde EE.UU y Canadá: 1-800-847-2911 Otros países: 1-410-581-9754 |
| Banco HSBC | +56 2 2380 0151 |
| Banco Santander | Teléfono Principal: 600 320 30000 Emergencia 24 hrs.: 800 20 70000 Emergencia en el Extranjero: (56) 22 320 3030 |
| Banco Itaú Corpbanca | Emergencias Bancarias: (600) 686 0888 Desde Phone: (+56) 22686 0888 Emergencias Itaú: (*4828) |
| Banco Security | Emergencias Bancarias: 800 200 717/ 2246 22117 |
| Banco Ripley | Red Fija: 800 20 32 20 Celulares: 2 2768 9200 Desde EEUU: 1-800-307-7309 Desde otros Países: 1-363-722-711 |
| Banco Falabella | Desde teléfono fijo y celulares en Chile: 2 2390 6000 Desde EEUU: 1-800-396-9665 Desde otros países: 1-303-967-1098 |
| Banco Consorcio | Contact Center: 600 221 3000 |
| Cooperativa Coocretal | Contact Center: 600 892 5000 |
| Cooperativa Coopeuch | Contact Center: 600 200 1200 |
| Cooperativa Oriencoop | Contact Center: 600 200 0015; +56 71 220 7838 |
| Cooperativa Capual | Contact Center: +56 22 692 4000 |
| Cooperativa Detacoop | Contact Center: 800 20 7070 |
| Cooperativa Ahorrocoop | Contact Center: 600 3600 020 |
| Cooperativa Lautaro Rosas | Contact Center: (56-32) 2469768/ 2469769 |
Además de los números de contacto telefónico, es importante que el usuario también sepa cómo comunicarse con su banco a través de correo electrónico, para poder enviar un mensaje explicando la situación relacionada con un producto financiero.
Conocer los medios disponibles para comunicarse con el banco en caso de emergencia es de vital importancia, ya que los imprevistos pueden ocurrir en cualquier momento y lugar, y no siempre es posible acudir a una sucursal bancaria para resolver la situación. Se recomienda guardar estos números en la agenda telefónica y en una agenda física, para poder acceder a ellos fácilmente.
