| Tipo de entidad bancaria | Con presencia física |
| Red de cajeros automáticos | Transbank |
| Fondo de Garantía de Depósitos | Chile |
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¿Qué debo hacer si olvido el número secreto (Chilecard o Banjoven)?
Si deseas solicitar una emisión de un nuevo número secreto, tienes dos opciones: puedes llamar a Fonobank al 600 637 3737 o acercarte a cualquier sucursal del Banco.
En el caso de bloquear la tarjeta, también puedes hacerlo a través de Fonobank al 600 637 3737 o en cualquier sucursal del banco.
Si te encuentras en la situación de extravío o robo de la tarjeta de crédito del Banco de Chile, debes bloquearla mediante el servicio de Fonobank. En caso de estar en el extranjero, puedes utilizar el buscador de números de Mastercard o Visa Global Service.
Si la tarjeta de crédito es retenida en un cajero automático, los pasos a seguir dependerán de la ubicación del cajero. En una sucursal del Banco Chile, puedes solicitarla en el mesón de atención al cliente. Si te encuentras en otro cajero, deberás llamar a Fonobank para bloquear la tarjeta y solicitar la reposición.
Si necesitas información acerca de los horarios y sucursales del Banco de Chile, te recomendamos que te pongas en contacto con ellos directamente para obtener los detalles precisos.
