Es imprescindible revisar mensualmente el estado de cuenta de la tarjeta Cencosud para estar al tanto de los consumos realizados y para conocer el monto a abonar. Para ello, es conveniente tener a disposición los diferentes canales de consulta proporcionados por la compañía.
En el presente artículo, vamos a detallar los distintos medios disponibles para verificar los movimientos efectuados en nuestra tarjeta durante el último período. Si deseas obtener más información al respecto, continúa leyendo porque aquí te brindaremos todos los detalles.
Consulta del estado de cuenta Cencosud con RUT
En la actualidad, los usuarios de tarjetas de crédito utilizan los portales web de los bancos o entidades financieras para revisar los detalles de sus consumos, conocer los intereses, realizar el pago mínimo y, por supuesto, descargar el estado de cuenta.
Cencosud te brinda la posibilidad de consultar el estado de cuenta utilizando tu RUT a través de su portal en línea. Para saber cómo hacerlo, simplemente sigue los siguientes pasos:
PASO 4. Haz clic en el botón «Ingresar» para consultar tu estado de cuenta.
Es importante tener en cuenta que el procedimiento es el mismo tanto para las tarjetas Cencosud Visa como para las Mastercard. Una vez ingresado en el portal, verás la opción «Información de Tarjeta», donde encontrarás todos los datos de tu cuenta.
Otros medios de consulta
Cencosud también ofrece otros canales para consultar tu estado de cuenta. Entre ellos, destacan los Terminales de Autoconsulta (TAC) ubicados en las tiendas de la entidad, los cuales se encuentran disponibles en todo el país.
Además, cuentas con un número telefónico para comunicarte con un representante de atención al cliente del Contact Center de Cencosud, quien podrá proporcionarte este documento. Si deseas hablar con un asesor para resolver esta consulta, llama al 600 450 5000. También puedes solicitar que te envíen el estado de cuenta a tu dirección de correo electrónico para descargarlo e imprimirlo, si así lo deseas.
Importante: El estado de cuenta te proporciona todos los detalles de tus compras realizadas durante el último período. Además, te informa sobre las cuotas restantes de los próximos meses y los avances en efectivo que hayas solicitado. También te ayuda a conocer los descuentos y promociones aplicados a los productos adquiridos.
¿Cómo realizar el pago del estado de cuenta de la Tarjeta Cencosud VISA?
Si ya tienes el desglose de los movimientos realizados con tu tarjeta Cencosud y es hora de pagarla, puedes hacerlo a través de su sitio web. Sigue las instrucciones que se detallan a continuación:
- Haz clic en el botón «Pagos».
- A continuación, selecciona «Paga tu cuenta» en el menú desplegable.
- Existen dos opciones: «Ingresando al sitio privado» o «Sin necesidad de clave web».
- Si eliges la primera opción, el proceso es el mismo que cuando accedes para consultar el estado de cuenta. En cambio, si seleccionas la segunda opción, el sistema te pedirá el RUT del titular de la tarjeta y los últimos 4 dígitos de la misma.
- Luego, debes elegir el monto a pagar.
- Una vez que indiques lo anterior, selecciona el método de pago.
- Finalmente, se procesará la transacción y recibirás la confirmación. Es importante que guardes el comprobante para tener un respaldo de la operación realizada.
¿Cómo solicitar las claves de las Tarjetas de Crédito?
Después de recibir tu tarjeta Cencosud, ya sea Visa o Mastercard, puedes solicitar dos claves que brindan mayor seguridad en tus compras y transacciones. Una de ellas es la clave para avances, que debes ingresar al utilizar un cajero automático de la red Santander.
En cuanto a la clave para compras e información, te permite realizar diferentes operaciones en las tiendas Cencosud o en los establecimientos afiliados a Transbank. Sin embargo, el proceso para obtener estas claves varía según el tipo de tarjeta que solicites.
Si tienes una tarjeta Cencosud Visa o Mastercard, recibirás una clave provisional al momento de la apertura de la tarjeta. Sin embargo, esta clave debe ser reemplazada por una definitiva. Para ello, puedes acudir a uno de los Terminales de Autoconsulta ubicados en las tiendas del grupo Cencosud (Paris, Easy, Johnson, Santa Isabel, Jumbo). Una vez que realices el cambio, deberás activarla a través del sitio web de la empresa. Si no realizas este paso, seguirá activa la clave provisional.
En el caso de que tengas una tarjeta Cencosud, la clave se te asignará en el momento de la entrega de la tarjeta. Al igual que la clave provisional, esta es temporal y podrás modificarla posteriormente para realizar tus compras o avances de efectivo. Ten en cuenta que, una vez que cambies la clave para los cajeros automáticos, deberás esperar 48 horas para que esté habilitada.
Preguntas frecuentes sobre el estado de cuenta Cencosud
¿Cómo funciona el programa de puntos de Cencosud?
En primer lugar, es necesario estar registrado. Si aún no lo has hecho, puedes registrarte en este enlace. El funcionamiento es muy simple. Solo tienes que proporcionar tu RUT al hacer una compra en las tiendas de Cencosud (Jumbo, Santa Isabel, Easy, Paris, American Eagle, Umbrale y Women’s Secret). Además, con las tarjetas de Cencosud Scotiabank acumulas el doble de puntos. También se aplica a las compras en línea en estos establecimientos.
¿Qué puedo obtener con los puntos de Cencosud?
Una vez que hayas acumulado suficientes puntos, podrás canjearlos por productos, tarjetas de regalo, computadoras, teléfonos móviles, servicios y mucho más. El canje mínimo es de 6.000 puntos. Si deseas obtener más información sobre el catálogo de premios, visita este enlace.
¿Cómo puedo acumular puntos?
Esto depende del tipo de tarjeta que obtengas. Por ejemplo, con una Cencosud Scotiabank Mastercard, acumulas 1 punto por cada $150 en compras en las tiendas del Grupo. También acumulas puntos al comprar en otros negocios, tanto nacionales como internacionales, pero en este caso es 1 punto por cada $500.
