El procedimiento de migración de un servicio de telecomunicaciones a otro suele ser bastante sencillo. En primer lugar, es importante comprender el concepto de portabilidad. Esto se refiere a la capacidad del cliente para cambiar de un servicio telefónico a otro, sin embargo, mantener el mismo número.
En resumen, el usuario es el único propietario del número y, por lo tanto, tiene libertad para realizar este cambio.
¿Qué implica la portabilidad a Entel?
La portabilidad a Entel es el derecho que tiene un usuario de transferir su número telefónico a otro proveedor de servicios móviles o fijos sin perderlo. En otras palabras, con este servicio, el número móvil o fijo pertenece al cliente y no al proveedor.
¿Puedo cambiar a Entel y mantener mi número actual?
Sí, puedes conservar tu número al realizar la portabilidad a Entel. Para hacerlo, solo necesitas seguir un proceso en línea muy sencillo que te explicaremos más adelante. Los pasos que discutiremos aquí son válidos para:
- Cambiar de Movistar a Entel
- Cambiar de Claro a Entel
- Cambiar de Wom a Entel
Lo primero que necesitas es tener a mano tu laptop o computadora, ya que este trámite se realiza fácilmente a través de internet.
¿Qué requisitos necesito para cambiar a Entel?
- Tener una tarjeta SIM de Entel disponible.
- Tener un plan o tarifa prepago activa con otro proveedor nacional.
- Proporcionar los datos personales del titular del número que deseas llevar a Entel.
- Adjuntar una copia de tu cédula de identidad.
- Elegir el plan o tarifa prepago de Entel que mejor se adapte a tus necesidades.
Requisitos para la portabilidad a Entel
- Si la portabilidad proviene de un número de prepago, debe tener al menos 30 días de antigüedad en la compañía actual o 60 días si se ingresó como portabilidad.
- Si la portabilidad proviene de un número con plan, debe tener al menos 60 días de antigüedad en la compañía actual.
- El titular del número debe ser mayor de 18 años.
- Si la portabilidad es hacia un plan, no se deben tener deudas con Entel.
- Si la portabilidad es hacia prepago, el número de origen también debe ser de prepago.
- El dispositivo utilizado para la portabilidad no debe tener el IMEI bloqueado.
Planes de Entel para portabilidad
| Plan Básico | Plan Te sumo | Plan Te Sumo Libre | Plan Te Sumo Libre Roaming | Plan Te Sumo Libre Roaming Pro |
| 120 Gigas de navegación | 300 gigas de navegación | Gigas libres de navegación | Gigas libres de navegación | Gigas libres de navegación |
| Redes sociales y Apps de Música libres | Redes sociales y Apps de Música libres | Redes sociales y Apps de Música libres | Redes sociales y Apps de Música libres | Redes sociales y Apps de Música libres |
| Hasta 1.000 minutos | Minutos libres | Minutos libres | Minutos libres | Minutos libres |
| 400 SMS | 400 SMS | 400 SMS | 400 SMS | 400 SMS |
| Sin Roaming Internacional | Sin Roaming Internacional | Sin Roaming Internacional | 500MB + WhatsApp libre | 10GB + WhatsApp libre |
Cómo hacer una portabilidad a Entel prepagado
Para comenzar el proceso, asegúrate de tener tu antigua tarjeta SIM insertada en tu dispositivo móvil. El dispositivo debe estar activo y tener buena señal. Puedes realizar la solicitud desde tu teléfono móvil, laptop o computadora siguiendo estos pasos:
- Primero, verifica si tu dispositivo es compatible con la red de Entel Chile. Puedes consultar la página web del operador o llamar al servicio al cliente para obtener información.
- Compara los planes de Entel con los planes de otros operadores para asegurarte de obtener la mejor oferta.
- Una vez que hayas seleccionado el plan que mejor se adapte a tus necesidades, visita el sitio web oficial de Entel Chile y busca la sección de «portabilidad».
- Ingresa la información solicitada, como tu número de teléfono y tu nombre completo. Acepta las Condiciones Generales del servicio.
- Después de enviar toda tu información, recibirás un mensaje con un número de confirmación en tu teléfono actual. Guárdalo, ya que es importante.
- El siguiente paso es comprar una nueva tarjeta SIM de Entel Chile, esto se puede hacer en una tienda física o en línea.
- Cuando recibas la nueva tarjeta SIM de Entel Chile, actívala y espera a que se complete el proceso. Durante la portabilidad, puedes seguir utilizando tu número actual sin problemas.
- Finalmente, una vez que se haya completado el proceso de portabilidad, tu número será transferido a Entel Chile y tu cuenta anterior con tu proveedor actual se cancelará automáticamente.
¿Cómo activar mi chip con portabilidad?
- Inserta el chip proporcionado por Entel Chile en tu teléfono móvil.
- Marca el número 103 y selecciona la opción 1 para hablar con un operador de Telefonía Móvil.
- Indica que necesitas activar la portabilidad.
- El equipo de Entel Chile te transferirá a un ejecutivo quien te guiará a través del proceso.
Es esencial tener en consideración que la portabilidad se llevará a cabo durante la madrugada del día siguiente, específicamente entre las 3:00 AM y las 5:00 AM. Esto significa que durante ese período de tiempo es probable que tu servicio se suspenda temporalmente.
Cómo cambiarte a Entel manteniendo tu equipo móvil
Si deseas cambiarte a Entel y mantener tu mismo equipo móvil en lugar de adquirir uno nuevo, debes seguir los siguientes pasos:
- Verificar la compatibilidad de tu equipo con la red de Entel. Para hacer esto, puedes visitar el sitio web de Entel, seleccionar la opción «Cobertura y equipos» y buscar el modelo de tu teléfono.
- Acudir a cualquier tienda de Entel con los documentos necesarios para realizar la portabilidad, como tu cédula de identidad o pasaporte, junto con tu equipo móvil.
- En la tienda, te solicitarán realizar el pago del plan que elijas, y ellos se encargarán de llevar a cabo el trámite de portabilidad en el sistema.
- Una vez completado el proceso, se notificará a tu número actual que se ha solicitado la portabilidad, y se te entregará una nueva tarjeta SIM de Entel.
- Activa la tarjeta SIM a través del sitio web de Entel o en cualquier tienda de Entel.
Cómo comprobar la compatibilidad de mi equipo con Entel
Antes de comenzar, es necesario que sepas el modelo de tu teléfono. Si no estás seguro de cuál es, ve a «Ajustes» en tu teléfono, selecciona «Información del dispositivo» o «Acerca del teléfono» y allí encontrarás la información necesaria. Luego, sigue estos pasos:
- Accede al sitio web oficial de Entel Chile desde tu computadora o teléfono inteligente.
- En la página principal, busca la sección «Equipos» o «Telefonía Móvil».
- Encontrarás una sección llamada «Consulta equipos compatibles». Haz clic en ella.
- Es posible que se te solicite crear una cuenta o iniciar sesión en una cuenta existente. Si ya tienes una cuenta, inicia sesión. Si no, sigue las indicaciones para crear una.
- Una vez ingresados tus datos, se te pedirá la marca y modelo de tu teléfono. Selecciona la marca correspondiente y escribe el modelo en el campo proporcionado.
- A continuación, se mostrará una lista de modelos que coinciden con la marca y modelo especificados. Selecciona el tuyo y haz clic en «Buscar».
- En pantalla te aparecerá si el modelo de tu teléfono es compatible con la red de Entel Chile. Si lo es, podrás continuar con los pasos para realizar la portabilidad; de lo contrario, deberás buscar otra opción.
Cómo cambiarte a Entel y obtener un nuevo equipo
¿Deseas cambiarte a Entel y adquirir un nuevo equipo móvil? Te presentamos las ofertas disponibles:
Planes de 120 gigas
| Equipo | Plan | Precio oferta | Cuotas mensuales | Precio por mes |
| Apple iPhone 11 128GB | Plan 120 Gigas + | $527.760 | 24 | $21.990 |
| Samsung Galaxy A53 256GB 5G Neg | Plan 120 Gigas + | $311.760 | 24 | $12.990 |
| Xiaomi Redmi 10C | Plan 120 Gigas + | $143.760 | 24 | $5.990 |
| Xiaomi Redmi A1 | Plan 120 Gigas + | $83.760 | 24 | $3.490 |
Planes 300 gigas
| Modelo | Plan | Precio mensual | Precio oferta | Cuotas mensuales |
| Apple iPhone 11 de 128GB | Plan 300 Gigas + | $33.983 | $515.760 | 24 cuotas de $21.490 |
| Samsung Galaxy A53 5G Negro de 256 GB | Plan 300 Gigas + | $24.983 | $311.760 | 24 cuotas de $12.990 |
| Xiaomi Redmi 10C | Plan 300 Gigas + | $17.983 | $143.760 | 24 cuotas de $5.990 |
| Xiaomi Redmi A1 | Plan 300 Gigas + | $15.483 | $83.760 | 24 cuotas de $3.490 |
Plan libre +
| Modelo | Plan | Precio/mes | Precio oferta | Cuotas mensuales |
| Apple iPhone 11 128GB | Plan Libre + | $39.233 | $515.760 | 24 cuotas de $21.490 |
| Samsung Galaxy A53 256GB | Plan Libre + | $30.233 | $311.760 | 24 cuotas de $12.990 |
| Xiaomi Redmi 10C | Plan Libre + | $23.233 | $143.760 | 24 cuotas de $5.990 |
| Xiaomi Redmi A1 | Plan Libre + | $20.733 | $83.760 | 24 cuotas de $3.490 |
Plan libre Roaming Pro
| Equipo | Plan | Precio oferta | Pago mensual |
| Apple iPhone 11 128GB | Plan mensual Libre Roaming | $515.760 | $21.490 |
| Samsung Galaxy A53 256GB 5G Negro | Plan mensual Libre Roaming | $311.760 | $12.990 |
| Xiaomi Redmi 10C | Plan mensual Libre Roaming | $143.760 | $5.990 |
| Xiaomi Redmi A1 | Plan mensual Libre Roaming | $83.760 | $3.490 |
Nota: El Plan Libre Roaming no está incluido en el precio del equipo y se debe contratar por separado. Los detalles del plan se pueden obtener consultando la información proporcionada en el sitio web o poniéndose en contacto directamente con el proveedor del servicio.
Plan mensual Libre Roaming
| Producto | Plan | Precio mensual | Precio oferta | Cuotas mensuales |
| Apple iPhone 11 de 128GB | Plan Libre Roaming + | $44.483 | $515.760 | $21.490 en 24 cuotas |
| Samsung Galaxy A53 5G Negro de 256GB | Plan Libre Roaming + | $35.483 | $311.760 | $12.990 en 24 cuotas |
| Xiaomi Redmi 10C | Plan Libre Roaming + | $28.483 | $143.760 | $5.990 en 24 cuotas |
| Xiaomi Redmi A1 | Plan Libre Roaming + | $25.983 | $83.760 | $3.490 en 24 cuotas |
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