Descargar la aplicación de Entel Chile te permitirá tener el control de tu servicio de Telefonía móvil y Hogar de manera más sencilla y rápida. A continuación, te explicaremos cómo hacerlo y las ventajas que ofrece, independientemente de si tienes un plan, prepago o servicio Hogar.
¿Cómo descargar la aplicación de Entel?
Antes de poder utilizar la aplicación móvil de Entel, es necesario descargarla previamente. Puedes descargar esta aplicación gratuita de Entel desde Apple Store, Google Play o AppGallery, dependiendo del sistema operativo de tu teléfono móvil. A continuación, sigue los siguientes pasos:
- En el campo de búsqueda, escribe: App Entel
- Descarga e instala la aplicación de Entel
- Una vez hecho esto, estará lista para su uso con tu cuenta de Entel
¿Para qué sirve la aplicación de Entel?
La aplicación de Entel te permite realizar múltiples acciones de forma rápida y sencilla. Si tienes un plan, puedes revisar tu consumo y el monto a pagar en Entel. Si eres usuario de prepago, puedes consultar tu saldo, recargar y adquirir paquetes. Si tienes el servicio Hogar de Entel, podrás revisar tu consumo de Internet, el saldo de tu telefonía fija y el monto a pagar.
Además, en la aplicación de Entel, puedes ver y solicitar beneficios y descuentos exclusivos para clientes de planes móviles en la zona Entel.
Aplicación de Entel para clientes con servicio Postpago
Los clientes postpago son aquellos que tienen contratado el servicio de telefonía móvil y pagan al final del mes por el servicio utilizado. A continuación, te mostramos todas las cosas que puedes hacer desde la aplicación de Entel si eres un cliente con plan postpago.
- Consultar tu consumo: revisar la cantidad de GB, minutos o SMS utilizados
- Pagar tu factura
- Acceder a ofertas y promociones exclusivas en planes y equipos
- Suscribirte a servicios como Amazon Prime Video, Netflix, Spotify, entre otros, y realizar el pago en tu factura de Entel
- Utilizar a ClaudIA, el asistente virtual que te permite resolver cualquier duda a través de WhatsApp
Aplicación Entel para clientes de Prepago
Los clientes prepago de Entel son aquellos que pagan por adelantado lo que van a consumir. Si este es tu caso, a continuación encontrarás todas las características de la Aplicación Entel para prepago.
- Recarga a través de la App Entel: con montos desde $3.000 y la posibilidad de obtener un 20% de saldo adicional.
- Recibe el doble de saldo en tu primera recarga a través de los canales digitales de Entel.
- Compra bolsas de minutos cuando las necesites a través de la App Entel.
- Revisa tu saldo de forma gratuita mediante la Aplicación Entel Saldo.
Aplicación Entel para clientes Hogar
Si tienes contratados servicios de Internet, telefonía fija o televisión con Entel, entonces eres un cliente hogar. A continuación, se enumeran todas las gestiones que puedes realizar utilizando la Aplicación Entel gratuita en Chile.
- Visualiza y paga tu boleta de Entel a través de la aplicación.
- Contrata o cancela la suscripción a tus canales favoritos, incluyendo los canales premium.
- Consulta y revisa la guía de canales proporcionada por Entel.
- Realiza diagnósticos de tu servicio de Hogar Fibra mediante la aplicación.
- Reinicia tu servicio de Hogar Fibra con facilidad.
- Cambia el nombre y la clave de tu red wifi cuando lo necesites.
- Obtén asistencia personalizada a través de ClaudIA, la asistente virtual de Entel, disponible en Whatsapp.
El uso de la Aplicación Entel es completamente gratuito. Úsala tantas veces como desees y en cualquier lugar, sin que esto consuma tus datos móviles.
Proceso de ingreso a la aplicación Entel
Una vez descargada la Aplicación Entel, lo primero que se te solicitará es si deseas recibir notificaciones. A continuación, deberás seleccionar una de las siguientes opciones: 1. Móvil, 2. Hogar.
- Para acceder a tu cuenta de telefonía móvil Entel a través de la aplicación, deberás proporcionar tu número de teléfono, RUT y clave. Si no tienes una clave, puedes registrarte directamente en la Aplicación Entel.
- Para ingresar a tu cuenta de Entel Hogar, simplemente ingresa tu RUT y clave. Si no tienes una clave, también tienes la opción de registrarte.
¿Cómo hacer el registro en la aplicación Entel?
Realizar el registro en la aplicación de Entel Chile es muy sencillo. Debes ser el titular del plan, ya que te solicitarán el RUT asociado a la cuenta de Entel.
- Accede a «Mi Entel» en la esquina superior derecha de la página web de Entel, si estás utilizando una computadora, o en la esquina superior izquierda si estás ingresando desde tu celular.
- Selecciona la opción «Registrarme» y proporciona tu número de móvil y RUT.
- Recibirás un enlace a través de un mensaje de texto (SMS).
- Accede al enlace y crea una clave numérica.
- Utiliza esta clave para iniciar sesión tanto en «Mi Entel» como en tu «Mi App Entel».
Si no puedes acceder a la aplicación Entel
Si la aplicación Entel no está funcionando correctamente, puedes intentar reiniciar tu teléfono, actualizar la aplicación o comunicarte con el desarrollador Entel llamando al 103 para informar y resolver cualquier problema con la aplicación Entel.
Aquí tienes los números de atención al cliente de Entel para cualquier inconveniente relacionado con tu cuenta de Entel Chile.
