Es común que los clientes del BancoEstado necesiten cambiar su número de teléfono por diversas razones. En esos casos, cuando necesitan comunicar este cambio al banco, surgen preguntas sobre cómo realizarlo. Aquí les proporcionaremos las instrucciones.
¿Qué datos personales se pueden actualizar en BancoEstado?
Entre los datos que BancoEstado permite modificar y actualizar, además del número de teléfono, se encuentran los siguientes:
- El número de teléfono.
- El correo electrónico.
- Dirección de domicilio.
- Otros datos permitidos por BancoEstado.
Estos datos pueden actualizarse tanto por motivos de actualización como por razones de seguridad.
¿Cómo cambiar el número de teléfono en BancoEstado?
Una vez que se sabe que BancoEstado permite actualizar el número de teléfono, sin importar el motivo, es importante conocer los pasos para realizar la actualización de datos en BancoEstado. El proceso es simple y consta de los siguientes pasos:
- Ingresar a la banca en línea desde la página web oficial de BancoEstado.
- Proporcionar los datos personales de acceso.
- Ir al menú superior y seleccionar la opción «Actualizar Datos» (también podría aparecer como «Datos de Contacto»).
- Volver a seleccionar la opción mencionada anteriormente para acceder a los datos de contacto, direcciones y datos económicos.
- Elegir entre cambiar el número de teléfono particular, el número de teléfono del trabajo y el número de teléfono celular.
- Aplicar los cambios del número de teléfono haciendo clic en «Ingresar», luego en «Modificar».
- ¡Listo! Así de sencillo pueden realizar los cambios de datos necesarios.
¿Cómo cambiar el número de teléfono en la aplicación de BancoEstado?
En el caso de la Cuenta RUT, que entre otras cosas permite recibir bonos del Gobierno y ofrece otras funcionalidades, puede surgir la necesidad de solicitar una tercera clave para realizar transacciones. Esta tercera clave es enviada al teléfono celular del cliente. En ocasiones, debido a diferentes motivos, es necesario modificar el número de teléfono registrado en BancoEstado.
Hasta donde tenemos conocimiento, si alguien sabe cómo hacerlo, sería interesante que lo compartiera para agregarlo a este artículo. Al parecer, el Banco Estado no permite cambiar el número de teléfono desde la aplicación o página web del banco. Para realizar este cambio, es necesario llamar al número 600 200 700 donde uno de los operadores de Banco Estado dará las indicaciones para actualizar el número de teléfono.
Es importante tener en cuenta que sí se pueden modificar y actualizar los datos personales de la siguiente manera:
- Acceder a Banca en Línea con el RUT y Clave de Internet.
- Seguir los pasos indicados.
- Ir al menú y seleccionar la opción «Transferencias» y luego «Datos de Seguridad».
- Registrar los datos de contacto donde se desea recibir la Tercera Clave: número de teléfono celular y dirección de correo electrónico (en caso de contingencias, se enviará la Tercera Clave al correo electrónico).
- Ingresar después de haber registrado o actualizado los datos, se debe ingresar 3 combinaciones de la Tarjeta de Coordenadas.
- Llamar al 600 810 0200 o al 22 670 46 50 para activar los Datos de Seguridad en el sistema (este es un servicio automatizado de voz, que solicitará el RUT y Clave de Cajero Automático). Como medida de seguridad, se realizarán algunas preguntas y se completará el proceso.
- Todos estos pasos servirán para cualquier transferencia, así como para tener activa la clave de acceso a internet, la tarjeta de coordenadas y contar con datos de seguridad vigentes.
Premios por actualizar el teléfono en BancoEstado
Banco Estado propone una forma particular de premiar a sus clientes, con el lema «Queremos estar siempre conectados contigo». La propuesta consiste en que los clientes actualicen su número de teléfono celular y correo electrónico.
A continuación, se detallan los diferentes pasos para actualizar los datos, como el número de teléfono, siguiéndolos en pocos y sencillos pasos podrán realizar el cambio.
