En caso de que hayas perdido o te hayan robado tu celular, no tienes de qué preocuparte. En este artículo te explicaremos cómo bloquear un iPhone robado de manera fácil y rápida utilizando IMEI Apple. Con Apple, puedes asegurarte de que nadie tenga acceso a tu información personal una vez que hayas bloqueado tu dispositivo.
Este tipo de sistema es una ventaja que los teléfonos inteligentes ofrecen. Al bloquear tu celular, nadie podrá utilizar sus funciones o borrar ningún dato. Además, podrás recuperar tu historial de aplicaciones instaladas o cuentas mediante una copia de seguridad asociada a tu correo electrónico.
¿Cómo bloquear un iPhone robado utilizando el IMEI? – Reporte de robo
Lo primero que debes hacer es cambiar la contraseña de tu celular para evitar que alguien pueda acceder a la configuración o a tus datos personales. Puedes cambiar la contraseña desde el menú de configuración o utilizando una aplicación de bloqueo de seguridad.
Funcionamiento del bloqueo por IMEI en iPhone
Incluso es posible localizar tu celular aunque esté apagado. Veamos cómo bloquear un iPhone por IMEI. Las compañías de telefonía móvil tienen una lista de IMEI a los que no deben proporcionar servicio, solo si el propietario ha bloqueado el celular por IMEI. Una vez que denuncies el robo y bloquees el dispositivo, dejará de funcionar hasta que lo vuelvas a activar.
- Puedes poner una alerta de «perdido» en tu teléfono con el número IMEI. Esta alerta mostrará a cualquier persona que encuentre o robe tu teléfono que ha sido reportado como perdido y debe ser devuelto a su legítimo propietario. También puedes mostrar un mensaje en la pantalla de bloqueo indicando que el teléfono ha sido robado.
- Para bloquear y luego desbloquear el celular, necesitarás tener la factura de compra y tu identificación personal o DNI. Otra forma de bloquear tu iPhone es desde la cuenta de iCloud asociada a tu dispositivo. Para ello, deberás tener acceso a los datos de tu cuenta, es decir, tu ID.
- Una vez que hayas realizado esto, tu iPhone quedará bloqueado y no se podrán realizar ninguna función. Podrás encenderlo, pero no se tendrá acceso a tus datos personales, aplicaciones, llamadas o mensajes.
- Para bloquear un iPhone por IMEI a través de iCloud, ingresa al sitio oficial de iCloud.com desde un ordenador. Inicia sesión con tu cuenta ingresando tu correo electrónico y contraseña. Luego, selecciona «Buscar iPhone».
- Encontrarás una lista de dispositivos Apple asociados a tu cuenta, en caso de que tengas más de uno. Selecciona el celular que deseas bloquear. Una vez hecho esto, podrás ver su ubicación en un mapa. Si está cerca, podrás hacer que suene.
- A continuación, selecciona la opción «Marcar como perdido». Esto bloqueará instantáneamente tu iPhone. No te preocupes si tenías tarjetas de crédito asociadas a tu dispositivo, ya que también serán denegadas. Los iPhones denunciados y confirmados terminan en la lista negra de Apple.
- Puedes borrar la información de tu dispositivo para que la persona que lo tenga no pueda acceder a ella, pero ten en cuenta que no podrás recuperarla posteriormente.
Recomendación:
Te recomendamos hacer una copia de seguridad en una cuenta de Apple nueva. De esta manera, podrás eliminar de forma segura todos los datos asociados a tu cuenta sin temor a perderlos definitivamente. De este modo, tendrás una cuenta de respaldo, aunque luego solo debas reportar el incidente.
Finalmente, es importante que elimines tu iPhone perdido de la lista de dispositivos confiables. Esperamos que esta guía sobre cómo bloquear tu dispositivo iPhone mediante el uso del IMEI y iCloud te haya sido de utilidad.
¿Es posible localizar mi iPhone utilizando el reporte IMEI?
En México, es necesario tener una tarjeta SIM activada y contar con el número de serie o IMEI/MEID o el PIN de la SIM para comenzar a rastrear el dispositivo antes de bloquearlo por IMEI. Una vez que localices tu dispositivo, deberás tener activada la opción «Buscar mi iPhone».
Posteriormente, inicia sesión en «iCloud.com/find» o utiliza otra aplicación desde otro dispositivo.
Para marcar un dispositivo como perdido, sigue estos pasos: abre la aplicación → selecciona la pestaña «Dispositivos» → selecciona el dispositivo perdido → deslízate hacia abajo y activa el modo de pérdida.
En la pantalla aparecerá un mensaje personalizado o tu número de contacto para que la persona que encuentre o tenga tu iPhone pueda comunicarse contigo. Una vez que lo hayas hecho, haz clic en activar.
Cuando un dispositivo se marca como perdido, se bloqueará y se informará de forma remota, además de desactivar Apple Pay. Si no tienes activada la opción «Buscar mi iPhone», aún puedes proteger tu cuenta mediante el cambio de contraseña de tu ID o la contraseña de tus cuentas de correo o aplicaciones. Sin embargo, asegúrate de bloquear el iPhone por IMEI posteriormente.
¿Qué información se requiere para bloquear un iPhone mediante el IMEI?
Antes de iniciar este proceso de reporte, debes conocer el número de IMEI. Por lo general, puedes obtenerlo en la pantalla de tu teléfono presionando *#06#, pero en este caso en particular, deberás buscarlo en la factura de compra del teléfono o en el empaque del mismo para bloquear un iPhone robado.
Una forma segura de obtenerlo es comunicándote con la compañía de telefonía móvil que te brinda los servicios, ya sea que tengas un contrato de permanencia o una línea prepagada.
¿Cómo informar el robo de mi iPhone utilizando su número IMEI?
Además, puedes solicitar el bloqueo o informar sobre la tarjeta SIM después de bloquear el iPhone por IMEI, para evitar que sea utilizado. También es importante que presentes una denuncia a las autoridades junto con la factura de compra del teléfono, ya que esto facilitará su recuperación en caso de ser encontrado.
Una vez que hayas bloqueado el iPhone por IMEI, puedes verificar el estado exitoso del bloqueo ingresando a un sitio web como liberarmiiohoneimei.com, entre otros. Por lo general, estos servicios tienen un costo.
Una vez dentro del sitio, debes seleccionar la opción de «Comprobar si mi iPhone se encuentra reportado». A continuación, ingresa el número de IMEI y completa un formulario con tus datos antes de enviarlo.
Recibirás un correo electrónico con todos los detalles de tu iPhone y desde allí podrás confirmar que se ha realizado el bloqueo por IMEI de manera exitosa, cumpliendo así con el objetivo de bloquear tu iPhone robado.
Presentar una denuncia
Lo primero que debes hacer es contactar a las autoridades competentes y presentar una denuncia, es posible que te soliciten el número de serie del dispositivo.
- Para encontrar el número de serie o IMEI/MEID, debes abrir tu navegador web y buscar «appleid.apple.com». Inicia sesión con tu ID de Apple que utilizas en tu iPhone. Este es el primer paso para bloquear tu iPhone por IMEI.
- Navega hasta la sección de dispositivos, que se encuentra en la parte inferior de la página. Selecciona el dispositivo para ver su número de serie o IMEI/MEID.
Si tu iPhone perdido cuenta con cobertura de AppleCare+ con protección contra robo y pérdida, debes presentar una reclamación para obtener un reemplazo.
Contactar a tu proveedor de servicios telefónicos
Después de bloquear un iPhone robado, es importante comunicarse con el proveedor de servicios de telefonía móvil y solicitar la desactivación de la cuenta para evitar el uso indebido del dispositivo, como hacer llamadas, enviar mensajes o consumir datos. Si el dispositivo está cubierto por un plan de la compañía, puedes presentar una reclamación.
Eliminar la información de tu iPhone
Antes de borrar un dispositivo, es recomendable seguir los pasos anteriores, ya que lo que se explicará a continuación no se puede revertir, especialmente si se trata de bloquear un iPhone robado. Al borrar el contenido del dispositivo y su información, no se podrá usar la aplicación «Buscar mi iPhone».
Si el dispositivo está cubierto por AppleCare+ con cobertura para robo y pérdida, debes presentar un reclamo por el dispositivo perdido o robado. No borres el dispositivo hasta que tu reclamo haya sido aprobado.
Si tienes un dispositivo iOS, ve a Configuración → iCloud → Buscar mi iPhone e inicia sesión con tu ID de Apple. En la lista de dispositivos, encontrarás el dispositivo que te robaron. Toca el dispositivo y selecciona «Borrar datos».
Si utilizas un teléfono o una tablet con Android, accede a la aplicación «Buscar mi iPhone» y inicia sesión con tu ID de Apple. En la lista de dispositivos, encontrarás el que te robaron. Toca el dispositivo y selecciona «Borrar datos».
Cambiar las contraseñas y borrar el iPhone de los dispositivos confiables
Si no puedes bloquear un iPhone robado y deseas cambiar tu contraseña en el dispositivo, sigue estos pasos: Ve a Configuración → Tu nombre. Luego, selecciona «Contraseña y seguridad» y posteriormente «Cambiar contraseña». Ingresa la nueva contraseña y confírmala.
¿Es posible desbloquear un iPhone robado o reportado por robo?
Sí, es posible desbloquear un iPhone robado incluso después de haberlo bloqueado. Una forma de hacerlo es acudir a las oficinas de atención al cliente con el número IMEI/MEID y un documento que demuestre la propiedad legítima del dispositivo (como una factura, un contrato o un recibo).
Puedes utilizar la aplicación llamada Unlockriver para desbloquear tu dispositivo. Al cambiar una parte del número IMEI, el equipo puede ser utilizado sin ser detectado por las empresas.
Además, puedes bloquear la tarjeta SIM utilizando un código PIN de SIM. Para hacerlo, debes ir a la configuración de tu teléfono, seleccionar la opción de Teléfono, buscar la sección de PIN de SIM y activarlo ingresando los cuatro números requeridos. En algunos casos, el operador de telefonía puede proporcionar este código. Si no lo tienes, puedes solicitarlo al departamento de atención al cliente y luego ingresarlo para poder modificarlo.
