Mi Entel es una plataforma en línea diseñada para facilitar a los clientes de Entel la realización de trámites y solicitudes de manera más sencilla y rápida. A través de Mi Entel, podrás acceder a funciones como consultar tu consumo, pagar tu factura, revisar tus beneficios y más. En el siguiente apartado te explicaremos cómo registrarte e ingresar a esta plataforma.
¿Cómo registrarse en Mi Entel?
Para registrarte en Mi Entel, es necesario que cuentes con al menos un servicio activo de Entel PCS, ya que debes utilizar el RUT asociado a dicho servicio. Los tipos de clientes que pueden registrarse son:
- Clientes «Personas»
- Clientes «Empresa»
- Servicio Emprendedores
- Servicio Entel Empresas
- Servicio Corporaciones
Para iniciar el proceso de registro, debes acceder al sitio web entel.cl y seleccionar el tipo de cliente al que perteneces: Personas, Emprendedores, Empresas o Corporaciones.
Una vez dentro de la sección correspondiente, haz clic en Mi Entel ubicado en la parte superior derecha de la pantalla. A continuación, se desplegará un formulario de ingreso a Mi Entel donde deberás hacer clic en el botón «Registrarme».
Si tienes servicio móvil, ingresa el RUT del titular de la cuenta y el número de teléfono móvil asociado. En caso de tener servicio hogar, deberás ingresar los datos personales del titular: RUT, nombre completo, número de serie del documento de identidad, correo electrónico y número de teléfono. Si eres cliente empresarial, solicita la clave de ingreso a través de [email protected] adjuntando tu cédula de identidad, un formulario de solicitud y una escritura.
Sigue los pasos especificados para cada tipo de servicio y elige una clave de al menos 4 dígitos.
¿Cómo acceder a Mi Entel?
Puedes acceder a Mi Entel desde tu computadora, tablet o teléfono móvil. Solo necesitas tener acceso a Internet a través de WiFi o tus datos móviles, y seguir estas instrucciones:
- Ingresa al sitio web entel.cl
- Selecciona el tipo de cliente al que perteneces: Persona o Empresa
- Haz clic en la sección «Mi Entel» ubicada en la esquina superior derecha de la pantalla
- Elige el tipo de producto que tienes: Móvil, Hogar o Empresa
- Ingresa los datos solicitados, como el RUT del titular de la cuenta, clave y número de teléfono en caso de ser cliente móvil de Entel
- ¡Listo! Ahora podrás disfrutar de todas las ventajas de Mi Entel y realizar tus trámites de manera más rápida y sencilla.
¿Cuál es la razón por la que no puedo acceder a Mi Entel? Asegúrate de ingresar correctamente tus datos. En caso de olvidar tu contraseña, tienes la opción de hacer clic en «He olvidado mi contraseña» para recuperar tu cuenta creando una nueva clave de acceso.
¿Qué gestiones se pueden realizar en Mi Entel?
Desde la plataforma virtual de Entel, puedes realizar diversas gestiones y consultas, evitando así tener que desplazarte a las tiendas físicas. La mayoría de los servicios estarán a tu alcance con un solo clic.
Algunas de las gestiones que puedes llevar a cabo en Mi Entel son las siguientes:
- Pagar tu plan haciendo clic en el botón «Boleta»
- Recargar tu cuenta de Prepago Entel
- Comprar bolsas de Entel
- Contratar el servicio de Roaming de Entel
- Agregar líneas Entel adicionales
- Contratar servicios adicionales de Entel, como Paga Netflix con Entel, suscribirse a Spotify con Entel o contratar Entel TV haciendo clic en «Entretenimiento»
- Contratar y ver ofertas de nuevos planes de Entel
- Bloquear un número Entel
También puedes realizar diferentes consultas sobre los servicios que tienes contratados con la compañía. Algunas de las consultas a las que puedes acceder fácilmente en Mi Entel son las siguientes:
- Consultar tus servicios contratados con Entel
- Ver el detalle de tu consumo mensual
- Consultar el desglose de tu boleta actual y de meses anteriores
- Descargar tu boleta desde Mi Entel
- Acceder a los datos de tu equipo, como IMEI Entel, marca y modelo del teléfono. Esta información es especialmente útil en caso de pérdida o robo de tu celular
En el portal de Mi Entel, también puedes chatear con la asistente virtual de Entel escaneando el código QR que se encuentra a continuación.
¿Cuáles son los beneficios de Mi Entel?
Además de poder realizar trámites de manera más fácil y rápida, desde Mi Entel podrás acceder a los beneficios de Club Entel y canjear tus puntos. Para ver tus descuentos y beneficios en Club Entel, sigue los siguientes pasos:
- Dirígete al final del menú en Mi Entel y selecciona Club Entel
- Podrás visualizar la cantidad de puntos que has acumulado
- Accede a la opción Canjear puntos para ver las posibles opciones de canje
- Haz clic en Descuentos para ver las tiendas donde puedes disfrutar de los beneficios como cliente de Entel, como Starbucks, Pedidos Ya, Cornershop, Supletech, y muchos más
También tendrás acceso a beneficios y ofertas exclusivas para ti desde Mi Entel. En el menú, encontrarás en primer lugar la sección de Ofertas personalizadas para ti.
Ingresa y descubre las ofertas actuales de Entel en servicios para el hogar, como televisión, Internet y telefonía de Entel. Obtén descuentos en equipos y la oportunidad de cambiar a un plan de Internet o telefonía móvil más conveniente de Entel. También podrás contratar una nueva línea con Entel.
