Descubre las distintas sedes de VTR ubicadas en Santiago donde puedes recibir servicio al cliente y conocer sus horarios de atención. También te brindamos los números de contacto y los planes más adecuados para tu hogar.
Números de teléfono de VTR en Santiago, Chile
VTR dispone de varios números de teléfono en Santiago para que puedas solicitar información sobre sus servicios, aclarar dudas relacionadas con tu consumo o deudas, solicitar asistencia técnica y presentar reclamos:
| Motivo de la llamada | Número VTR |
| Atención comercial desde teléfono fijo | 600 800 9000 |
| Atención comercial desde celular | 22 310 0200 |
| Reclamos desde fijo o móvil VTR | 105 |
| Reclamos VTR desde otra compañía | 600 3100 105 |
| Soporte técnico VTR | 600 800 9000 |
| Soporte técnico VTR desde celular | 22 310 0200 |
| Contratar servicios hogar | 22 581 4868 |
El horario de atención del centro de llamadas de VTR es de 8:00 a 22:00 horas, de lunes a domingo. El horario de atención del número 600 VTR es de 9:00 a 21:00 horas, también de lunes a domingo.
Sedes y horarios de VTR en Santiago
Si necesitas llevar a cabo algún trámite en una de las sedes de VTR en Santiago, a continuación se presenta una tabla con las direcciones de las sucursales disponibles al público y sus horarios de atención:
| Sucursal | Dirección | Horario de atención |
| VTR Santiago Centro | Paseo Ahumada 268 | Lunes a viernes de 9:30 a 18:30 horas |
| VTR Santiago Centro | San Antonio 467 | Lunes a viernes de 9:30 a 18:30 horas |
| VTR Las Condes | Avenida Las Condes 9164 | Lunes a viernes de 9:30 a 18:30 horas |
| VTR Puente Alto | Av. Manuel Rodriguez 47 | Lunes a viernes de 9:30 a 18:30 horas |
| VTR Plaza Maipú | Pinochet Le Brun local 37 | Lunes a viernes de 9:30 a 18:30 horas |
| VTR Mall Arauco Maipú | Av. Américo Vespucio N° 399 | Lunes a viernes de 9:30 a 18:30 horas |
| VTR Mall San Bernardo | Eyzaguirre N° 650, local 217 | Lunes a viernes de 10:00 a 18:30 horas |
| VTR Costanera Center | Andrés Bello 2425, piso -1, local 128 | Lunes a viernes de 10:00 a 20:00 horas |
| VTR Ñuñoa | Pedro de Valdivia 3545 | Lunes a viernes de 9:30 a 18:30 horas |
| VTR San Miguel | Gran Avenida J. Miguel Carrera N° 5371 local C | Lunes a viernes de 9:30 a 18:30 horas |
Gestiones disponibles en las sedes de VTR Santiago
En las oficinas mencionadas anteriormente, podrás llevar a cabo los siguientes trámites:
- Adquirir planes residenciales de VTR.
- Realizar pagos de tu cuenta VTR utilizando tarjetas de débito y crédito.
- Suscribirte a planes de telefonía móvil de VTR.
- Recibir asistencia al cliente y soporte técnico.
- Dar de baja tus servicios de VTR.
En la mayoría de las sucursales de VTR ubicadas en Santiago, también te ofrecen la opción de comprar o arrendar dispositivos móviles.
¿Cuáles son los planes y paquetes disponibles de VTR en Santiago?
A continuación, te presentamos los planes más populares de VTR que podrás adquirir en las sucursales de Santiago:
-
Servicio de Internet:
Velocidad de 500 Megas -
Tecnología:
WiFi Mesh -
Instalación:
Sin costo adicional -
Precio regular:
$20.990
-
Servicio de Televisión:
169 canales + 1 d-BOX Smart -
Servicio de Streaming:
HBO Max / Universal+ / Paramount+ -
Instalación:
Sin costo adicional
-
Servicio de Internet:
Velocidad de 500 Megas -
Instalación:
Sin costo adicional -
Servicio de Televisión VTR Smart:
169 canales + 1 d-BOX Smart -
Servicio de Streaming:
HBO Max / Universal+ / Paramount+
-
Servicio de Internet:
Velocidad de 500 Megas -
Servicio de Televisión VTR Smart:
169 canales + 1 d-BOX Smart -
Servicio de Streaming:
HBO Max / Universal+ / Paramount+ -
Servicio de Telefonía:
Llamadas ilimitadas a fijos + 600 min. a móviles
Nuevo servicio VTR TV Smart El nuevo d-BOX SMART es un decodificador digital con el que podrás disfrutar de televisión en alta definición con una nueva guía de programación VTR On Demand, tener tus aplicaciones favoritas en un mismo lugar, buscar contenidos por voz y muchas más funciones.
Ten en cuenta que, antes de contratar un plan de internet o televisión con VTR en tu comuna, debes verificar la disponibilidad del servicio en tu domicilio.
