Es fundamental para los usuarios de prepago o postpago en WOM Chile poder consultar su saldo de manera rápida para evitar quedarse incomunicados. Afortunadamente, existen diversos métodos para verificar el saldo disponible y realizar una recarga en caso necesario. A continuación, te presentamos todos los métodos para realizar una consulta de saldo.
¿Cómo consultar el saldo en WOM?
Tienes a tu disposición los siguientes métodos para verificar el saldo disponible en WOM:
- Por teléfono llamando al número 103.
- Utilizando la aplicación de WOM, disponible en App Store y Google Play.
- Accediendo a la Sucursal Virtual de Mi WOM.
A continuación, te explicaremos los pasos para realizar la consulta de saldo de forma detallada.
Consulta de saldo en WOM por teléfono
La forma más sencilla de verificar tu saldo en WOM es llamando al número 103 y seleccionando la opción 2. De inmediato, aparecerá una ventana emergente que mostrará tu saldo disponible.
Este proceso es válido tanto para usuarios de prepago como de postpago, y también es efectivo para otras compañías de telefonía móvil.
Consulta de saldo en WOM a través de la aplicación
Si deseas verificar tu saldo disponible en WOM utilizando la aplicación, sigue estos pasos:
- Accede a la Aplicación Móvil de WOM (disponible en App Store o Google Play) utilizando tus datos personales.
- En la pantalla de inicio, podrás visualizar tu consumo.
- Puedes hacer clic en tu saldo disponible para obtener más información sobre tu plan.
Consulta de saldo en WOM Prepago y Postpago por Internet
Puede darse el caso de que no tengas a tu disposición tu dispositivo móvil, no tengas batería en tu teléfono o simplemente la señal sea deficiente. Por esta razón, es importante conocer otras formas de consultar tu saldo en WOM, válidas tanto para modalidad prepago como postpago. Únicamente necesitarás una tablet, laptop o computadora.
- Accede al portal de WOM y busca la opción «Mi WOM».
- Haz clic en «Mi WOM Móvil».
- Ingresa tus datos personales para iniciar sesión.
- En pantalla, podrás ver el saldo disponible, el consumo de megas, minutos y SMS.
¿Cómo recargar saldo en WOM?
¿Ya has consultado tu saldo en WOM y necesitas recargar tu saldo? A continuación, te enseñaremos de manera rápida cómo hacerlo.
- Accede al sitio web oficial de Wom Chile (https://www.wom.cl/).
- Haz clic en la sección «Recarga fácil».
- Selecciona el monto que deseas recargar.
- Ingresa el número de teléfono que quieres recargar y haz clic en «Continuar».
- Elige la forma de pago que prefieras, ya sea mediante tarjeta de crédito, débito o cuenta corriente.
- Ingresa los datos de tu forma de pago y confirma la transacción.
- Espera a que la recarga se procese y verifica que el saldo haya sido agregado a tu cuenta.
En Wom Chile, tienes la opción de hacer una recarga de saldo a través de la App WOM o en puntos de recarga autorizados. Si deseas conocer cómo cargar tu celular con tarjeta Corona (WOM, Claro y Movistar), te invitamos a consultar esa información.
Extra Saldo de WOM es un servicio que te brinda apoyo en caso de quedarte sin saldo en tu cuenta. Funciona como un préstamo de megas o minutos que puedes utilizar y pagar en tu próxima recarga. Por este servicio, se te cobrará un costo adicional de $50 junto con el valor del préstamo que elijas.
Si eres usuario prepago de WOM, estos son los pasos que debes seguir para solicitar el servicio Extra Saldo:
- Accede a la Sucursal Virtual de WOM.
- Haz clic en la sección «Extra Saldo«.
- Selecciona el monto de saldo extra que necesitas.
- Presiona «confirmar» y en poco tiempo tendrás el saldo disponible en tu cuenta.
También puedes pedir saldo en WOM desde la sección de llamadas de tu teléfono:
- Abre la aplicación de llamadas en tu teléfono.
- Marca al 103 o *103#
- Presiona la opción 2.
- Sigue las instrucciones que te proporcionará la operadora.
- ¡Listo! Tu recarga se hará efectiva.
Para poder acceder a este servicio, es necesario cumplir ciertas condiciones, como ser cliente prepago, haber recargado al menos $2.000 en los últimos 30 días y no tener deuda pendiente de un saldo anterior.
