Si posees un teléfono de WOM Chile y deseas conocer el número asociado a tu línea, aquí te proporcionamos las instrucciones para saber tu número de WOM, ya sea que tengas un plan prepago o un plan contratado. Te brindaremos todos los consejos necesarios para hacerlo de forma gratuita y todas las alternativas disponibles.
¿Cómo puedo saber mi número de WOM?
Si necesitas conocer tu número de WOM debido a que lo has olvidado o eres un cliente nuevo en la compañía, a continuación te mostraremos cómo obtener tu número de WOM en el caso de que tengas un plan prepago.
- En el teclado de tu teléfono, marca el código *103# para averiguar tu número de celular WOM.
- A continuación, pulsa la tecla verde para realizar la llamada (en algunos teléfonos, esta llamada se realizará automáticamente después de ingresar el código).
- Después de unos segundos, escucharás la voz del asistente de WOM. Dentro de las opciones que te proporcionará, elige la opción número 2.
- Continúa escuchando y selecciona nuevamente la opción número 2.
- ¡Y ya tendrás tu número de WOM! De esta manera, podrás conocer tu número de WOM prepago de forma gratuita y sin necesidad de tener saldo disponible.
Otras formas de conocer tu número de WOM sin tener saldo disponible
Todos los métodos para conocer tu número de chip WOM son gratuitos, lo que significa que no necesitarás tener saldo en tu cuenta para utilizarlos. Sin embargo, existen otras formas de obtener tu número de WOM de manera gratuita.
Cuando adquieras tu chip o teléfono móvil en WOM, ya sea prepago o con un plan, te proporcionarán una factura que servirá como comprobante en caso de que necesites hacer uso de la garantía. Si has guardado este documento, estás de suerte, ya que allí encontrarás tu número de WOM.
Por lo general, podrás localizar tu número en la esquina superior derecha de tu factura.
Otra idea que puede resultarte útil para averiguar tu número de teléfono WOM es algo muy clásico: llamar a un amigo o amiga y pedirle que te envíe tu propio número. Al realizar la llamada a su teléfono, tu número de WOM aparecerá en su pantalla.
Por último, ¿recuerdas el envoltorio en el que venía tu chip de WOM? Es muy probable que el plástico que lo cubría o la tarjeta en la que venía insertado tu chip contenga el número de WOM que estás buscando.
¿Cómo obtener tu número de teléfono WOM con plan?
Si tienes contratado un plan de teléfono, obtener tu número móvil WOM es muy sencillo. Solo sigue las instrucciones a continuación:
- Ingresa a tu aplicación de llamadas.
- Marca el código *555#.
- Presiona el botón de llamada o espera a que se realice automáticamente.
- Recibirás una notificación en tu pantalla con tu número WOM.
¡Así de fácil podrás conocer tu número de teléfono WOM!
Solicitar tu número WOM a través de tu operadora
Si prefieres obtener la información directamente mediante una llamada telefónica, puedes comunicarte con el operador de WOM para resolver tu duda sin necesidad de tener saldo en tu línea. Sigue estos pasos:
- Llama al número de atención al cliente de WOM: 22 3377 600
- Espera unos segundos hasta que te atienda un operador. Explícale que necesitas conocer tu número WOM.
- El operador te hará preguntas de verificación de identidad, a las cuales deberás responder.
- Una vez verificada tu identidad, el operador te proporcionará la información de tu número WOM.
Buscar tu número WOM a través de Whatsapp
Si prefieres no hacer llamadas, también puedes utilizar Whatsapp de WOM para obtener tu número de teléfono. Sigue estos pasos:
- Guarda el número +56 9 33 6000 en tus contactos.
- Abre Whatsapp y busca la conversación con el número que guardaste.
- Solicita la información requerida para obtener tu número WOM y en cuestión de minutos lo recibirás.
