Con el transcurso del tiempo, el sistema operativo Windows 10 ha experimentado un crecimiento exponencial, convirtiéndose en una de las plataformas más utilizadas en los dispositivos de Microsoft. Una de las ventajas es que su base de actualizaciones se va mejorando a medida que pasa el tiempo.
Por lo general, estas actualizaciones y versiones de Windows se lanzan al público cada seis meses. Aunque las actualizaciones continúan mejorando, es posible que el sistema operativo Windows 10 presente alguna falla, especialmente en términos de soporte técnico.
Cómo verificar el historial de errores en WINDOWS 10 – Guía explicativa
Uno de los problemas más comunes se encuentra en el registro o historial de errores. Para poder visualizarlos, es necesario realizar ciertos ajustes en la configuración del soporte técnico. Para obtener más información sobre este tema, te invitamos a seguir leyendo, ya que te brindaremos la solución a este inconveniente.
Cómo identificar si hay algún problema en tu ordenador
En ocasiones, nuestro equipo puede experimentar una disminución en su velocidad, esto puede ser causado por diversos factores que afectan el rendimiento del sistema. Si deseas saber qué tipo de problema está afectando a tu PC, en este artículo te explicaremos paso a paso cómo obtener un diagnóstico:
Lo primero que debes hacer es dirigirte al menú de inicio y escribir en la barra de búsqueda ‘Diagnóstico de memoria Windows’, luego haz clic en el resultado de búsqueda correspondiente. A continuación, selecciona la opción ‘reiniciar ahora’. Windows se cerrará y reiniciará el equipo, y el diagnóstico se realizará antes de iniciar sesión nuevamente. Este proceso puede tardar entre 10 y 20 minutos en completarse.
Una vez que hayas iniciado sesión después de finalizar el proceso, podrás ver en una ventana emergente los resultados del análisis realizado por tu computadora. De esta manera, podrás determinar si hay algún problema en el sistema.
Pasos para visualizar el registro o historial de errores en Windows 10
En la actualidad, los expertos en soporte técnico suelen solicitar los registros de eventos, ya que esto les permite diagnosticar y solucionar problemas de software, como errores, bloqueos u otras anomalías en el sistema. Si deseas obtener los registros de Windows 10, sigue estos pasos:
- En la barra de búsqueda de Windows, selecciona «Visor de eventos».
- Haz clic en la aplicación y busca la opción «Registros de Windows», la cual se encuentra en el panel izquierdo.
- A continuación, haz clic con el botón derecho en la aplicación y elige «Guardar todos los eventos como».
- Asegúrate de que el archivo esté configurado en modo evento.
- Después, asigna un nombre al archivo de la aplicación y haz clic en «Guardar».
Si no eres un usuario nuevo de Windows, seguramente has notado que tu experiencia mejora y que puedes resolver algunas fallas del sistema. Sin embargo, aunque hayas adquirido experiencia, nunca está de más disponer del historial de errores para tener un control del sistema instalado en tu equipo. Otra forma sencilla de acceder a ese historial es:
- Accede al «Panel de control».
- En el cuadro de búsqueda, selecciona «Menú inicio».
- Elige la opción «Sistema y Seguridad».
- A continuación, ve a la opción «Seguridad y Mantenimiento». En el lado izquierdo, verás una lista de posibles errores en el sistema.
Problemas frecuentes en Windows 10
Los expertos que se encargan de verificar y solucionar los errores de Windows, ocasionalmente prueban las nuevas actualizaciones para mejorar el sistema y evitar errores en los lanzamientos. Un error muy común es que el sistema Windows almacena los errores con el tiempo.
Sin embargo, para solucionar estos pequeños errores, el sistema ha incorporado la opción de autodiagnóstico, el cual intenta solucionar los posibles errores.
Gracias a esto, Windows 10 puede ofrecer un software más estable y confiable. Si deseas ver los errores que se han presentado en tu sistema, puedes hacerlo desde la nueva función incorporada. ¿Quieres saber más? Entonces presta mucha atención.
¿Quieres acceder a la gráfica de errores de Windows? Te mostramos cómo hacerlo
Para acceder a la gráfica de errores de Windows, debes dirigirte directamente a la opción «Ver Mensajes Archivados». Ten en cuenta que si tienes un equipo antiguo, deberás esperar un tiempo para que aparezca toda la información.
Además de ver todas las búsquedas y mensajes archivados, podrás observar una gráfica que muestra los eventos de Windows 10. Esta opción te permite visualizar las fechas de los sucesos o errores separados por días y semanas.
Encontrarás los posibles errores presentados en tu sistema debajo de la interfaz de los mensajes archivados, con más detalles. En la parte inferior de la ventana, verás una lista de enlaces que te permitirán guardar ese historial si así lo deseas.
¿Cómo utilizar el informe de datos?
El informe de datos es toda la información que Windows 10 guarda sobre las fallas del sistema. En el informe, puedes ver una línea de tiempo que muestra los últimos errores del sistema. La importancia se clasifica mediante colores para que puedas observar cómo se distribuyen las fallas. Después de eso, puedes prestar la debida atención para solucionar posibles errores al actualizar Windows 10.
El informe se encuentra en la sección «Función integrada». Simplemente, al seleccionar la opción «Fallas», tendrás el resumen del informe mencionado anteriormente.
