En la actualidad, es ampliamente conocido que el teléfono móvil sirve para mucho más que hacer llamadas y enviar mensajes de texto; es una herramienta que acompaña a los usuarios en todas las áreas de su vida, desde el trabajo hasta el entretenimiento.
El mercado más completo y competitivo pertenece sin duda alguna a Android, esto se debe a la gran cantidad de fabricantes que eligen utilizar Android en sus dispositivos, lo cual ofrece una diversidad de precios que van desde teléfonos accesibles hasta la gama premium con materiales y componentes de alta calidad. Además, se destaca por la posibilidad de personalización de temas y mucho más.
¿Por qué mi teléfono Android se apaga y se enciende constantemente? – Solución
Sin embargo, los teléfonos móviles pueden sufrir daños o averías en cualquier momento, como el error «aplicación no instalada» o el error al iniciar sesión en mi cuenta de Google. En este caso, nos enfocaremos en entender por qué mi teléfono Android se apaga y se enciende solo, este problema se conoce como bucle de reinicio o ‘boot-loop’, y aunque puede ser muy molesto, muchas veces tiene solución.
¿Por qué mi teléfono Android se apaga y se enciende solo?
El teléfono Android se apaga y se enciende solo cuando hay un error en el cual el dispositivo intenta iniciar pero no logra completar el proceso, por lo tanto, vuelve a intentarlo una y otra vez. Este fallo puede ocurrir debido a una actualización fallida del sistema o quizás por algún archivo corrupto en el almacenamiento interno del dispositivo.
Solución al reinicio continuo
Si tu teléfono Android se apaga y se enciende solo, no te preocupes, ya que es posible que tenga solución, aunque puede que pierdas alguna información, es el sacrificio necesario para solucionar el problema.
Inicia en modo seguro
Al igual que en otros sistemas operativos, Android cuenta con un modo seguro en el que se cargan únicamente las funciones necesarias para el funcionamiento básico del dispositivo. Para ingresar al modo seguro, no es necesario encender el dispositivo, simplemente se inicia en modo seguro siguiendo una combinación de botones al encenderlo estando apagado.
Al momento de encender el dispositivo móvil, se debe seguir un procedimiento normal. Sin embargo, cuando aparezca la marca del fabricante, se debe pulsar el botón de bajar volumen para ingresar al modo seguro.
En el caso de fabricantes como Motorola, otra combinación común es mantener pulsados los dos botones de volumen al mismo tiempo durante el arranque del teléfono. Si se tiene un dispositivo Samsung con botón físico de menú, se debe pulsar este botón mientras el teléfono celular arranca.
Reiniciar el teléfono a estado de fábrica
Si se ha intentado el método anterior y el celular Android sigue apagándose y encendiéndose solo, se puede probar otra opción más extrema, pero que implicará la pérdida de todos los datos en el teléfono. Esta opción consiste en restablecer el teléfono para que quede como nuevo. Esto se puede hacer desde el recovery del teléfono.
Para acceder al recovery, simplemente hay que pulsar el botón de encendido y el botón de volumen hacia abajo al mismo tiempo, con el teléfono apagado. Sin embargo, en algunos casos, esta combinación puede variar y ser encendido y botón de volumen hacia arriba.
Una vez dentro del recovery, se debe buscar y seleccionar la opción «Wipe data and cache» y luego seleccionar «Reset System Setting». El dispositivo se restablecerá a la configuración de fábrica, quedando como nuevo. Es importante tener en cuenta que para navegar dentro del recovery, se utilizan los botones de volumen, y para seleccionar, el botón de encendido.
Buscar ayuda de un técnico especializado
Si no se desea intervenir en la solución del problema por cuenta propia, o si se han agotado todas las opciones y el celular Android sigue apagándose y encendiéndose solo, siempre se puede buscar la ayuda de un técnico profesional que disponga de los conocimientos y las herramientas necesarias para diagnosticar y resolver el problema.
