La compañía de electricidad ofrece varios canales digitales para consultar la boleta Enel. Solo necesitarás tu número de cliente o, si lo prefieres, tu clave de acceso a la sucursal virtual para ver y descargar tu boleta.
A continuación, te proporcionaremos los diferentes métodos para ver la boleta Enel a través de la aplicación móvil, la sucursal virtual, recibirla por correo electrónico e incluso cómo obtener una copia utilizando solo tu número de cliente y RUT. ¡Continúa leyendo!
¿Dónde puedo consultar mi boleta Enel en Internet?
Enel te ofrece cuatro opciones bastante cómodas para ver tu boleta de pago:
- Por correo electrónico: Recibir tu boleta Enel en tu bandeja de entrada y acceder a ella cuando desees.
- Aplicación móvil: Ver tu boleta a través de la App Enel Clientes.
- Sucursal virtual: Consultar tu boleta a través de la sucursal virtual de Enel.
- Desde el portal Enel: Ver la boleta Enel utilizando tu número de cliente en el portal Enel.cl (no se requiere clave).
A continuación, te indicaremos los pasos a seguir según el método que elijas.
¿Cómo recibir mi boleta de luz Enel por correo electrónico?
Es mucho más conveniente recibir la boleta de luz en tu correo electrónico. Para ello, deberás suscribirte siguiendo estos pasos:
- Accede a la sección de «Suscripción boleta electrónica Enel».
- Proporciona tu RUT y número de cliente en los campos correspondientes.
- Completa el reCaptcha y haz clic en «Suscribirse».
- Ingresa tu correo electrónico y confirma.
- ¡Listo! Tu suscripción a la boleta electrónica de Enel ha sido completada.
De este modo, recibirás tu factura electrónica mensualmente y no tendrás que preocuparte por encontrar nuevamente tu cuenta, ya que siempre estará disponible en tu bandeja de entrada. Además, queremos informarte que en la aplicación móvil también hay una opción de suscripción.
Consultar tu factura de luz de Enel desde la aplicación
- Descarga la aplicación Enel Clientes en tu dispositivo móvil (disponible en App Store y Google Play).
- Ingresa tus datos personales en la plataforma de la aplicación para iniciar sesión.
- Una vez dentro, podrás acceder fácilmente a tu factura cuando lo necesites.
- Si deseas pagar tu factura de luz a través de la aplicación, también podrás hacerlo en la sección de pagos.
- Verifica que tu información esté actualizada y correcta antes de realizar cualquier transacción.
Ver y descargar una copia de tu factura Enel en la Sucursal en línea
- Ingresa con tus datos a la Sucursal en Línea Enel.
- Haz clic en «Ver facturas».
- Selecciona la factura que deseas consultar, podrás ver las más recientes.
- ¡Listo! En la pantalla podrás ver tu factura Enel y descargarla si lo deseas.
Ahora bien, si no estás registrado, deberás ingresar a la Sucursal en Línea y completar todos los pasos que te solicitarán. Este registro es bastante sencillo y no tomará más de 5 minutos.
Ver tu factura Enel con el número de cliente
- Dirígete a enel.cl.
- En la pantalla principal, verás un menú de opciones donde debes elegir el perfil, la empresa a la que perteneces y el servicio que necesitas. En la opción de servicio, selecciona «Copia de factura».
- A continuación, haz clic en el botón «Siguiente».
- Ingresa el número de cliente con su dígito verificador, tal como aparece en tu factura.
- Proporciona tu RUT, nombre, apellido, teléfono y número de cliente.
- Finalmente, haz clic en el botón «Consultar factura» para continuar con el proceso.
- ¡Listo! En la pantalla, podrás visualizar tu boleta más reciente.
Cómo obtener una copia de la boleta de Enel para imprimirla
Como has observado, existen varios métodos para consultar tu boleta de Enel. En estos métodos, podrás seleccionar el botón de descarga para guardar el archivo en tu computadora. Luego, tendrás la opción de imprimirlo según tu preferencia.
