En cuanto a seguridad, WhatsApp ofrece muchas funcionalidades. Esta popular aplicación de chat utiliza un cifrado de extremo a extremo que protege los mensajes enviados y recibidos. Además, proporciona capas adicionales de seguridad que pueden ser muy útiles en situaciones de emergencia. Sin embargo, pueden surgir algunos problemas, como olvidar el PIN de verificación o perder la tarjeta SIM, lo cual puede complicar las cosas.
La función de verificación en dos pasos nos ayuda en este sentido. Si deseas desactivarla, puedes hacerlo sin problemas a través de la misma aplicación. Aunque, es importante tener en cuenta que al utilizar todos los mecanismos de seguridad que ofrece la aplicación, tendremos una mayor tranquilidad.
¿Cuál es el procedimiento para desactivar la verificación en dos pasos de WhatsApp?
Desactivar la verificación en dos pasos de WhatsApp es un procedimiento sencillo. Es importante destacar que cuando ajustamos las opciones de seguridad, lo hacemos por nuestro propio bien. Esta característica nos permite, en caso de perder la tarjeta SIM o cambiar de teléfono, ser los únicos con acceso a nuestra cuenta, ya que la verificación consta de 6 dígitos que se nos proporcionan al confirmar la verificación en dos pasos.
Simplemente debes ir a la esquina superior derecha y seleccionar los tres puntos. Desde allí, dirígete a «Ajustes» y busca la opción «Cuentas > Verificación en dos pasos». Luego, selecciona «Desactivar» y confirma la desactivación una vez más. De esta manera, la verificación en dos pasos quedará desactivada.
¿Dónde puedes cambiar el PIN de la verificación por uno nuevo?
Si necesitas cambiar tu PIN de verificación y proporcionaste una dirección de correo electrónico al momento de configurar tu cuenta de WhatsApp, puedes hacerlo de inmediato. Si no proporcionaste una dirección de correo electrónico, el proceso puede tardar un poco más, pero aún es posible hacerlo. El procedimiento regular para restablecer el PIN es el siguiente:
- Ingresa a «Ajustes» en la aplicación.
- Selecciona «Seguridad».
- Elige la opción «¿Olvidaste el PIN?».
- Selecciona «Enviar correo».
Recibirás un mensaje en tu correo electrónico en el cual deberás confirmar. Luego, vuelve a la aplicación, entra en «Ajustes» nuevamente y busca la opción «¿Olvidaste el PIN?». Selecciona «Restablecer» y podrás ingresar un nuevo PIN o solicitar que el sistema genere uno nuevo.
¿Qué hacer si olvidaste tu PIN de verificación?
La aplicación ofrece medidas de seguridad bien definidas. Sin embargo, si olvidas el PIN de verificación en dos pasos, no será posible recuperarlo directamente a través de WhatsApp. Lo que sí se puede hacer es restablecer el PIN utilizando las opciones que brinda la aplicación a través de la función «¿olvidaste el PIN?». Como se mencionó previamente en el artículo, esta opción te permitirá recuperar el acceso a tu cuenta.
Con una dirección de correo asociada
Si tienes una dirección de correo electrónico asociada, es fácil restablecer el PIN. Esta opción te permitirá recibir un correo en la dirección que proporcionaste durante la configuración de verificación en dos pasos. Es importante tener en cuenta que no recuperarás el PIN olvidado, sino que se te asignará uno nuevo de forma inmediata debido a la vinculación entre tu cuenta de WhatsApp y tu correo electrónico.
Sin una dirección de correo asociada
Si no tienes una dirección de correo asociada a tu cuenta de WhatsApp, también es posible restablecer el PIN, pero deberás esperar un período de tiempo. Solo tienes que ir a la configuración de seguridad y seleccionar la opción «¿olvidaste el pin?». A partir del momento en que olvidaste el PIN, deberás esperar 7 días para que esta opción se active.
¿Dónde administrar la dirección de correo asociada a la verificación?
En caso de que necesites administrar o cambiar la dirección de correo electrónico asociada, puedes hacerlo a través de la aplicación de WhatsApp. Primero, ve al menú de opciones en la esquina superior derecha. Luego, selecciona «Ajustes» y dirígete a la sección de «Cuenta». Allí, encontrarás la opción «Verificación en dos pasos» y al final estará la opción «Cambiar mi dirección de Correo Electrónico». Sigue los pasos proporcionados por el sistema y confirma los cambios en el correo electrónico que hayas agregado.
