En ocasiones, al intentar solucionar el error «la memoria no se pudo read» en Windows, pueden surgir otros problemas. Por lo tanto, a través de esta guía aprenderás cómo eliminar el error del virus «COM Surrogate dejó de funcionar» en Windows 10, 8 y 7.
Eliminar el error «COM Surrogate dejó de funcionar» en Windows 10, 8 y 7
Además de los métodos básicos para reparar tu PC con Windows 10 sin formatear, una de las formas que suele funcionar para eliminar el error «COM Surrogate dejó de funcionar» es utilizando la herramienta de Prevención de ejecución de datos (DEP).
- Para utilizar este método, lo primero que debes hacer es abrir el programa «Ejecutar». Puedes hacerlo presionando la combinación de teclas Windows+R o buscando directamente en el menú de inicio.
- Una vez que se haya abierto adecuadamente la aplicación «Ejecutar», deberás escribir «sysdm.cpl» y presionar aceptar. Esto te llevará a las Propiedades del sistema.
- Aquí, dirígete a «Opciones avanzadas» y encuentra la pestaña «Rendimiento». Verás que hay una opción llamada «Configuración», haz clic en ella.
- Se mostrarán las opciones de rendimiento, ve a la última pestaña en la parte superior llamada «Prevención de ejecución de datos».
- Ahora deberás habilitar la opción «Activar DEP para todos los programas y servicios excepto los que selecciones».
- Haz clic en el botón agregar y busca el archivo Dllhost.exe. Este archivo se encuentra en la carpeta System32 o SysWOW64, dependiendo de tu sistema operativo. Una vez finalizado, simplemente presiona Aceptar.
Desactiva las miniaturas para eliminar el error del virus COM Surrogate
Como mencionamos antes, una de las funciones de COM Surrogate es crear vistas en miniatura. Por lo tanto, es recomendable desactivar esta función, ya que a veces esto resuelve el problema.
- Dirígete a cualquier carpeta y busca la pestaña «Archivo» que se encuentra en la parte superior izquierda de la carpeta.
- Verás la opción «Cambiar opciones de carpeta y búsqueda», haz clic en ella para realizar la configuración.
- En las opciones de carpeta, ve a la pestaña «Ver». Aquí encontrarás la opción «Mostrar siempre íconos, nunca vistas en miniatura». Asegúrate de que esta opción esté activada y haz clic en Aceptar.
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, puedes intentar reparar el inicio del sistema operativo Windows sin formatearlo. Sin embargo, si incluso después de probar lo anterior, nada funciona, no dudes en instalar Windows desde cero, ya que generalmente soluciona todos los problemas.
