WOM se destaca por ofrecer a sus clientes una amplia cobertura nacional en sus redes 3G y 4G. Podemos disfrutar de la señal de WOM de Arica a Punta Arenas, pero ¿Es realmente buena esta señal? A continuación te explicamos cómo es realmente la cobertura de WOM.
Redes 3G y 4G de WOM: mapa de cobertura
En sus inicios, WOM no tenía redes propias y utilizaba las redes de su competencia Entel y Claro. En paralelo a su gran crecimiento, ha ido desarrollando redes propias en la banda AWS 1700/2100 MHz, logrando cobertura a nivel nacional de Arica a Punta Arenas, aunque en algunas zonas ha tenido que complementar su servicio con el roaming nacional de 3 operadoras.
Lo cierto, es que al no contar con infraestructura en banda de espectro 700MHz, la cobertura de WOM dentro de los hogares no es muy buena, puesto que las redes de WOM tienen menor capacidad de penetración en espacios cerrados.
Lo más importante para disfrutar del Internet de WOM, es tener un equipo compatible con su tecnología: las redes de 3G y 4G de WOM.
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¿Es compatible mi equipo con las redes de WOM?
En la página web de la compañía, podrás revisar si tu celular de WOM es compatible con su tecnología o si es recomendable que actualices tu equipo para disfrutar de una mejor experiencia en el caso de que quieras continuar siendo cliente de WOM.
Para revisar tu compatibilidad debes acceder al enlace wom.cl/4g-antigua e ingresar los siguientes datos:
- Número de teléfono móvil WOM
- IMEI del dispositivo: marca *#06# para obtener el IMEI
- Nombre (opcional)
- Correo electrónico (opcional)
- Haz clic en «Revisa tu compatibilidad» y ¡Listo!
Siguiendo estos pasos, podrás verificar si tu dispositivo es adecuado para tener una experiencia de navegación óptima con el servicio de Internet de WOM.
También podrás comprobar si hay cobertura de WOM en tu área siguiendo estos pasos:
- Accede a la página web de WOM
- Navega hasta el mapa de cobertura de WOM
- Verifica la calidad de la conexión a Internet realizando la prueba de velocidad de Internet de Comparaiso.
-
Internet:
50 GB -
Llamadas:
500 minutos -
Redes sociales:
Libres
-
Internet:
300 GB -
Llamadas:
Libres -
Redes sociales:
Libres -
Precio regular:
$13.990
Es importante tener en cuenta que tener cobertura no garantiza una experiencia de conexión y navegación de alta calidad. Esto depende de diversos factores como la cantidad de personas navegando en las redes de WOM en el momento en que desees conectarte.
Tecnología WOM 5G
El 5G es la próxima generación de redes móviles y dispositivos. Chile liderará la implementación de esta tecnología en América Latina, lo que mejorará la conectividad en áreas rurales, aumentará la velocidad de navegación de los usuarios y ofrecerá una experiencia mejorada en la interacción de múltiples dispositivos móviles.
Como parte de su compromiso con la innovación, WOM ha creado un laboratorio 5G en colaboración con CORFO para impulsar iniciativas de emprendimiento digital y startups, contribuyendo así al desarrollo económico y a la conectividad del país.
En la actualidad, la tecnología 5G WOM solo está disponible en Santiago, específicamente en algunos paraderos experimentales.
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La Subsecretaría de Telecomunicaciones está llevando a cabo una licitación para asignar los espectros necesarios para implementar esta tecnología lo más pronto posible. WOM ha sido el principal postor, buscando obtener el mayor número posible de bandas, incluyendo las de 700 MHz, AWS, 3.5 GHz y 26 GHz.
Beneficios del 5G para los clientes de WOM
- Alta velocidad de banda ancha móvil de WOM: permite velocidades superiores a 100 Mb.
- Baja latencia, cercana a 1 milisegundo: se reduce el tiempo de carga de vídeos y el envío de archivos.
- Interacción de dispositivos: beneficios para el teletrabajo y la atención médica en línea.
- Beneficios para la industria: transporte, big data, seguridad, energía, entre otros.
- Cobertura en zonas rurales y mejor conexión en áreas sin acceso a la fibra óptica de WOM u otras compañías.
Factibilidad técnica de la fibra óptica de WOM
La factibilidad técnica se refiere a la posibilidad de instalar la fibra óptica de WOM en tu hogar. La empresa ofrece actualmente una selección limitada de servicios de fibra óptica, pero con precios muy convenientes. Si tienes la suerte de contar con la factibilidad técnica de WOM para la instalación de su fibra, sería una excelente opción para contratar.
Para verificar si tienes acceso a la infraestructura de WOM, debes visitar su página web y dirigirte a la sección de Fibra óptica, donde deberás proporcionar los siguientes datos:
- Región
- Comuna
- Calle
- Número de casa
En la actualidad, la disponibilidad de fibra óptica se limita solo a la Región Metropolitana, por lo tanto, si resides fuera de esta región, sería conveniente buscar un plan de Internet móvil de WOM.
Si tienes alguna consulta o algún problema con la instalación de la fibra óptica de WOM, puedes comunicarte al número 600 600 1106 o a alguno de los números de atención al cliente de WOM.
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¿Cómo es la señal de WOM? Opiniones de clientes
Las siguientes opiniones han sido recopiladas de diferentes foros en Internet y buscan mostrar tanto experiencias positivas como negativas de los clientes de WOM.
Las experiencias varían, lo que significa que tu experiencia con la cobertura de WOM puede ser muy buena o muy mala. Esto dependerá de la ubicación en la que te encuentres, la calidad de tu dispositivo, las horas en las que te conectes e incluso el tipo de material de construcción de tu hogar.
El único problema que podemos destacar de la compañía es que su infraestructura no es capaz de soportar la gran cantidad de clientes que tienen, lo que ha generado recientemente varios problemas con la señal de WOM.
1/4 Llevo más de 6 meses lidiando con problemas de cobertura de señal y baja calidad de la red de internet con WOM. Fuente: O.M en Reclamos.cl
2/4 Yo tengo WOM desde hace 3 años y nunca he tenido problemas de cobertura. Felicito al equipo de WOM por haber creado una compañía increíble. Fuente: W.M en Reclamos.cl
3/4 Curiosamente, la señal LTE me ha funcionado mucho mejor que Entel. Aunque se cae cuando entro al ascensor de mi edificio, todavía tengo conexión en 3G e incluso puedo realizar llamadas telefónicas. Fuente: Pousta.com
4/4 He experimentado intermitencia en la señal últimamente y el servicio de internet ha sido horrible. Fuente: Óscar en Downdetector.cl
La R significa que estás navegando en modo de roaming con WOM. Esta R no se activa solo cuando estás en el extranjero, sino que también ocurre cuando algunas Operadoras Móviles Virtuales (OMV) utilizan redes de otras compañías. No hay motivo de preocupación.
Si estás en tu hogar, puedes mejorar tu experiencia instalando un repetidor de señal y acercándote lo más posible al router. Además, evita objetos que puedan interferir con la señal. Si quieres mejorar la señal en tu dispositivo, te sugerimos verificar la compatibilidad de tu celular con las redes de WOM.
- Dirígete a los ajustes
- Selecciona redes móviles
- Elige la preferencia de tipo de red
- Selecciona 4G o LTE
- Accede a la configuración
- Selecciona datos móviles
- Ve a la opción de voz y datos
- Selecciona 4G o LTE
