WOM ha presentado una novedosa aplicación para sus clientes. A continuación, te informaremos sobre las funcionalidades de la aplicación, cómo descargarla y registrarte en ella.
Aplicación de WOM
La versión actualizada de la aplicación WOM llega con diseños y funciones espectaculares. Con esta aplicación, podrás gestionar de manera más rápida y sencilla tus planes de telefonía móvil de WOM, así como el servicio de Internet para hogar, entre otros.
La plataforma está disponible de forma gratuita para todos los clientes de la empresa, y su uso no consumirá datos de tu plan de navegación.
¿Qué se puede hacer en la aplicación?
Esta nueva versión tiene como objetivo unificar todos los trámites para mayor comodidad de los clientes. A continuación, te mencionaremos algunas de las funciones que podrás realizar en la aplicación de WOM:
- Controlar tu consumo y el de tus otras líneas.
- Pagar tu cuenta de WOM y consultar tu boleta.
- Agregar hasta 5 secciones personalizadas en tu pantalla de inicio.
- Acceder a la tienda para comprar bolsas prepago y contratar servicios como Netflix con WOM.
- Recargar y adquirir bolsas prepago de WOM.
- Explorar la sección «Beneficios» y disfrutar de descuentos exclusivos para clientes.
- Activar el servicio de Roaming con WOM.
- Cambiar de plan prepago a plan móvil.
- Contratar seguros con WOM.
- Ver el saldo de tu plan prepago WOM.
Si experimentas dificultades con la lectura de boletas, la instalación o la compra de bolsas, te recomendamos ponerte en contacto con el servicio al cliente de WOM.
¿Cómo descargar la aplicación?
Para descargar la aplicación de WOM, necesitarás un dispositivo móvil con conexión a Internet. Asegúrate de que tu dispositivo cuente con los sistemas operativos iOS, Android o HarmonyOS 2, y podrás encontrar la aplicación en las respectivas tiendas virtuales de cada plataforma.
- Desde tu dispositivo móvil, abre Google Play Store.
- Busca la aplicación de WOM.
- Selecciona la aplicación.
- Elige instalar la aplicación (no se requiere pago, ya que la aplicación es gratuita).
- Sigue las instrucciones proporcionadas por la aplicación para completar la transacción.
- En tu dispositivo iOS, abre la App Store.
- En el buscador, escribe el nombre «App de WOM».
- Selecciona la aplicación.
- Haz clic en «obtener».
- Sigue las instrucciones proporcionadas por la aplicación para completar la transacción.
Proceso de registro en la aplicación de WOM
WOM tiene como objetivo simplificar los trámites para sus clientes. Si deseas aprovechar esta oportunidad, después de descargar la aplicación en tu teléfono celular, deberás registrarte en la aplicación de WOM e ingresar tu número de teléfono siguiendo estos pasos:
- Recibirás un SMS con un código.
- Escribe el código en la aplicación.
- Inmediatamente, tendrás acceso a la aplicación de WOM. Ingresa tu nombre y personaliza tu sesión según tus preferencias.
- Ingresa tu nombre y personaliza tu sesión según tus preferencias.
WOM ofrece a todos sus clientes la oportunidad de adquirir dispositivos móviles. Para acceder a un equipo WOM, debes ser cliente del servicio pospago o prepago de la compañía.
