La tecnología de Apple es líder a nivel mundial y se destaca por sus impresionantes productos tecnológicos, entre ellos el famoso iPad. Sin embargo, es posible que también presenten fallas técnicas en su sistema operativo iOS; por ejemplo, es posible que su iPad se quede atascado en el logo de la manzana y no se encienda. No se preocupe, aquí le ayudaremos a solucionar el problema de su iPad o iPhone que no arranca y se queda en el logo de la manzana.
Cómo solucionar el problema si mi iPad no arranca – Logo de la Manzana Congelado
¿Qué hacer si la pantalla de mi iPad se queda bloqueada o en negro?
Si su iPad se queda bloqueado o en negro y no responde cuando lo toca, ya sea porque se bloqueó debido a una aplicación o juego, aquí le mostraremos algunas soluciones para solucionar el problema.
Lo primero que debe hacer si la pantalla de su iPad se queda en negro o bloqueada es realizar un reinicio forzado, lo cual no significa que perderá el contenido que tiene en su dispositivo.
Puede realizar un reinicio forzado de su iPad incluso si la pantalla está en negro o si los botones no responden. Siga estos pasos:
- Para los modelos de iPad que no tienen el botón de inicio, presione y suelte rápidamente el botón de subir volumen y luego presione y suelte rápidamente el botón de bajar volumen. Después de eso, mantenga presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se reinicie.
- Para los iPhones 8 o modelos posteriores, presione y suelte rápidamente el botón de subir volumen y luego presione rápidamente el botón de bajar volumen. Por último, mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logo de Apple.
- Para iPhone 7, iPhone 7 plus y iPod touch, mantenga presionado el botón superior o lateral y el botón de bajar volumen hasta que aparezca el logo de Apple.
- Por último, para los iPads que tienen botón de inicio, como el iPhone 6s o modelos anteriores, mantenga presionados el botón de inicio y el botón superior o lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Mi iPad no se activa ni arranca después de mucho tiempo – Solución efectiva
Si su iPad o iPhone no arranca, intente lo siguiente: primero, conecte su dispositivo y déjelo cargando durante una hora.
Después de unos minutos, debería ver la pantalla de carga.
Si no aparece la pantalla de carga después de un tiempo o si aparece una pantalla indicando que debes conectar una fuente de alimentación, debes revisar el cable USB y el adaptador de corriente.
Asegúrate de que estén correctamente conectados, sin daños visibles ni residuos, también puedes probar con otro cable USB o adaptador de corriente.
Es importante destacar que, incluso después de realizar estos pasos, es posible que tu teléfono no se encienda o, en algunos casos, se encienda pero se bloquee durante el arranque.
Cómo solucionar el problema de un iPad bloqueado en el logo de Apple
Cuando tu dispositivo se encienda pero quede bloqueado en el logo de Apple, sigue estos pasos para solucionarlo:
- Conecta el dispositivo a una computadora. Si estás usando una Mac con macOS Catalina 10.15, abre Finder; si estás usando una Mac con macOS Mojave 10.14 o una versión anterior, o un PC, abre iTunes.
- Localiza tu dispositivo en la computadora.
- Una vez que el dispositivo esté conectado, verifica si tiene o no un botón de inicio. A continuación, realiza uno de los procedimientos explicados a continuación, según corresponda.
iPad sin botón de inicio
En el caso de los iPads sin botón de inicio, debes pulsar y soltar rápidamente el botón de subir volumen, luego presionar y soltar rápidamente el botón de bajar volumen. Después, mantén presionado el botón superior hasta que el dispositivo comience a reiniciarse. Sigue presionando el botón superior hasta que aparezca el modo de recuperación en la pantalla.
En el caso de iPhone 8 o modelos posteriores, presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen, luego presiona el botón lateral hasta que aparezca el modo de recuperación en la pantalla.
Si tienes un iPhone 7, iPhone 7 Plus o iPod touch, mantén presionados al mismo tiempo el botón superior y el botón de bajar volumen, y sigue presionándolos hasta que aparezca el modo de recuperación en la pantalla.
Modelos de iPad con botón de inicio
Los iPad que disponen de botón de inicio, así como los iPhone 6S y modelos anteriores, requieren que mantengas presionado simultáneamente el botón de inicio y el botón superior. Debes continuar manteniendo la presión hasta que aparezca el modo de recuperación. Una vez que aparezca la opción de restaurar o actualizar, selecciona la opción de actualizar. Esto permitirá que el ordenador intente reinstalar iOS o iPadOS sin que se pierdan tus datos.
El ordenador comenzará a descargar el software del dispositivo. Si este proceso tarda más de quince minutos, el dispositivo saldrá del modo de recuperación y deberás repetir los pasos 2 y 3.
Usar iTunes para arrancar el iPad
Si la recomendación anterior no funciona, una alternativa es poner el iPad en modo DFU. Este proceso ayuda a que el dispositivo se inicie sin un gestor. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este método restablecerá el iPad a los valores de fábrica y se perderán los datos personales del dispositivo. Pero antes de continuar, es necesario entender qué es el modo DFU, ya que esto te dará una idea de lo que harás más adelante.
¿Pero qué es el modo DFU?
El modo DFU es una condición del equipo que permite sincronizar un iDevice con iTunes, lo que facilita la modificación y elección del firmware.
A continuación, te mostraremos los pasos que debes seguir con atención:
- Conecta el iPad a tu ordenador usando un cable USB. Es recomendable utilizar el cable original del iPad para evitar cualquier inconveniente.
- A continuación, abre iTunes en el ordenador.
- Mantén presionados los botones de «Inicio» y «Encendido» durante aproximadamente 10 segundos.
- Deja de presionar el botón de «Encendido» y continúa presionando el de «Inicio» hasta que iTunes te indique que ha detectado un dispositivo en modo de recuperación.
- Una vez que el modo DFU se haya ejecutado, deberás restaurar el iPad a los valores de fábrica. A continuación, se te mostrará un mensaje que te ofrecerá las opciones «Actualizar» o «Restaurar».
- Selecciona la opción de restaurar. iTunes eliminará el contenido del iPad y deberás elegir y actualizar el iPad a la última versión de iOS.
- Una vez que se hayan completado los procesos anteriores, el dispositivo se reiniciará automáticamente.
Cómo solucionar el arranque sin perder datos
Si desea solucionar el problema de inicio de su iPad sin perder sus datos personales, debe seguir los siguientes pasos:
En primer lugar, le recomendamos utilizar Tenorshare ReiBoot. Este software ha sido diseñado específicamente para resolver problemas técnicos en dispositivos con sistema operativo iOS. A continuación, le explicaremos cómo utilizar esta herramienta para solucionar el problema de inicio de su iPad.
- Descargue e instale Tenorshare ReiBoot en su ordenador con sistema operativo Windows o Mac.
- Una vez que haya descargado el programa, ábralo y conecte su iPad al ordenador mediante un cable USB, preferiblemente el original.
- Seleccione la opción «Reparar sistema operativo» y luego haga clic en «Reparar».
- Haga clic en «Descargar» para obtener el firmware necesario.
- El programa comenzará a corregir el problema en su iPad.
- Una vez que el programa haya reparado el problema, su iPad se reiniciará y comenzará a funcionar como nuevo, sin perder datos importantes.
Como sugerencia adicional, también puede buscar la ayuda de un profesional con experiencia en dispositivos de Apple para obtener asistencia técnica adecuada. Esperamos que estas instrucciones detalladas sobre cómo solucionar el problema de inicio de su iPad sean de gran utilidad para usted.
