Si experimentas algún problema con tu Tarjeta Salcobrand, como pérdida o robo, no te preocupes. Puedes bloquearla por teléfono o a través de la aplicación. Es importante bloquear la tarjeta para evitar posibles fraudes o mal uso.
En este artículo te explicaremos de manera segura cómo bloquear tu Tarjeta Salcobrand Visa y los pasos que debes seguir para obtener una nueva. Además, responderemos las preguntas más comunes sobre la Tarjeta Salcobrand.
¿Qué significa bloquear mi Tarjeta Salcobrand Visa?
Al bloquear tu Tarjeta Salcobrand, ya sea por extravío, hurto o robo, puedes evitar compras no autorizadas. Al hacerlo, no serás responsable de los consumos realizados después del bloqueo. Es importante que guardes el número de bloqueo para futuras consultas.
También es necesario inhabilitar la tarjeta para poder solicitar una nueva en la sucursal de Salcobrand más cercana en caso de robo o pérdida.
¿Dónde puedo bloquear mi Tarjeta Salcobrand?
Puedes bloquear tu Tarjeta Salcobrand a través de la aplicación móvil Tarjeta Salcobrand o llamando al 600-473-9000.
¿Qué necesito para bloquear mi Tarjeta Salcobrand?
Para bloquear tu Tarjeta, solo necesitas tus datos de acceso a la aplicación móvil. Si prefieres realizar el bloqueo por teléfono, deberás proporcionar tus datos y responder algunas preguntas de seguridad para verificar tu identidad.
Bloquear tu Tarjeta Salcobrand por teléfono
Sigue estos pasos para llevar a cabo el bloqueo de tu tarjeta:
- Contacta al número 600-473-9000.
- Proporciona tu número de RUT y notifica tu situación.
- Sigue las instrucciones del operador.
- Espera unos minutos y recibe la notificación sobre dónde retirar tu nueva tarjeta.
Tienes la opción de bloquear la Tarjeta Salcobrand Visa telefónicamente en cualquier momento del día, los 7 días de la semana.
Cómo bloquear la Tarjeta Salcobrand Visa por Internet
Sigue los siguientes pasos para bloquear tu tarjeta Salcobrand Visa:
- Descarga la aplicación desde Google Play.
- Inicia sesión con tus credenciales.
- En la pantalla principal, encontrarás la opción «Bloquear Tarjeta».
- Desliza el interruptor hacia la izquierda en la opción «Bloquear tarjeta».
- Verás un aviso indicando «Tarjeta bloqueada».
- ¡Listo! Puedes desbloquear tu tarjeta cuando lo desees a través de la misma opción.
Qué hacer después de bloquear mi tarjeta Salcobrand
Si bloqueaste tu tarjeta debido a un robo o extravío, deberás acudir a una sucursal de Salcobrand para retirar tu nueva tarjeta Sbpay Visa.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las opciones de contacto con la Tarjeta Salcobrand?
La Tarjeta Salcobrand ofrece diversas formas de contacto. Puedes completar un formulario en su página web, llamar al número 600-473-9000 (disponible de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas y los sábados de 10:00 a 19:00 horas) o enviar un correo electrónico a [email protected].
¿Dónde puedo retirar mi Tarjeta Salcobrand Visa después de bloquearla?
Si necesitas sustituir tu tarjeta Sbpay Visa debido a extravío o robo, deberás dirigirte a una sucursal de Salcobrand para recoger tu nueva tarjeta.
¿Cómo bloquear una tarjeta adicional?
Tienes la opción de bloquear tu tarjeta de crédito adicional de Salcobrand a través de la App Móvil o llamando al 600 473 9000.
¿Por qué debería bloquear mi tarjeta Salcobrand?
Es recomendable bloquear tu tarjeta Salcobrand en caso de extravío, hurto o robo, esto ayudará a prevenir compras no autorizadas realizadas por terceros y evitar responsabilidades por consumos realizados después del bloqueo.
¿Cuáles son los requisitos para bloquear la tarjeta Salcobrand?
Si deseas bloquear tu tarjeta Salcobrand por teléfono, deberás proporcionar tus datos personales y responder a algunas preguntas de seguridad para confirmar tu identidad. Sin embargo, si optas por realizar este procedimiento a través de la App Móvil, solo necesitarás tus credenciales de acceso.
