Una opción popular para regalar en la actualidad son las tarjetas regalo o Gift Cards. En los últimos años, han adquirido mucha popularidad debido a su facilidad y ahorro de tiempo a la hora de elegir un regalo. Con estas tarjetas, los beneficiarios pueden adquirir lo que deseen utilizando el saldo disponible.
En Chile, una de las tarjetas regalo más utilizadas y conocidas es la Gift Card Falabella. Su desarrollo tanto a nivel bancario como comercial la convierte en una opción muy buscada. Si deseas conocer cómo funciona, qué puedes adquirir con ella y más, este artículo será de mucha utilidad.
¿Qué es la Gift Card Falabella?
La Gift Card Falabella es una tarjeta de regalo que contiene una determinada cantidad de dinero y permite realizar compras en tiendas asociadas. También se puede considerar como una tarjeta recargable y prepago, ya que no es posible añadir dinero después de la compra.
Esta tarjeta está diseñada para ser utilizada como regalo, permitiendo al destinatario decidir qué desea comprar con ella. Las Tarjetas de Regalo CMR te permiten adquirir todo tipo de productos en diversas tiendas como Sodimac Homecenter, Tottus, Homy y, por supuesto, en tiendas Falabella.
¿Qué es y cómo funciona el sistema de puntos CMR?
Si deseas adquirir una de estas tarjetas, es importante comprender cómo funcionan los puntos CMR. Se trata de un programa de fidelización que recompensa a los usuarios de estas tarjetas. Para formar parte del programa, el titular debe registrarse con su RUT y comenzar a acumular puntos que luego podrán ser canjeados por Gift Cards. Cada vez que utilices tu tarjeta de débito de Banco Falabella, acumularás puntos automáticamente. Una vez que estés registrado, simplemente proporciona tu RUT antes de realizar una compra para asegurarte de recibir la cantidad correspondiente de puntos.
Los puntos acumulados pueden ser canjeados en línea por experiencias, eventos de viaje (ViajaYa), productos de tiendas asociadas a Falabella y, por supuesto, Tarjetas de Regalo CMR. Puedes hacerlo a través de la aplicación móvil o en la caja de cualquiera de las tiendas mencionadas anteriormente. Si te preguntas cómo acumular puntos, a continuación te lo explicamos:
- Cada compra realizada en negocios asociados o en el grupo Falabella superiores a 150$ pesos suma 1 punto.
- Al realizar compras superiores a 300$ en otros comercios locales con tu tarjeta de débito Falabella, obtendrás 1 punto CMR.
- Si utilizas tu tarjeta de crédito CMR, podrás acumular el doble de puntos.
El proceso es simple. Solo debes ingresar a este enlace, introducir el número de tu tarjeta de regalo y el código de seguridad que se muestra, luego presionar el botón «Continuar» y aparecerá el saldo disponible en tu Gift Card Falabella. También puedes acudir al quiosco o caja de Falabella o Tottus más cercano a tu domicilio.
Intercambiar una tarjeta de regalo Falabella utilizando puntos CMR
Es posible obtener una tarjeta de regalo Falabella en base a la cantidad de puntos acumulados a lo largo del tiempo. La siguiente tabla muestra la cantidad de puntos necesarios para obtener cada una de las tarjetas de regalo:
| Valor de la tarjeta de regalo | Cantidad de puntos CMR |
| 8.000 $ | 5.000 pts |
| 15.000 $ | 9.000 pts |
| 20.000 $ | 12.000 pts |
| 35.000 $ | 18.000 pts |
| 70.000 $ | 24.000 pts |
| 120.000 $ | 36.000 pts |
| 200.000 $ | 48.000 pts |
| 250.000 $ | 60.000 pts |
| 450.000 $ | 90.000 pts |
| 700.000 $ | 120.000 pts |
| 1.500.000 $ | 240.000 pts |
Preguntas frecuentes sobre las tarjetas de regalo Falabella
Después de aprender cómo acumular puntos y cómo funciona el sistema, responderemos las preguntas más comunes relacionadas con las tarjetas de regalo Falabella. Si te estás preguntando qué más puedes hacer con ellas, hemos preparado una lista con las preguntas más frecuentes de los usuarios.
¿Cuál es la duración de las tarjetas de regalo Falabella?
Cada tarjeta de regalo Falabella tiene una duración específica, por lo cual se recomienda verificar su vigencia antes de realizar el canje. En cuanto a los puntos, estos tienden a vencer después de 1 año, a partir de la fecha en que se comenzaron a acumular. Sin embargo, para las categorías Premium o Elite, el período de vigencia se extiende a 2 años. Para obtener más información sobre los términos y condiciones del programa de puntos CMR Falabella, haz click aquí.
¿Es necesario utilizar el saldo completo de una tarjeta de regalo en una sola compra?
No es necesario gastar completamente el saldo de tu tarjeta de regalo Falabella en una sola transacción. Puedes utilizarla cuando desees en las siguientes tiendas: Sodimac Homecenter, Horny, Tottus y Falabella.
¿Las tarjetas de regalo son válidas para compras en línea?
Las tarjetas Gift Cards fueron desarrolladas específicamente para realizar compras en persona en las tiendas Horny, Sodimac Homecenter, Falabella y Tottus.
¿Cómo puedo bloquear una gift card en caso de robo o pérdida?
Si te encuentras en esta situación, debes acudir al servicio al cliente de las tiendas Falabella con el comprobante de canje de puntos.
¿Si la pierdo o me la roban, puedo obtener una nueva?
Si sigues el procedimiento recomendado para estos casos, podrás obtener rápidamente una nueva tarjeta Gift Card. Esto implica tener el comprobante de canje de puntos, dirigirte al servicio al cliente de Falabella y realizar la solicitud para reemplazar tu tarjeta Gift Card. En caso de no contar con el comprobante de canje, también puedes realizarlo presentando el carné del titular del canje. Un ejecutivo te asistirá en el proceso y solicitará una nueva tarjeta Gift Card. Ten en cuenta que esta reposición se realizará con el monto en pesos disponible al momento de bloquear la tarjeta.
¿Es posible canjear una gift card con puntos y pesos?
No, las gift card solo pueden ser canjeadas utilizando los CMR puntos.
¿Puedo pagar una compra parcialmente con una gift card?
Por supuesto, puedes utilizarla para pagar el total o parte de tu compra. Para completar el pago y acumular puntos adicionales, también puedes hacerlo con tu tarjeta de crédito, débito o incluso tu CMR. También se aceptan pagos en efectivo o con cheque.
¿Puedo utilizar la gift card Falabella para realizar compras en línea?
En el Banco Falabella y en las tiendas asociadas, se ofrecen productos y promociones exclusivas que no requieren el canje de una Gift Card.
