Lea con atención la siguiente guía en la que le mostramos cómo solicitar la reintegración de una tarjeta de crédito a través de una carta. En caso de no saber cómo redactarla, no se preocupe, le orientaremos en el proceso, el cual es similar al de redactar una carta para solicitar un préstamo bancario.
Cómo solicitar la reintegración de una tarjeta de crédito a través de una carta
No es complicado redactar una carta solicitando la reintegración de una tarjeta de crédito. Sin embargo, antes de comenzar, evalúe por qué motivo cancelaron su tarjeta. Si no ha habido una razón aparente, puede proceder con el proceso de redacción.
- En primer lugar, debe mencionar el nombre del banco o institución financiera de la tarjeta de crédito, así como la sucursal y la dirección. También puede indicar la fecha de entrega del documento después de la dirección.
- Si es necesario, incluya un saludo dirigido a la persona encargada de la gestión o reintegración de las tarjetas de crédito en el banco. Por lo general, esta información se proporciona después de haber comunicado el caso previamente. En cuanto a la forma de dirigirse, comience con frases como «Estimado Licenciado/Ingeniero/Señor».
- Inmediatamente después del saludo, mencione el cargo que ocupa dicha persona en la institución.
- Luego, comience la redacción de la carta señalando el problema, es decir, que su tarjeta ha sido cancelada recientemente. Además, incluya información relacionada con la tarjeta, como su número y fecha de vencimiento.
- Después de la presentación inicial, solicite amablemente la reintegración de la tarjeta. Al hacer esta solicitud, preste atención a la ortografía y mantenga un tono respetuoso.
- A continuación, puede mencionar su relación con el banco y destacar que ha sido un cliente cumplido y responsable en todo momento. Además, explique el uso y la necesidad que tiene la tarjeta de crédito en su vida diaria.
- Dedique un párrafo para agradecer la recepción de su solicitud. Muestre su disposición para mantener comunicación en el futuro e incluya información de contacto, como su número de teléfono.
- Finalmente, despídase de manera cordial escribiendo su nombre. Si lo desea, puede dejar espacio para su firma y profesión, con el fin de otorgar mayor credibilidad al documento.
Modelos de cartas para solicitar la reintegración de una tarjeta de crédito
Es importante tener en cuenta que no existe un modelo específico para solicitar la reintegración de una tarjeta de crédito. De hecho, puede redactarla como mejor le parezca, siempre y cuando sea educado y pueda transmitir su mensaje.
A continuación, presentamos nuestro modelo para la solicitud de reintegración de una tarjeta de crédito. Aunque solo incluimos la redacción, en la siguiente imagen podrá ver los aspectos estilísticos y la estructura de cada parte del documento.
«Saludos, mediante esta carta quiero señalar que recientemente cancelaron mi tarjeta de crédito número 3334 4560 7602 2421, con fecha de vencimiento el 15 de diciembre de 2030, la cual está asociada a una cuenta bancaria en su institución financiera. Mi intención es seguir utilizando este instrumento financiero, por lo que solicito amablemente su reintegración.
Soy cliente de su distinguida institución bancaria desde el año 2008 y mi relación con la entidad ha sido siempre positiva. Además, quiero destacar que no he tenido ningún inconveniente en el pasado y que la tarjeta de crédito mencionada anteriormente es un instrumento necesario que utilizo a diario.»
Antes que nada, quiero expresar mi agradecimiento por su atención en relación a la revisión de este documento y espero con interés su respuesta. Les solicito que se comuniquen conmigo al número 2204 670 8402 si surge alguna novedad en el asunto.
Como hemos mencionado anteriormente, esto es solo una de las varias formas en las que se puede redactar el documento. Al igual que al redactar una solicitud de aumento de crédito, existen muchas formas de hacerlo. Siéntase libre de utilizar la redacción anterior como un modelo para su carta, pero asegúrese de cambiar la información correspondiente.
