En este artículo te brindaremos información sobre Claro Play, cómo funciona en Chile y cómo puedes registrarte para obtener tu usuario y clave en Claro Play Chile.
¿Qué es Claro Play?
Claro Play es una plataforma de streaming que te permite acceder a toda la programación del servicio de Claro TV que tengas contratado. Al ser una plataforma de streaming, solo necesitas un dispositivo inteligente (como un Smartphone, Tablet o computadora) y una conexión a Internet estable, no es necesario tener un televisor.
¿Qué contenido puedo ver en Claro Play Chile?
Claro Play Chile está incluido en tu plan de Claro TV para el hogar y el contenido disponible dependerá de tu plan de Claro TV y los paquetes de canales Premium que hayas contratado. Entre los paquetes disponibles se encuentran:
| Paquetes | Canales incluidos |
| TNT Sports Premium | TNT Sports HD, TNT Sports 2 y TNT Sports GO |
| Paquete TNT Sports 2 | TNT Sports 2 |
| Fox Sports Premium | Fox Sports 1, Fox Sports 2, Fox Sports 1 HD, Fox Sports 2 HD, Fox Sports 3 HD |
| Star Premium | Star Action Este, Star Hits, Star Series Este, Star Fun HD, Star Action HD, Star Comedy HD, Star Hits HD, Star Series HD, Star Cinema HD |
| Golden Premier HD | Golden Premier HD |
| HBO Family, HBO 2, HBO Plus, HBO Extreme, HBO Signature, HBO Pop, HBO, HBO Mundi Pack Adulto: incluye Venus, Playboy TV HD | |
| Paquete Venus | Venus |
En esta tabla se muestra una selección de los canales disponibles, donde podrás disfrutar de contenido familiar y para adultos, como:
- Series de diferentes géneros.
- Películas de diversas épocas y categorías.
- Eventos deportivos.
- Otros contenidos.
Con Claro Play, puedes acceder a tus contenidos favoritos de Claro TV sin la necesidad de tener un televisor con cable. Puedes acceder a la plataforma tantas veces como desees, siempre y cuando tengas una conexión a Internet estable. Puedes verificar la velocidad de tu conexión con el Speedtest Claro.
En Chile, Claro Play está incluido en los planes de Claro TV sin costo adicional.
¿Cómo opera Claro Play Chile?
Para tener acceso a la oferta de contenidos de Claro Play Chile, simplemente debes ingresar a claroplay.com/cl/ y seguir estos pasos:
- Haz clic en el botón rojo que dice «Ingresar» en la parte superior derecha
- Se abrirá una ventana donde deberás ingresar tu RUT y contraseña para Claro Play
- Selecciona el canal, película o contenido que deseas ver
- Ahora tienes la opción de pausar, retroceder y repetir el contenido tantas veces como desees
A diferencia de otros servicios similares, Claro Play Chile no cuenta con planes especiales para su servicio de transmisión en línea, por lo que los contenidos disponibles dependen del plan de Claro TV que hayas contratado.
¿Cómo activar Claro Play?
Si ya eres cliente de Claro TV, la activación de Claro Play en Chile es muy sencilla. A continuación, te explicamos los pasos que debes seguir para activar tu cuenta con los datos del titular del servicio. Incluso si no tienes planes premium contratados, igual podrás acceder a los contenidos básicos en Claro Play.
- Ingresa a claroplay.com/cl/
- Selecciona la opción «Registrarme», que se encuentra debajo de los campos «Usuario» y «Contraseña»
- Ingresa los siguientes datos: RUT, número de serie de tu documento y correo electrónico
- Acepta los Términos y condiciones
- Si eres un cliente nuevo, tendrás acceso a Claro Play y también a la Sucursal Virtual de Claro
- Crea una nueva contraseña
- Con tu nueva contraseña y el correo electrónico proporcionado, podrás disfrutar de los contenidos de Claro TV en cualquier momento y lugar del país, siempre y cuando tengas una conexión a Internet estable
Para una mejor experiencia, te recomendamos descargar la aplicación de Claro TV en tu computadora, teléfono inteligente o Smart TV.
Recuperar contraseña de Claro Play
Si olvidaste tu contraseña de Claro Play, no te preocupes, puedes recuperarla fácilmente. Sigue las siguientes indicaciones:
- Accede a claroplay.com/cl/ desde tu navegador preferido.
- Dirígete hacia abajo a la derecha, exactamente debajo de los campos de «Usuario» y «Contraseña», y encontrarás la opción «Olvidaste tu contraseña». Haz clic en ella.
- Enseguida, se abrirá una ventana de recuperación de clave. Ingresa el RUT del titular.
- Recibirás un correo electrónico de restablecimiento de la contraseña.
Si no estás satisfecho con el servicio o si Claro Play presenta problemas, puedes entrar en contacto con alguno de los canales de Atención al cliente Claro.
