Los asegurados de la Isapre Consalud tienen la opción de realizar reembolsos por gastos médicos no cubiertos por su plan contratado. La compañía ofrece la facilidad de hacer este trámite por Internet, ya sea para solicitar reembolsos por consultas médicas, exámenes, procedimientos, lentes ópticos o programas médicos como cirugías ambulatorias y hospitalarias.
La opción de «Consalud reembolso» se encuentra disponible en la Sucursal Digital o en la App Móvil. Solo debes completar un formulario de solicitud en línea y adjuntar las boletas y la orden médica. Continúa leyendo para aprender cómo hacer tu solicitud paso a paso.
Requisitos para el reembolso en Isapre Consalud
Antes de seguir los pasos para realizar tu reembolso en línea, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener una clave web en la Sucursal Virtual.
- Escanear las boletas y la orden médica.
Dónde solicitar un reembolso en Isapre Consalud
Existen diferentes medios para solicitar un reembolso en Consalud, dependiendo del tipo de reembolso que necesites:
- Para solicitar reembolsos por consultas médicas, exámenes, procedimientos, lentes ópticos u otros, el usuario debe ingresar a la sección «Reembolsos» de la Sucursal Digital o de la App Consalud. Es importante adjuntar toda la documentación necesaria para completar el proceso de reembolso.
- En el caso de programas médicos como cirugías ambulatorias y hospitalarias, el usuario debe ingresar a la sección «Contacto» -> «Consultas o solicitudes» de la Sucursal Digital y enviar la documentación necesaria para poder recibir el reembolso.
También se puede realizar la solicitud llamando al Contact Center 600 500 9000 o acudiendo personalmente a cualquiera de las sucursales de Consalud, válidas para todo tipo de reembolsos Consalud.
¿Cómo realizar un reembolso en línea en Isapre Consalud?
Para solicitar el reembolso de tus gastos médicos, puedes hacerlo de forma fácil y conveniente a través de la plataforma web de Consalud o desde la App Móvil. A continuación, te indicamos los pasos a seguir:
Sucursal Digital: Consalud reembolso web
Para completar el formulario de reembolso «Consalud Reembolso» desde la Sucursal Digital, sigue estos pasos:
- Ingresa a la Sucursal Virtual utilizando tu RUT y clave de acceso.
- Busca la opción «Reembolso Web».
- Haz clic en el botón «Ingresa tu reembolso aquí».
- Indica la cantidad de boletas que deseas ingresar.
- Completa el formulario de reembolso.
- Adjunta los documentos requeridos (boletas y orden médica).
- Selecciona el destinatario y el medio de pago. Acepta los términos y condiciones.
- Finalmente, haz clic en «Enviar reembolso».
- ¡Listo! Recibirás una confirmación en pantalla con el número de solicitud.
Una vez completado el trámite, deberás esperar un período de 4 días hábiles para recibir tu reembolso. Serás notificado a través de correo electrónico o SMS cuando la transacción haya sido procesada.
Reembolso Consalud desde la App Móvil
- Descarga la App Móvil Consalud desde Google Play o App Store.
- Abre la App en tu teléfono e inicia sesión con tus datos.
- En el menú inferior, selecciona la opción «Reembolsos» y encontrarás un formulario de solicitud en pantalla.
- Completa el formulario con los detalles requeridos, como el nombre del beneficiario, tipo de atención, RUT Médico y número de boleta.
- Pulsa en «Agregar documentos» para cargar los archivos de tus boletas y orden médica desde tu teléfono.
- Elige el destinatario y la forma de pago.
- Acepta los términos y condiciones, y confirma tu solicitud.
- ¡Listo! Recibirás una confirmación en pantalla con el número de solicitud de reembolso.
Cómo hacer seguimiento de un reembolso de Isapre Consalud
Después de presentar tu solicitud de reembolso a Consalud, podrás dar seguimiento al proceso de aprobación. Esta opción está disponible en la Sucursal Virtual, pero deberás proporcionar el número de solicitud de reembolso.
Recomendación en video: Reembolso Consalud
Preguntas frecuentes: Reembolso Consalud
¿Cuánto tiempo tarda un reembolso de Consalud?
El proceso de reembolso de Consalud suele demorar entre 4 y 6 días para ser acreditado en el método de pago que seleccionaste al solicitarlo.
¿Dónde se puede solicitar un reembolso de Consalud?
Los afiliados tienen la opción de solicitar reembolsos a través de la Sucursal Digital o la App Móvil. Los requisitos incluyen tener una clave web en la Sucursal Virtual y escanear las boletas y la orden médica correspondiente.
¿Qué tipos de reembolsos se pueden solicitar en Isapre Consalud?
Los usuarios pueden solicitar reembolsos por consultas médicas, exámenes, procedimientos, lentes ópticos y Programas Médicos como cirugías ambulatorias y hospitalarias.
¿Cómo se realiza un reembolso en línea de Consalud?
Para efectuar un reembolso en línea en la Isapre Consalud, el usuario debe llenar un formulario en línea en la Sucursal Digital o en la Aplicación Móvil, proporcionando la información de las boletas y la orden médica, así como los detalles del destinatario y el método de pago.
