La plataforma de Mercado Libre continúa actualizándose constantemente y, posiblemente por razones de seguridad, han implementado un nivel de hermetismo que dificulta conocer la reputación de los usuarios. No obstante, hemos descubierto cómo buscar a un usuario o conocer sus datos en Mercado Libre, y te mostraremos los pasos a seguir.
Descripción de la plataforma de comercio electrónico
Mercado Libre es una red global de comercio que opera en numerosos países. Su objetivo principal es brindar acceso a transacciones para un gran número de usuarios, proporcionando una experiencia agradable en la compra de productos nuevos y usados, e incluso ofreciendo servicios privados. La plataforma ha generado oportunidades de trabajo en línea, permitiendo a muchos emprendedores alcanzar sus metas a través del registro en la plataforma.
A pesar de la interfaz sencilla e intuitiva, es importante tener precaución debido a que estas plataformas pueden propiciar estafas. A continuación, te ofrecemos algunos consejos para evitar problemas:
- Desconfía de las ofertas demasiado baratas que buscan atraer la atención y engañar a posibles víctimas, especialmente en productos altamente demandados.
- Ten cuidado con la venta de productos prohibidos.
- Analiza detalladamente la reputación del vendedor, ya que se han dado casos en los que una misma persona ha creado múltiples cuentas para generar operaciones y calificaciones falsas. Observa si las calificaciones son exageradas o realistas.
- Si el vendedor solicita un plazo de entrega superior a 30 días, ten cuidado, ya que después de ese plazo el comprador pierde la opción de compra segura ofrecida por Mercado Libre.
- Nunca confirmes la recepción de un producto si en realidad no lo has recibido.
Reputación y datos del usuario
Como comprador o vendedor, es útil conocer el historial de los usuarios con los que realizas transacciones, ya que esto te evitará problemas y posibles estafas en la plataforma. Para ello, Mercado Libre dispone de un espacio donde puedes conocer la reputación del usuario, la cual se muestra mediante un termómetro de colores. Cuantas más operaciones exitosas haya realizado el usuario, más cerca estará del color verde, y en caso contrario, más cerca estará del color rojo.
Además, puedes conocer la ubicación del usuario, así como los comentarios favorables y desfavorables que ha recibido. También se muestra el porcentaje de éxito, el número de ventas programadas y el tiempo que lleva trabajando con la plataforma de comercio electrónico.
Es importante mencionar que Mercado Libre ha dificultado el acceso a información relevante. Hasta el momento, la única manera de obtener datos importantes es cuando la persona realiza una compra y se procede a pulsar el botón «comprar ahora». En ese momento, los datos del cliente o vendedor son enviados por correo electrónico.
Incluso otros usuarios han intentado buscar métodos para obtener información, pero con el paso del tiempo, estos métodos se vuelven obsoletos o inválidos. Esto se debe a que la web se actualiza rápidamente, creando el hermetismo mencionado. Sin embargo, nuestro equipo ha logrado descubrir una manera de buscar un usuario en Mercado Libre.
Cómo buscar un usuario en Mercado Libre
- Es necesario que conozcas al menos el «Alias» o el nombre con el cual el usuario se registró.
- Copia la siguiente dirección: https://www.mercadolibre.com.ve/perfil/»aquí escribes el Alias o nombre del usuario» (sin dejar espacios). Por ejemplo: https://www.mercadolibre.com.ve/perfil/ARFROVI79.
- A continuación, abre una nueva pestaña en tu navegador y pega lo que has copiado en la barra de direcciones. No olvides presionar la tecla «Enter».
- Enseguida, podrás ver las calificaciones positivas, negativas y neutrales de la persona, así como su ubicación e incluso si tiene perfiles de comprador y vendedor.
Esta información es muy útil, ya que incluso en la sección de preguntas no podemos acceder al usuario interesado. Pero como puedes observar, el proceso es sencillo. Por supuesto, como todo, este consejo será válido por un tiempo limitado, hasta que la plataforma realice sus modificaciones. Esperamos que puedas aprovecharlo a tiempo. No dudes en compartir tus opiniones con nosotros.
