La sucursal virtual de Mundo Pacífico ofrece una amplia gama de servicios para los clientes, como la consulta de información sobre el consumo, la descarga de boletas, los centros de pago y la resolución de las preguntas más comunes.
Sucursal Virtual Mundo Pacífico
Mi Mundo es la sucursal virtual de la compañía Mundo Pacífico, destinada a todos sus clientes. En esta sucursal virtual, los clientes pueden realizar diversas gestiones, como el pago de facturas, la consulta de consumos y la ubicación de puntos de pago, sin tener que acudir a una sucursal física.
- Sucursal Mi Mundo:
- Consulta de facturas: Accede a tu factura y estado de cuenta para conocer si tienes deudas con Mundo Pacífico.
- Dar de baja: Realizar trámites para dar de baja servicios contratados.
- Consulta de dudas: Resuelve tus inquietudes sobre los servicios contratados.
Ingresar a Mi Mundo en la Sucursal Virtual
Para acceder a Mi Mundo, es necesario contar con un dispositivo electrónico, como una tablet o un celular, y conexión a internet. Al ingresar por primera vez a la web de la sucursal virtual de Mundo Pacífico, deberás proporcionar tu número de RUT y tu clave. En caso de que aún no estés registrado, a continuación te explicamos los pasos a seguir:
- Ingresa a la página web de Mundo Pacífico.
- Selecciona la opción «Regístrate».
- Introduce tu número de RUT.
- Incluye el código de cliente.
- Proporciona tu dirección de correo electrónico.
- Especifica tu número de teléfono móvil o fijo.
- Crea una contraseña.
Es importante destacar que una vez que te hayas registrado, dejarás de recibir estados de cuenta en formato físico.
Ver boleta en la Sucursal Virtual de Mundo Pacífico
Para visualizar la boleta de Mundo Pacífico en la sucursal virtual, deberás acceder al «consultor de facturas electrónicas» e ingresar el número de factura y su fecha de emisión correspondiente.
En la boleta encontrarás la siguiente información:
- Detalle de los consumos realizados durante el periodo
- Total a pagar por el servicio
- Fecha de emisión
Además, desde la sucursal virtual Mi Mundo, tienes la opción de pagar tu factura Mundo en línea.
Otras consultas disponibles en Mi Mundo Sucursal virtual
Desde la Sucursal Virtual Mi Mundo, no solo tendrás acceso a ver tus facturas, sino que también podrás:
- Consultar tus contratos
- Mejorar las tarifas
- Acceder a otras ventajas
- Consultar tus consumos de datos y llamadas
¿Cómo contactar con un ejecutivo de Mundo Pacífico?
Si necesitas hablar con un ejecutivo de Mundo Pacífico para realizar un reclamo u otro motivo, puedes contactar al servicio al cliente de Mundo Pacífico a través de sus números de teléfono disponibles. También tienes la opción de comunicarte por escrito utilizando las siguientes vías:
