Hacer tu primera transferencia en Banco Estado es un procedimiento sumamente sencillo. Puedes realizar transferencias a través de la Banca en línea o de la App Móvil.
Banco Estado te brinda la oportunidad de efectuar transferencias entre tus propias cuentas o a terceras personas. Tan solo necesitas cumplir una serie de requisitos y conocer el límite de transferencia que establece Banco Estado. ¡Te proporcionamos todos los pasos a seguir!
Conoce el límite de transferencia establecido por Banco Estado para tu cuenta
Esta entidad financiera tiene montos máximos preestablecidos para las transferencias diarias, los cuales dependen del tipo de producto y de la antigüedad de afiliación del receptor.
Si la cuenta a la cual deseas transferir es nueva y tiene solo 24 horas de haber sido registrada, los montos permitidos son los siguientes:
| Tipo de Cuenta | Monto |
| CuentaRUT | $100.000 |
| Cuenta Corriente | $250.000 |
| Chequera Electrónica | $250.000 |
| Cuenta de Ahorro | 30 UF |
Una vez transcurridas las 24 horas de haber registrado la cuenta del receptor, los montos máximos diarios permitidos para realizar transferencias son los siguientes:
| Tipo de Cuenta | Monto |
| CuentaRUT | $1.000.000 |
| Cuenta Corriente | $5.000.000 |
| Chequera Electrónica | $5.000.000 |
| Cuenta de Ahorro | 30 UF |
Requisitos para realizar una transferencia en BancoEstado
- Tener saldo suficiente en la cuenta desde la cual se debitará el monto.
- No superar los límites diarios establecidos por Banco Estado.
- Tener a mano los datos de la persona o institución a la que se realizará la transferencia, en caso de que no estén registrados previamente.
- Poseer una clave de acceso a la banca en línea.
- Contar con una Tarjeta de Coordenadas o BE Pass.
- Mantener los datos de seguridad (email y número de celular) actualizados.
Cómo realizar una transferencia en el Banco Estado: paso a paso
Tienes la opción de realizar una transferencia bancaria en el BancoEstado a través de su página web o de la aplicación móvil.
A través de la Banca en Línea
- Accede a la página web del BancoEstado y selecciona la opción «Banca en línea».
- Inicia sesión con tu RUT y clave, luego haz clic en «Ingresar».
- En el menú principal, elige la opción «Transferencias».
- Existen dos opciones: transferencias a cuentas propias o transferencias a terceros. El proceso es el mismo. En este caso, seleccionamos la opción «Transferencias a terceros».
- Selecciona la cuenta a debitar. Una vez seleccionada, podrás ver el monto disponible para transferir.
- Selecciona la cuenta a la que deseas transferir. Puedes elegir entre una cuenta frecuente o una cuenta nueva. Si ya tienes registrada la cuenta, selecciona «cuenta frecuente»; de lo contrario, presiona «Cuenta nueva».
- Ingresa los datos requeridos, como la información de la tarjeta de coordenadas y la tercera clave que recibirás en tu teléfono. Haz clic en «Aceptar» al finalizar.
- Listo. Aparecerá en pantalla el comprobante de la transferencia realizada.
Transferir a través de la aplicación móvil del Banco Estado
Otra forma de hacer transferencias bancarias con BancoEstado es a través de su aplicación móvil, la cual puedes descargar en tu dispositivo móvil desde Google Play o App Store.
Una vez que hayas instalado la aplicación, tendrás la opción de hacer transferencias a terceros o entre tus productos en Banco Estado. Solo sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de BancoEstado
- Inicia sesión con tu RUT y clave
- Selecciona la opción «Transferir»
- Haz clic en «Transferir a terceros»
- Podrás ver tu lista de contactos, tanto los que has registrado previamente como los de tu agenda telefónica que también tengan la aplicación de BancoEstado. Podrás identificarlos porque tienen el ícono de BancoEstado.
- Elige el contacto al que deseas hacer la transferencia y haz clic en «Continuar». Por ejemplo, transferirás a la cuenta Rut de esta persona.
- Ingresa el monto que deseas transferir. Haz clic en «Continuar»
- Verifica que los datos sean correctos y selecciona «Transferir»
- ¡Listo! Podrás ver en pantalla el comprobante de la transferencia realizada.
👉 Sigue aprendiendo: Cómo transferir desde una cuenta Rut a Banco BCI
Comisión por transferencia en Banco Estado
Banco Estado de Chile aplica una comisión por las transferencias que se realizan a cuentas de otros bancos, tanto a través de la Banca en Línea como de la aplicación móvil. El costo de la comisión varía según el tipo de cuenta y el tipo de transferencia (nacional o internacional).
A continuación, se muestran los aproximados de las comisiones para las transferencias nacionales en pesos chilenos:
- CuentaRUT: $300
- Cuenta Corriente: $1.000
- Chequera Electrónica: $700
Es importante tener en cuenta que estas tarifas pueden cambiar dependiendo del destino de la transferencia y la cantidad de dinero enviada.
Activación de la clave de transferencia Banco Estado o BE Pass
BE Pass es una nueva herramienta que permite autorizar las transferencias y agregar nuevos destinatarios de manera segura y moderna, sin la necesidad de utilizar la clave de coordenadas y la tercera clave.
Podríamos decir que BE Pass es la nueva clave para transferencias, ya que reemplaza a estos métodos menos convenientes y ofrece una forma más eficiente de realizar transacciones.
Para realizar una transferencia desde el sitio privado de Banco Estado, puedes optar por utilizar tanto la Tarjeta de Coordenadas como BE Pass. Sin embargo, para realizar transferencias desde la aplicación móvil, es necesario contar con BE Pass.
Para activar la clave de transferencia Banco Estado o BE Pass, es necesario seguir los siguientes pasos:
- Descarga la aplicación móvil de BancoEstado en tu celular desde Google Play o App Store.
- Ingresa a la aplicación con los datos de acceso a la Banca en Línea.
- Una vez dentro, selecciona la opción «BE Pass» en el menú principal y luego elige «Activación».
- Escoge y confirma una clave numérica de 6 dígitos para BE Pass.
- Confirma tu número de teléfono proporcionando el código enviado.
- Si la activación se completa correctamente, aparecerá un mensaje indicando que BE Pass está listo para ser utilizado.
En caso de no poder activarlo, es posible que los datos de seguridad no estén actualizados y será necesario acudir a una Sucursal Banco Estado o Banco Estado Express.
Recuperación de comprobante de transferencia Banco Estado
Para recuperar el comprobante de una transferencia realizada en BancoEstado, sigue los siguientes pasos:
- Ingresa a tu cuenta de Banca en Línea de BancoEstado.
- Selecciona la opción «Transferencias» en el menú principal.
- Haz clic en «Cartola de Transferencias».
- Busca la transferencia realizada en Banco Estado de la cual necesitas el comprobante y haz clic en «Detalles».
- En la pantalla de detalles, podrás visualizar toda la información de la transferencia, incluyendo el comprobante.
- Descarga el comprobante haciendo clic en el botón «Descargar Comprobante».
- Si no encuentras el comprobante en tu correo electrónico, revisa las carpetas de correo no deseado o spam para asegurarte de que no se haya filtrado allí.
Es posible que no obtenga un comprobante de transferencia del Banco Estado si la operación no se ha llevado a cabo exitosamente por alguna razón. En tal caso, el dinero no debería haber sido descontado de su cuenta y no se generará un comprobante.
En esa situación, le sugerimos que revise el detalle de su cuenta en la sección «Ingresos de Clientes» de su Banca en Línea en nuestro sitio web, donde encontrará la información de sus movimientos y transferencias.
Cómo cancelar o anular una transferencia del Banco Estado
En primer lugar, es importante aclarar que generalmente no se pueden anular las transferencias bancarias directamente. En cambio, se debe solicitar la devolución del dinero al destinatario de la transferencia del Banco Estado. En otras palabras, el banco no tiene la autoridad para deducir dinero de la cuenta del destinatario de manera unilateral; es necesario que lo devuelva voluntariamente.
Por lo tanto, si desea revertir una transferencia realizada a través del Banco Estado, debe ponerse en contacto con el destinatario para solicitar la devolución del dinero. Si no se llega a un acuerdo o si el destinatario no devuelve el dinero, puede ponerse en contacto con el banco para obtener asesoramiento legal y buscar otras opciones para recuperar el dinero transferido.
En caso de desconocer una operación realizada, debe informar el bloqueo e ingresar el reclamo de forma inmediata. A partir de la implementación de la Ley de Fraudes N° 21.234, para reportar casos de hurto, robo o fraude, debe realizar una llamada gratuita al número 800 80 20 20.
Por lo tanto, para anular o cancelar una transferencia desconocida del Banco Estado, debe:
- Informar el bloqueo y presentar el reclamo de inmediato llamando al 800 80 20 20.
- En caso de reclamo basado en la Ley de Fraudes, se bloquearán la mayoría de los medios de pago y canales. Puede consultar los detalles aquí.
- Solicitar y activar las nuevas tarjetas y claves que hayan sido bloqueadas. Esto se puede hacer en cualquier sucursal de BancoEstado o ServiEstado disponible.
- Si es usuario de aplicaciones como PagoClick o Gasconnect, entre otras, debe inscribir o registrar nuevamente su cuenta del Banco Estado en esas aplicaciones.
Preguntas frecuentes
A continuación, responderemos a las preguntas frecuentes que tienen los usuarios relacionadas con cómo realizar una transferencia del Banco Estado.
¿Es posible cancelar una transferencia en Banco Estado?
En realidad, no es posible anular directamente una transferencia bancaria en Banco Estado. En su lugar, se debe solicitar la devolución del dinero. El banco no puede retirar los fondos de la cuenta del beneficiario, por lo que es necesario que este último los devuelva de manera voluntaria. Sin embargo, si se trata de una transferencia desconocida, es posible presentar un reclamo llamando al 800 80 20 20.
Realizaron una transferencia y no aparece en Banco Estado: ¿qué se debe hacer?
Si se recibió una transferencia en la cuenta de Banco Estado pero no aparece en el estado de cuenta, es posible que la transferencia aún no se haya completado (puede demorar algunos minutos u horas en reflejarse), que haya habido un error en los datos de la transferencia o que la cuenta a la que se realizó la transferencia no exista o no esté activa. En cualquier caso, se recomienda comunicarse directamente con el banco para obtener más información y, si es necesario, brindar los datos necesarios para completar la transacción.
¿Cuál es el límite máximo de transferencia en una cuenta corriente de Banco Estado?
El monto máximo diario permitido para una transferencia en una cuenta corriente de Banco Estado es de $5.000.000.
¿Cuántas transferencias se pueden realizar en un día en Banco Estado?
En Banco Estado, se pueden realizar hasta un máximo de 10 transferencias gratuitas por día entre cuentas propias y a terceros, ya sea a través de la Banca en Línea o la aplicación móvil. Sin embargo, si se desean hacer más transferencias adicionales en el mismo día, se aplicarán cargos por comisiones.
¿Es posible hacer una transferencia desde una cuenta RUT de Banco Estado?
Sí, es posible realizar transferencias desde una cuenta RUT de Banco Estado. Para llevar a cabo una transferencia en Banco Estado, es necesario acceder a la aplicación móvil o portal web, seleccionar la opción de transferencias, indicar el monto a transferir y la cuenta de destino, ya sea otra cuenta RUT o de otro banco.
¿Cuál es mi Contraseña de Transferencias de CuentaRUT?
La Contraseña de Transferencias de BancoEstado es una tarjeta que contiene un patrón de números o coordenadas que se te solicitará al momento de hacer una transferencia. Este patrón se encuentra en la Tarjeta de Contraseña de Transferencias, la cual puedes obtener de forma gratuita en cualquier sucursal de BancoEstado Express y BancoEstado. Con esta tarjeta, podrás realizar transferencias de manera segura y protegida.
¿Cómo liberar un saldo retenido en Banco Estado?
Para liberar un saldo retenido en BancoEstado, en primer lugar, identifica la razón de la retención y comunícate con el servicio al cliente para recibir las instrucciones necesarias. Suministra toda la información requerida, como el origen de los fondos o el comprobante de la transacción, y espera a que se libere el saldo, lo cual puede llevar desde unas pocas horas hasta varios días según la causa de la retención.
¿Cómo eliminar el historial de transferencias en Banco Estado?
Por el momento, la opción para borrar el historial de transferencias en BancoEstado no está disponible en su página web. La única forma viable es ponerse en contacto con el servicio al cliente de BancoEstado y solicitar que ellos eliminen el historial de transferencias en tu nombre.
¿Qué es BE Pass de Banco Estado?
BE Pass es una herramienta novedosa que te permite autorizar cada transferencia y nuevos destinatarios en BancoEstado de manera segura y moderna, sin necesidad de utilizar la clave de coordenadas y la tercera clave. Esta opción reemplaza los métodos tradicionales y brinda una forma más eficiente de llevar a cabo transacciones bancarias con BancoEstado.
