A continuación te explicaremos cómo acceder a la Sucursal Virtual Mi Telsur. Conoce los pasos para crear una cuenta y recuperar tu clave. Además, descubre todos los beneficios asociados a tu cuenta Telsur.
¿Cómo iniciar sesión en Mi Telsur?
Acceder a tu cuenta de Mi Telsur es muy sencillo. Solo debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a mi.telsur.cl/#/ o a la Aplicación Mi Telsur
- Solicitarán el RUT del titular de la cuenta y la contraseña asociada
- Presiona «Entrar» para acceder a la Sucursal Virtual
Recuerda que si olvidas tu contraseña en Mi Telsur, puedes recuperarla haciendo clic en la opción “¿Olvidaste tu clave?”
¿Cómo crear una cuenta en Mi Telsur?
Mi Telsur es una plataforma web, también disponible como aplicación para celulares, que funciona como Sucursal Virtual. Fue creada para facilitar la revisión de beneficios, realizar pagos y gestionar tus equipos, entre otros trámites.
Para acceder a Mi Telsur, el primer requisito es ser cliente de la compañía. Si cumples con este requisito, sigue los pasos que mencionaremos a continuación:
- Ingresa a la plataforma en mi.telsur.cl/#/ y presiona «Obtener clave»
- Allí tendrás que proporcionar el número de RUT asociado al titular de la cuenta y crear una contraseña
- Ahora que tienes tu clave Telsur, podrás acceder desde la web de la compañía o desde la Aplicación
¿Qué trámites puedo realizar en Mi Telsur?
Con el objetivo de simplificar y mejorar la relación con sus clientes, Telsur ha desarrollado Mi Telsur, una herramienta que permite agilizar trámites y gestionar equipos de manera remota, facilitando la autogestión y brindando un servicio más eficiente.
Tanto en la plataforma web como en la aplicación de Mi Telsur, podrás realizar las siguientes acciones:
- Consultar la lista de canales contratados.
- Verificar si tienes deudas pendientes.
- Comprobar la fecha estimada de corte del servicio en caso de tener deudas.
- Pagar tu cuenta de Telsur.
- Gestionar los equipos de tu hogar desde cualquier lugar.
- Cambiar el nombre de tu red WiFi, desactivarla o reiniciar los dispositivos.
- Modificar la contraseña de tu red WiFi de Telsur.
- Acceder a soporte técnico en línea.
Si tienes dudas sobre la plataforma o los beneficios, puedes comunicarte con el Servicio al Cliente de Telsur o escribir al número de WhatsApp +56967617901.
Además, podrás disfrutar de una serie de beneficios exclusivos como cliente de Telsur, como:
- Descuentos de hasta un 50% en hoteles en el sur de Chile.
- Hasta un 20% de descuento en restaurantes y cafeterías en ciudades donde Telsur tenga sucursales.
- Descuentos en servicios de bienestar, como spas, centros odontológicos, farmacias y salones de belleza.
- Beneficios en compras de diversos servicios, desde ferreterías y estudios jurídicos hasta tiendas de mascotas, tejidos y librerías.
- En la aplicación, también podrás filtrar los beneficios disponibles en Mi Telsur según la ciudad y el servicio requerido.
