Las cajas de compensación son entidades privadas encargadas de administrar las prestaciones de la seguridad social. Su función principal es gestionar diferentes beneficios y subsidios, así como otorgar créditos sociales y otras prestaciones a sus afiliados.
Definición de las cajas de compensación
Como mencionamos anteriormente, las cajas de compensación familiar (CCAF) tienen la responsabilidad de administrar dos tipos de prestaciones de la seguridad social:
- Prestaciones legales
- Prestaciones de bienestar social
Es importante tener en cuenta que al elegir una caja de compensación, el empleador debe aportar el 4% del salario base de cada trabajador como contribución a la caja de compensación familiar.
Número de cajas de compensación en Chile
- CCAF Los Andes
- CCAF La Araucana
- CCAF Los Héroes
- CCAF 18 de Septiembre
- CCAF Gabriela Mistral
Las cajas de compensación se encargan de pagar a los trabajadores los siguientes beneficios:
- Asignación familiar
- Subsidios por incapacidad común
- Subsidio por incapacidad laboral temporal a través de licencias médicas
- Pago del período prenatal y postnatal
- Licencias por enfermedad grave de niños menores de 1 año
- Subsidio de Cesantía
Además, las cajas también proporcionan préstamos de dinero a sus afiliados por un período de hasta 84 meses:
- Bonificaciones por fallecimiento
- Subsidios por matrimonio
- Apoyos económicos por nacimiento o educación
- Becas de estudio
- Convenios médicos
- Centros de recreación o vacacionales
Además de los beneficios mencionados anteriormente, las cajas de compensación también brindan prestaciones complementarias que se financian a través de fondos administrados por el empleador, los trabajadores o ambos. Estos beneficios incluyen créditos, bonos educativos, ofertas turísticas, servicios de salud, descuentos en entretenimiento, licencias médicas, bonos por nacimiento, entre otros. Es recomendable explorar los servicios ofrecidos por la caja de compensación a la cual se encuentra afiliado.
En resumen, los productos ofrecidos por las cajas de compensación tienen como objetivo proporcionar una amplia gama de servicios sociales que contribuyen a mejorar la calidad de vida de los empleados de las instituciones afiliadas.
¿Cómo puedo afiliarme a una caja de compensación?
Existen diferentes formas de afiliarse a una caja de compensación, dependiendo de si somos empleadores o pensionados.
Para afiliarse como empresa, se requiere lo siguiente:
- Voluntad del empleador
- Aprobación de los trabajadores
- Para que la propuesta sea aprobada, se necesita el voto de la mayoría absoluta de los trabajadores o funcionarios.
- Antes de la votación, se debe informar sobre los beneficios ofrecidos por la caja de compensación en consideración.
Por otro lado, los pensionados deben realizar la afiliación de forma individual, ya sea acudiendo a las oficinas de la caja o utilizando las oficinas móviles.
- Este proceso implica un descuento mensual de una cuota, que puede ser hasta el 2% de la pensión.
- Además, se debe cumplir con un período mínimo de afiliación de 12 meses.
¿Qué factores debemos tener en cuenta al elegir una caja de compensación?
Para seleccionar una caja de compensación, es importante informarse sobre las diferentes alternativas y beneficios, especialmente aquellos relacionados con las prestaciones de seguridad social. Es necesario comparar los siguientes puntos:
- Número de sucursales regionales/ciudades
- Número de afiliados por región
- Número y calidad de centros vacacionales y deportivos
- Tipo de convenios con clínicas médicas, dentales, laboratorios, etc.
Devolución de excesos en cajas de compensación
Anualmente, las cajas de compensación tienen la obligación de devolver a sus afiliados los montos acumulados por concepto de excesos. Estos montos pertenecen a los clientes, pero por diversas razones quedan guardados en la entidad. Los excesos se generan principalmente por remanentes de créditos, seguros u otros productos financieros. Algunos ejemplos de los errores operacionales que llevan a la generación de excesos son:
- Duplicidad de pago (pago vía descuento por planilla y posteriormente por ventanilla)
- Mayores montos pagados por deudores y empresas
- Errores atribuibles a las cajas durante el pago anticipado de un crédito o por descuentos posteriores al vencimiento.
¿Cómo cobrar los excesos?
Los acreedores de los excesos pueden verificar directamente en las páginas web de las cajas de compensación con su RUT. Para revisar si hay algún saldo disponible, se debe ingresar al sitio habilitado por cada caja de compensación y realizar la consulta con los datos personales.
Una vez confirmado que existen excesos disponibles para la devolución, se debe solicitar la misma. Las cajas de compensación ofrecen diferentes métodos de devolución:
- Depósito en cuenta corriente o vista
- Pago en efectivo
- Emisión de cheque nominativo a nombre del acreedor
- Transferencia electrónica
¿Tienes alguna duda sobre las cajas de compensación? ¡Déjanos un comentario y estaremos encantados de ayudarte! 🙂
