Es fundamental mantenerse al día en el pago de los servicios. Por esta razón, Metrogas ofrece a todos sus usuarios opciones muy convenientes para pagar la factura.
En este sentido, te explicaremos paso a paso cómo pagar Metrogas utilizando el número de cliente o dirección, cómo realizar el pago en línea o desde sucursales, y cómo pagar a través de convenios como Unired, Sencillito o Servipag.
Dónde realizar el pago de Metrogas en Chile
- Pagar en línea desde el sitio web: Puedes pagar utilizando el número de cliente, por comuna o ingresando a la sucursal Virtual Metrogas con tu RUT y contraseña.
- Pagar en línea a través de portales asociados: Unired, Sencillito o Servipag.
- Pagar en línea desde tu banco: Desde Banco Estado o Santander puedes realizar el pago de tu cuenta Metrogas.
- Pagar en cajeros y centros de pago: Unired (Caja Unimarc), Servifácil (Cajas Líder), Sencillito, ServiEstado y Caja Vecina o desde las sucursales de Metrogas.
Más adelante te mostraremos los pasos a seguir dependiendo de dónde desees pagar a través de Servipag.
Pagar Metrogas en línea: pago fácil o sucursal virtual
Si deseas pagar Metrogas en línea, tienes 3 métodos disponibles, los cuales te presentamos a continuación.
Pagar Metrogas con la dirección
La primera opción es pagar Metrogas utilizando los datos de tu comuna. Si prefieres esta alternativa, solo debes seguir estos pasos:
- Ingresa al portal web de Metrogas
- Busca la opción «Pago en línea» ubicada a la derecha de la página.
- Ingresa la dirección de tu domicilio, incluyendo la comuna, calle, número y casa. Después, selecciona «Ingresar».
- En tu pantalla, podrás visualizar la deuda pendiente. Haz clic en el botón «Pagar».
- Es necesario proporcionar los datos de tu tarjeta para procesar la transacción. También puedes optar por otros métodos de pago como Webpay o servipag.
- Confirma que la información sea correcta y selecciona «Finalizar».
Listo, habrás pagado Metrogas de forma rápida y sencilla utilizando los datos de tu domicilio. Al finalizar el proceso, recibirás un comprobante de pago en el cual podrás verificar todos tus datos. Te recomendamos guardar dicho archivo en tu computadora de manera segura por si lo necesitas en el futuro.
Pagar Metrogas con número de cliente
Si prefieres pagar proporcionando tu número de cliente en lugar de los datos de tu domicilio, también es una opción disponible para ti. Solo debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa al portal web de Metrogas.
- En el menú superior, encontrarás la opción «Paga tu cuenta».
- Haz clic en el enlace que dice «Pagar con número de cliente».
- Escribe tu número de cliente y selecciona «Ingresar».
- En tu pantalla, podrás visualizar la deuda pendiente con Metrogas.
- Proporciona el método de pago que prefieras.
- Confirma la transacción.
- ¡Listo! Obtendrás el comprobante de pago de Metrogas en tu pantalla.
¡Listo! Habrás completado el pago de Metrogas utilizando tu número de cliente. Podrás revisar con detalle el comprobante que recibirás al finalizar el proceso para asegurarte de que todos los datos estén correctos y de que el pago se haya realizado exitosamente.
Pagar Metrogas utilizando RUT y clave
En la plataforma en línea de Metrogas, tienes la posibilidad de consultar diversos datos relacionados con tu cuenta, como los consumos, boletas anteriores y tu número de cliente. Además, puedes realizar el pago de tu cuenta de Metrogas siguiendo los siguientes pasos:
- Accede al sitio web de Metrogas (www.metrogas.cl).
- Ingresa tu número de RUT y contraseña en la sección «Mi cuenta».
- Haz clic en «Ingresar».
- Dentro de tu cuenta de usuario, selecciona la opción «Pagos».
- Elige la opción «Pagar cuenta» y selecciona la cuenta de Metrogas que deseas pagar.
- Introduce el monto a pagar y elige la forma de pago, ya sea mediante tarjeta de crédito o cuenta bancaria.
- Confirma los datos ingresados y haz clic en «Continuar».
- Proporciona los datos de tu tarjeta de crédito o los de tu cuenta bancaria, según corresponda.
- Revisa la información ingresada y confirma el pago.
¿Cómo realizar el pago de Metrogas a través de Servipag?
- Ingresa al sitio web de Servipag (www.servipag.com).
- En el buscador de la sección «¿Qué quieres pagar?», escribe «Metrogas».
- Ingresa tu número de cliente y presiona «Continuar».
- Visualizarás el monto total a pagar de Metrogas.
- Realiza el pago correspondiente utilizando el servicio de Servipag.
¿Cómo pagar Metrogas a través de Unired?
- Accede al sitio web de Unired (www.unired.cl).
- Utiliza el buscador del portal de pagos para encontrar el servicio «Metrogas».
- En el apartado de «Pago de cuenta», introduce tu número de cliente junto con su dígito de verificación.
- Haz clic en «Agregar».
- Aparecerá en la pantalla el monto a pagar de Metrogas.
- Realiza el pago de Metrogas en Unired.
¿Cómo efectuar el pago de Metrogas en línea a través de Sencillito?
- Accede al sitio web de Sencillito (www.sencillito.com).
- En el campo de búsqueda, escribe «Metrogas».
- Incluye tu número de cliente de Metrogas.
- Elige el importe que deseas pagar.
- Realiza el pago correspondiente en Sencillito.
Método de pago en sucursales de Metrogas
Para efectuar el pago en una sucursal, debes seguir estos pasos:
- Localiza la sucursal de Metrogas más cercana a tu ubicación.
- Una vez en la sucursal, dirígete al área de atención al cliente o a la caja.
- Entrega tu boleta de Metrogas junto con tu número de cliente al representante.
- El representante procesará el pago y te proporcionará un recibo.
- Verifica que la información en el recibo sea correcta y consérvalo como respaldo para consultas futuras.
A continuación, se detallan diferentes puntos de pago presenciales:
- La dirección de Regidor 54, Las Condes (Metro El Golf), Santiago de Chile.
- La dirección de Pedro de Valdivia N°100, Rancagua.
- La dirección de Francisco Bilbao 1176, Osorno.
- La dirección de Benavente 867, Puerto Montt.
Es esencial tomar en consideración que el horario de atención en las sucursales puede variar según la ubicación, por lo que se recomienda verificar previamente los días y horarios de atención de la sucursal en la cual deseas realizar el pago. También resulta fundamental llevar la cantidad exacta de dinero para evitar inconvenientes.
Formas de pagar Metrogas en cajeros
Por otro lado, también tienes la opción de realizar el pago a través de los siguientes cajeros habilitados para el pago de Metrogas:
- Unired (Caja Unimarc)
- Servifácil (Cajas Líder)
- Sencillito
- ServiEstado
- Caja Vecina
Para poder efectuar el pago en persona, es necesario tener a mano el número de cliente, el cual se encuentra en la boleta. De hecho, dependiendo del medio que elijas, puede ser conveniente llevar la boleta impresa o tenerla descargada en tu teléfono móvil. De esta manera, se garantiza que el proceso de pago sea más rápido y sencillo.
¿Cómo pagar una deuda atrasada en Metrogas?
El procedimiento para pagar una deuda atrasada no es demasiado complicado. Sin embargo, es recomendable comunicarse directamente con un ejecutivo de la empresa y notificar la situación. Para obtener información sobre los pasos necesarios, se puede llamar al:
- Desde celulares al 02 2337 8000
- Desde teléfono fijo al 600 337 8000
Para evitar retrasos con la boleta, es posible suscribirse a la boleta electrónica en caso de que todavía no se haya hecho. De esta manera, se puede organizar los pagos de manera efectiva, ya que la deuda se recibirá mensualmente en el correo electrónico.
Preguntas habituales
¿Cuáles son las opciones de pago para la factura de Metrogas?
Existen diversas opciones de pago para la factura de Metrogas. Puedes realizar el pago a través de la página web de la empresa, en sucursales, en cajeros automáticos, en la mayoría de los bancos y también en tiendas comerciales autorizadas.
¿Dónde puedo efectuar el pago de Metrogas en persona?
Puedes realizar el pago de Metrogas en cualquiera de las Cajas Metrogas ubicadas en Santiago de Chile. Encuentra la ubicación más cercana a ti y realiza el pago en persona. El horario de atención es el siguiente: de lunes a jueves de 9:00 a 17:00, y los viernes de 9:00 a 14:00 (excepto días festivos).
¿Es posible pagar una factura de Metrogas que está vencida?
Sí, es posible realizar el pago de una factura de Metrogas que se encuentra vencida. Sin embargo, te recomendamos realizar los pagos a tiempo para evitar la suspensión del servicio. En caso de que esto ocurra, siempre puedes regularizar tu situación.
¿Se puede pagar la factura de Metrogas en línea?
Sí, es posible realizar el pago de la factura de Metrogas en línea a través de diferentes plataformas de pago en línea como Servipag, Sencillito y Unired.
¿Es seguro pagar la factura de Metrogas en línea?
Sí, estos servicios de pago en línea son seguros y confiables, empleando medidas de seguridad tales como encriptación de datos y protocolos de seguridad.
¿Cuánto tiempo se demora en realizarse el pago de Metrogas?
El tiempo de procesamiento de pagos puede variar según el método utilizado, sin embargo, por lo general, el pago se hace efectivo en el sistema de Metrogas en un lapso de 24 a 48 horas posteriores a la realización del pago.
