Las transacciones bancarias por internet son cada vez más frecuentes, por lo tanto, es de vital importancia familiarizarse con ellas. Si tienes una Cuenta RUT en BancoEstado, es posible que te estés preguntando cómo consultar el saldo de tu cuenta RUT en línea.
Ya sea que no realices esta operación con regularidad, que seas un nuevo cliente o simplemente se te haya olvidado, a continuación te explicaremos cómo hacerlo.
¿Qué es la Cuenta RUT?
La Cuenta RUT es una cuenta corriente ofrecida por BancoEstado, en la cual puedes realizar diversas operaciones, como depósitos, transferencias, compras en línea, gestionar tu dinero a través de una plataforma digital y consultar el saldo de tu cuenta en cualquier momento utilizando los canales de CajaVecina, ServiEstado o la tarjeta de débito en cajeros automáticos. Sin embargo, la forma más sencilla y rápida de conocer tu saldo es a través de internet.
Entre los principales beneficios de esta cuenta bancaria se encuentra la oportunidad de administrar tu dinero de manera eficiente y segura en todas las operaciones mencionadas anteriormente. Además, BancoEstado cuenta con una amplia red de sucursales, oficinas y puntos de CajaVecina en todo Chile, brindando respaldo y comodidad a los usuarios.
La Cuenta RUT es una cuenta corriente en la cual puedes realizar depósitos, transferencias y disponer de tu dinero a través de los canales electrónicos de BancoEstado, CajaVecina, ServiEstado y utilizando la tarjeta de débito Visa para hacer retiros y compras nacionales e internacionales.
La Cuenta RUT de BancoEstado es una de las más populares en Chile, debido a que no tiene comisión de mantención y tiene requisitos mínimos, además de estar disponible para mujeres mayores de 12 años y hombres mayores de 14 con la autorización de un padre o representante legal.
¿Cómo consultar el saldo de mi cuenta RUT?
Existen varias formas de consultar el saldo de tu Cuenta RUT:
- Por internet
- A través de la aplicación móvil
- Por teléfono
- En buzoneras
- En dispensadores de saldo
- En cajeros automáticos
Aunque Internet es la forma más conveniente para acceder al saldo de nuestra Cuenta Rut, existen alternativas como realizar una consulta telefónica al número 600 200 7000 o utilizar un cajero automático, aunque esta última opción conlleva un cargo adicional.
Consulta de saldo por Internet
A continuación, explicaremos cómo saber el saldo de tu Cuenta Rut a través de Internet:
- Lo primero que debes hacer después de abrir tu cuenta es crear un usuario en la Banca en Línea de BancoEstado. Para ello, visita la página oficial de BancoEstado y haz clic en «Regístrese». Se te pedirán tus datos personales como el RUT, nombres, apellidos, sexo, email, comuna y teléfono celular.
- A continuación, el sistema te solicitará crear una Clave Internet, que será tu contraseña para acceder a tu sitio privado en Internet.
- Una vez que hayas completado el proceso, podrás realizar transacciones desde tu Cuenta Rut, incluyendo la consulta de saldo y seguimiento de tus movimientos. Para ello, ingresa al menú «Resumen de Productos» y selecciona «Saldo disponible».
En caso de tener problemas con tu clave de Internet, como bloqueo, olvido o caducidad, puedes acudir a una sucursal para solucionarlo o llamar al Servicio de Atención al Cliente de BancoEstado (600 200 7000). Además, puedes seguir los pasos que se indican en la opción «Problemas con tu Clave» que encontrarás en la ventana del sitio privado para recuperarla.
Consulta de saldo a través de la App
También puedes conocer el saldo de tu Cuenta Rut utilizando la aplicación BancaMóvil de BancoEstado. Con esta aplicación móvil, los clientes del banco pueden consultar los saldos y los últimos movimientos de sus cuentas, ahorros y tarjetas de crédito, incluyendo la Cuenta Rut. Puedes descargar la aplicación aquí: Google Play y App Store.
De igual manera, la aplicación facilita la realización y recepción de pagos entre los clientes del BancoEstado que poseen CuentaRUT, Cuenta Corriente o Chequera Electrónica. Estos pagos se pueden llevar a cabo de manera rápida, fácil y segura a través de PagosRUT.
Para acceder a la aplicación, solamente necesitas ingresar tu usuario (tu RUT completo) y contraseña, que será la misma que utilizas para la Banca en Línea del Banco. Una vez dentro del sistema, debes dirigirte al apartado de cuentas y seleccionar la opción de consulta de saldo. ¡Y así de sencillo! Tendrás tu saldo al alcance de tu mano.
Consulta de saldo por teléfono
Los pasos para solicitar el saldo de tu CuentaRUT por teléfono son los siguientes:
- Después de realizar la llamada, deberás ingresar tu RUT completo. Si en caso tu RUT termina con una letra «K», deberás reemplazarla por el número «1».
- Proporcionar la clave de teléfono.
- Una vez completado este proceso, el sistema te permitirá revisar el saldo de tu cuenta CuentaRUT.
Este método de consulta de saldo de la CuentaRUT tampoco tiene ningún costo.
Consulta de saldo en el cajero automático
Además, si lo deseas, también puedes consultar el saldo de tu CuentaRUT en el cajero automático. Para ello, deberás seguir los siguientes pasos:
- Insertar el número de tu cuenta CuentaRUT en el cajero automático.
- Ingresar la clave.
- A continuación, seleccionar la opción «Cuenta Vista» o «Cuenta RUT».
- Seleccionar la opción de consulta de saldo.
Recuerda que una vez que aparezca tu saldo, deberás seleccionar la opción que indica «No deseo realizar más transacciones», luego retirar tu tarjeta y el comprobante. Si utilizas los cajeros automáticos de BancoEstado, la consulta de saldo es gratuita. Sin embargo, si utilizas un cajero automático de otro banco, se te cobrará una tarifa de $300.
Verificar el saldo a través de CajaVecina
Por último, tendrás la posibilidad de conocer el saldo de tu Cuenta RUT consultándolo en CajaVecina. Sin embargo, es importante tener en cuenta que hacer esta consulta tiene un costo de $100.
Consultar el saldo sin contraseña
Aunque esta es una pregunta común, la realidad es que no es posible saber el saldo en la Cuenta RUT sin la contraseña. Esta medida de seguridad es necesaria para garantizar que solo nosotros o personas de confianza puedan conocer el saldo de nuestra cuenta.
¿Cuál es el costo de consultar el saldo de mi Cuenta RUT?
Realizar una consulta del saldo de tu Cuenta RUT a través de internet no solo es rápido y seguro, sino también gratuito. Del mismo modo, las consultas a través de la aplicación de Banco Estado, los cajeros automáticos de Banco Estado, las buzoneras y los dispensadores son gratuitas. Sin embargo, si realizas la consulta en CajaVecina, deberás pagar $100, y en los cajeros de otros bancos, la consulta tendrá un costo de $300.
Preguntas comunes
¿Cómo hacer depósitos en mi cuenta RUT?
Puedes depositar efectivo en tu cuenta RUT a través de cajeros automáticos, CajaVecina y buzoneras.
¿Qué es la contraseña de transferencia?
Es un patrón numérico aleatorio que el sistema solicita para confirmar una transferencia. Este código se puede encontrar en la tarjeta de Clave de Transferencia, la cual puede ser adquirida de forma gratuita en cualquier sucursal de BancoEstado.
¿Cuál es la comisión para realizar compras y giros internacionales?
La comisión corresponde al 1,9% del total de la compra o giro realizados en el extranjero, con un mínimo de US $0,5.
¿Cómo cambiar una tarjeta dañada?
Simplemente se debe acudir a la sucursal bancaria más cercana con la tarjeta dañada y la identificación correspondiente. Los costos varían dependiendo de la entidad financiera. En el caso de BancoEstado, la reposición de la tarjeta no tiene costo, pero otras entidades pueden aplicar cargos.
¿Tiene costo cerrar una cuenta bancaria?
No, el cierre de la cuenta no tiene costo alguno, a menos que se tenga una deuda pendiente con el banco.
¿Cómo saber el saldo de CuentaRUT por internet sin clave?
Lamentablemente, no es posible conocer el saldo de la cuenta RUT sin utilizar la clave correspondiente.
¿Cuál es el número de cuenta bancaria de la cuenta RUT?
En resumen, la manera más segura, sencilla y veloz de solicitar el estado de tu cuenta RUT es mediante internet, utilizando tu Área Privada para acceder a tu cuenta. No obstante, también dispones de otras opciones para consultar el saldo, como la aplicación del BancoEstado, el Servicio de Atención al Cliente, los cajeros automáticos y CajaVecina.
